2022年10月14日，廣州市地方標準《知識產權維權援助和保護工作站服務規范》(以下簡稱《規范》)在廣州市慶祝第53屆世界標準日大會上隆重發布，標準將于2022年11月15日正式實施。
《規范》由廣州市市場監督管理局牽頭，組織廣州市荔灣區市場監督管理局、廣州市標準化協會、廣州知識產權保護中心等單位共同承擔該標準的編制任務，三環有幸參與其中。
《規范》是全國首個針對知識產權維權援助和保護工作站服務的地方標準，旨在規范廣州市知識產權維權援助和保護工作站服務的工作程序和服務標準，為企業提供知識產權業務指引、信息檢索、法律咨詢、糾紛調解、鑒定評估等綜合性維權服務，提升知識產權保護力度，推進知識產權維權援助機制建設。
知識產權作為一種財產性權利，其重要性已逐漸被全社會所關注，保護知識產權已經形成一種趨勢。為深入貫徹落實國家知識產權局《關于進一步加強知識產權維權援助工作的指導意見》精神，廣州市市場監督管理局逐步在各區建立重點產業知識產權維權援助和保護工作站，以推進廣州市知識產權維權援助工作，提升知識產權保護意識，完善知識產權維權與保護體系。知識產權維權援助和保護工作站是知識產權保護需求與服務資源對接的公共服務平臺，是維權援助服務體系向基層延伸的具體實踐。
《規范》內容全面、實用，有效指導實際工作的開展。根據廣州市知識產權維權援助和保護工作站的服務特點，規范了工作站場所和設備設施、人員配置的要求，對工作站的服務內容進行了細化，規范了知識產權維權信息檢索、援助咨詢、糾紛調解和鑒定評估援助的服務要求和處理流程，包括：材料接收、審核、處理流程和相關工作要求。明確了服務跟進回訪、資料管理和統計上報的要求。明確了工作站管理部門的宣傳培訓、服務安全、服務保障、服務監督與評價的要求。《規范》總結了廣州市各區建立的知識產權維權援助和保護工作站的工作理念和工作經驗，結合有關法律法規的要求，符合目前廣州市知識產權維權援助和保護工作站服務的發展趨勢，能有效地幫助遇到知識產權維權困境的主體擺脫困境，維護自身權益，填補了相關領域標準空白，具有創新性和較強的可操作性。
《規范》的制定和實施，將有利于提高維權援助服務水平，服務經濟高質量發展，促進優化營商環境，進一步加強企業知識產權保護意識，提升企業知識產權維權能力，切實解決企業在知識產權領域遇到的難點、難題，激發企業創新能力。
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