ISO9000,ISO14000,ISO18000有什么區(qū)別
提起ISO9000和ISO14000,具備標準化常識的人都不會陌生,前者是國際標準化組織(ISO)發(fā)布的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標準,首次發(fā)布于1987年;后者是該組織發(fā)布的環(huán)境管理體系系列標準,首次發(fā)布于1996年?近幾年來,隨著國際上對職業(yè)健康問題的關(guān)注,有些國家向國際標準化組織提出了制訂職業(yè)健康安全管理體系國際標準的立項計劃,并建議編號為ISO18000,因此,我國就有了ISO18000的提法?
ISO9000:質(zhì)量管理
ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準,是由ISO的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準化技術(shù)委員會(TC176)制定的,從1986年正式頒布ISO8402《質(zhì)量-術(shù)語》標準起,到現(xiàn)在已形成由20多個標準組成的標準族(它不僅包括9000系列,還包括由TC176制定的10000系列)?
任何組織為取得最佳效益,獲取最大利潤,都須高度重視其產(chǎn)品質(zhì)量?但影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,單純依靠檢驗把關(guān),雖然能挑出不合格品,但卻不能對所有影響因素進行控制,不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品?ISO9000族標準是世界上許多國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),通過實施這套標準,建立質(zhì)量體系,可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài),從而能有效地減少?消除和預(yù)防不合格,確保質(zhì)量方針?目標的實現(xiàn)?ISO9000族的基本思想是:
◆所有的活動?過程必須受控,在受控狀態(tài)下達標;
◆控制的出發(fā)點是預(yù)防;
◆貫徹ISO9000的中心任務(wù)是建立并保持文件化的質(zhì)量體系;
◆滿足相關(guān)方的要求,尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求;
◆對體系的有效性定期評價,以實現(xiàn)持續(xù)地改進;
◆始終強調(diào)管理者是關(guān)鍵?
9001:有設(shè)計研發(fā)的組織
9002:無設(shè)計研發(fā)的組織
9003:什么類似服務(wù)外圍類的組織?
這是以前87版的時候做的劃分,現(xiàn)在已經(jīng)不再使用這些序號?
現(xiàn)在的標準則是9001:2000,組織可以根據(jù)情況對其中的內(nèi)容進行刪減,以達到原來9001/9002/9003的區(qū)別?
ISO14000:環(huán)境管理
ISO14000認證是繼ISO9000認證之后,又一個以統(tǒng)一的國際標準為依據(jù)的管理體系認證?這兩個體系認證不僅都源于國際標準化組織頒布的系列標準,而且它們之間有著諸多的相同點和內(nèi)在聯(lián)系?
ISO9000認證在世界上始于1987年,比ISO14000認證早了10年?也正因為最先實行的ISO9000認證在世界范圍的成功,堅定了國際標準化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗,力求通過實施與ISO9000認證相類似的ISO14000認證(環(huán)境管理體系認證),為解決人類面臨的環(huán)境問題,再做貢獻的決心?
ISO14000認證同ISO9000認證一樣,都是組織的自愿行為,組織如果希望通過環(huán)境管理體系認證,就必須依據(jù)ISO14001的要求,建立起完整的用文件表述的環(huán)境管理體系,通過運行及內(nèi)部評審,證明這個體系是符合標準要求的?有效的,便可向有資格的第三方認證機構(gòu)提出申請,雙方如能達成協(xié)議,認證機構(gòu)便會派審核員到現(xiàn)場審核,如能通過審核,認證機構(gòu)便會組織頒布認證證書?
組織通過認證,獲得第三方認證機構(gòu)頒發(fā)的證書,這就意味著組織取得了客觀證明,它向社會表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對環(huán)境因素的控制能力?從而通過第三方認證機構(gòu)的證實,樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象?在綠色消費之風(fēng)盛行,綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢下,有了這張"綠色通行證",對企業(yè)是很有意義的,它不僅是提高產(chǎn)品競爭力的有效途徑,有時甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡?也正因為如此,許多有遠見的企業(yè)在ISO14000標準還處于草案階段,他們就根據(jù)得到的信息,做好了認證的準備工作,ISO14000標準一發(fā)布,他們便搶先通過認證,其發(fā)展速度超過了ISO9000認證?這種現(xiàn)象從另一個側(cè)面證明了ISO14000認證的重要性和緊迫性?
ISO14000環(huán)境管理系列標準是國際標準化組織(ISO)環(huán)境管理標準化技術(shù)委員會(TC207)制定的?TC207于1993年6月成立并開始工作,到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標準?以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語?環(huán)境標志?生命周期評價等方面的標準?預(yù)計到2000年末將有20個左右的標準出臺?ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標準體系?
第一批頒布的5個國際標準,我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標準,即:
GB/T24001-ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南
GB/T24004-ISO14004環(huán)境管理體系原則?體系和支持技術(shù)指南
GB/T24010-ISO14010環(huán)境審核指南―通用原則
GB/T24011-ISO14011環(huán)境審核指南―審核程序―環(huán)境管理體系審核
GB/T24012-ISO14012環(huán)境審核指南―環(huán)境審核員資格要求
上述這5個標準,前兩個是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的,后3個是有關(guān)對環(huán)境管理體系進行審核的標準?有了這5個標準,就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認證審核準備了統(tǒng)一的國際準則?我國當前開展的環(huán)境管理體系認證,完全是依據(jù)這5個標準進行的?
ISO頒布這5個標準的目的,是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標,對實施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關(guān)于有效地建立?改善并保持環(huán)境管理體系的方法,使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及國家和國際社會不斷發(fā)展的需要的能力?
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