SA8000標(biāo)準(zhǔn)咨詢

SA8000文件的編寫(xiě)步驟一般為如下7個(gè):

1.根據(jù)企業(yè)的需要,開(kāi)展初始評(píng)審,識(shí)別社會(huì)責(zé)任因素及重大社會(huì)責(zé)任因素,制訂重大社會(huì)責(zé)任因素清單,編寫(xiě)社會(huì)責(zé)任初始評(píng)審報(bào)告;

2.根據(jù)社會(huì)責(zé)任政策,重大社會(huì)責(zé)任因素及技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性,確定目標(biāo),指標(biāo)和管理方案;

3.根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求編寫(xiě)程序,包括:(1)法律法規(guī)及其他要求獲取和更新程序;(2)管理評(píng)審程序;(3)員工培訓(xùn)程序;(4)對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通程序;(5)文件記錄管理程序;(6)應(yīng)急反應(yīng)與準(zhǔn)備程序;(7)運(yùn)行監(jiān)督程序;(8)不符合事項(xiàng),補(bǔ)救及糾正行動(dòng)管理程序;(9)內(nèi)部審核程序;(10)童工救濟(jì)行動(dòng)程序;(11)童工和未成年工教育程序;(12)安全衛(wèi)生管理體系程序;(13)危害識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制程序;(14)供應(yīng)商,分包商和分供商控制程序.

4.策劃運(yùn)行控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);

5.將上述各程序規(guī)定的部門職能,經(jīng)補(bǔ)充完善后,提煉匯編到管理手冊(cè)相應(yīng)的條款中;

6.將上述各程序規(guī)定的主要內(nèi)容,提煉匯編到管理手冊(cè)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目中;

7.最后編寫(xiě)沒(méi)有程序支持的管理手冊(cè)中的項(xiàng)目.

SA8000的運(yùn)行測(cè)試

SA8000文件編寫(xiě)完成并經(jīng)批準(zhǔn)生效后,便進(jìn)入運(yùn)行測(cè)試階段,其目的在于在實(shí)踐中檢驗(yàn)體系的充分性,適用性和有效性.其內(nèi)容主要包括:

1.SA8000的知識(shí)培訓(xùn).

公司高層經(jīng)理應(yīng)著重掌握SA8000的原理,原則,功能以及控制的方法,部門經(jīng)理應(yīng)掌握本部門體系要素的主要工作內(nèi)容,一般員工應(yīng)著重掌握體系文件中涉及各自崗位的操作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定和程序,以及標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的基本要求.

2.完善企業(yè)內(nèi)外溝通機(jī)制

SA8000該鼓勵(lì)企業(yè)與內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者之間的信息溝通,當(dāng)員工和其他利益相關(guān)者對(duì)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)提出質(zhì)疑時(shí),要求企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)查,處理并作出回復(fù).SA8000對(duì)這方面要求很重視,這將有利于確保體系有效而成功的運(yùn)行,確保標(biāo)準(zhǔn)各要素構(gòu)成一個(gè)完整的,動(dòng)態(tài)的,開(kāi)放的,持續(xù)改進(jìn)的管理體系.

3.社會(huì)責(zé)任文件記錄管理

SA8000運(yùn)行過(guò)程中有許多信息需要記錄和保存,記錄文件是維護(hù)體系運(yùn)行的信息資源,是最高管理層進(jìn)行評(píng)審達(dá)到的重要依據(jù),也是第三方審核機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的方面.所以SA8000要求保持企業(yè)的記錄,證明企業(yè)符合體系的要求.

4.SA8000的運(yùn)行與緊急反應(yīng)

一個(gè)企業(yè)的SA8000一旦進(jìn)入運(yùn)行階段,企業(yè)各項(xiàng)工作就要符合體系的要求.SA8000要求企業(yè)應(yīng)該在SA8000執(zhí)行過(guò)程中過(guò)出現(xiàn)的任何意外和緊急情況,如火災(zāi),洪水或重大傷亡事故,及時(shí)制定相關(guān)的緊急反應(yīng)措施,并定期進(jìn)行測(cè)試和演習(xí),確保隨時(shí)可以啟動(dòng)應(yīng)變措施,保證緊急措施的有效性.

5.SA8000的運(yùn)行監(jiān)督

SA8000的運(yùn)行具有持續(xù)性的重要特征,其持續(xù)性要求要按管理體系中的程序規(guī)定的頻率和方法,對(duì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)施程度,對(duì)可能具有重大社會(huì)責(zé)任影響的過(guò)程與活動(dòng)進(jìn)行定期監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)有不合要求的話,就要立即采取糾正行動(dòng).

6.企業(yè)對(duì)供應(yīng)商,分包商和分供商的監(jiān)控

為了對(duì)供應(yīng)商,分包商和分供商進(jìn)行有效的控制,確保它們能滿足SA8000的要求.企業(yè)不但要注意評(píng)估和挑選較優(yōu)秀的供應(yīng)商,分包商和分供商,也要要求他們作出書(shū)面承諾,若有必要還可以要求他們向公司通報(bào)與其他相關(guān)者的業(yè)務(wù)關(guān)系,以能向第三方提交有效的評(píng)估材料和證據(jù).

7.不符合事項(xiàng),補(bǔ)救措施及糾正行動(dòng)

SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求,如果發(fā)現(xiàn)違反政策和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng),企業(yè)應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性,安排適當(dāng)?shù)馁Y源,采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施和糾正行動(dòng).同時(shí)還要堅(jiān)持在不斷修正自身缺陷和不足的過(guò)程中,及時(shí)有效地改進(jìn)和完善體系.

SA8000的內(nèi)部審核

內(nèi)部審核體系是企業(yè)維持和改進(jìn)SA8000管理體系的一個(gè)重要舉措和有效表現(xiàn),是檢驗(yàn)該體系是否有效實(shí)施所作的系統(tǒng)的,獨(dú)立的檢查和評(píng)估.

內(nèi)部審核的主要內(nèi)容包括:

1,評(píng)估社會(huì)責(zé)任政策,目標(biāo),指標(biāo)和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn);

2,SA8000的有效性和適用性;

3,法律法規(guī)和SA8000的符合性;

4,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化;

5,企業(yè)利益相關(guān)者的要求和意見(jiàn);

6,對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通,供應(yīng)商,分包商和分供商的控制;

7,意外事故及教訓(xùn);

8,SA8000的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)等.

在進(jìn)行內(nèi)部審核時(shí)要注意點(diǎn)面結(jié)合,既要有全面的對(duì)管理體系進(jìn)行審核,又要注意突出一些重點(diǎn).內(nèi)部審核一般采用抽樣的方法,但最為關(guān)鍵的是要注意樣本的代表性,它將決定內(nèi)部審核的科學(xué)性和有效性.在審核過(guò)程中應(yīng)作全面的記錄,制作檢查表等,并妥善保存,作為以后跟蹤審核或外部審核的依據(jù).

SA8000的管理評(píng)審

《SA8000:2001》文本要求企業(yè)的最高管理者要根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的具體要求定期審查,評(píng)審社會(huì)企業(yè)責(zé)任政策的運(yùn)行.

管理評(píng)審的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):

i.社會(huì)責(zé)任政策的適用性和管理體系的有效性;

ii.社會(huì)責(zé)任管理體系目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度;

iii.社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行結(jié)果與法律法規(guī),管理體系文件的符合性和適用性;

iv.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變化及影響;

v.企業(yè)利益相關(guān)者的意見(jiàn)和建議;

vi.其他需要持續(xù)改進(jìn)的地方.

管理評(píng)審在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行,開(kāi)展管理評(píng)審應(yīng)制定管理評(píng)審計(jì)劃,程序和方法.管理評(píng)審的具體表現(xiàn)是每年至少召開(kāi)一次管理評(píng)審會(huì)議.管理評(píng)審會(huì)議由最高管理者或其委任的代表主持,高層經(jīng)理,各部門負(fù)責(zé)人參加.評(píng)審會(huì)議前應(yīng)完成內(nèi)部審核;完成對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通;完成對(duì)供應(yīng)商,分包商和分供商評(píng)估等工作,收集全面的資料供會(huì)議評(píng)審;評(píng)審會(huì)議的決定,意見(jiàn)和建議及時(shí)形成書(shū)面文件并備案;評(píng)審會(huì)議后及時(shí)根據(jù)會(huì)議對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的政策,目標(biāo),程序和措施等方面的完善意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整和修訂.

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