深圳ISO認(rèn)證需要什么條件怎么辦理

一、什么叫ISO

ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱(chēng)。其全稱(chēng)是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。又稱(chēng)“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國(guó)”(現(xiàn)有成員國(guó)120多個(gè))。

ISO為一些國(guó)際科技組織，是世界上z具權(quán)威的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。 ISO的z高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書(shū)處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。

ISO 宣稱(chēng)它的宗旨是“發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在全球的一致性，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作。”

ISO 現(xiàn)有120個(gè)國(guó)家和地區(qū)成員。

二、什么叫ISO9000

ISO標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(huì)（TECHNICAL COMMITTEES簡(jiǎn)稱(chēng)TC）制訂。ISO共有200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)，2200多個(gè)分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)SC）。

ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。ISO9000是由TC17（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中暢銷(xiāo)、普遍的產(chǎn)品。

三、什么叫認(rèn)證

“認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO/IEC指南2：1986中對(duì)“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒z定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)。”

舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)第1方（供方或賣(mài)方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第二方（需方或買(mǎi)方）無(wú)法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來(lái)判定。第三方既要對(duì)第1方負(fù)責(zé)，又要對(duì)第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動(dòng)就叫做“認(rèn)證”。

這就是說(shuō)，第三方的認(rèn)證活動(dòng)必須公開(kāi)、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕z對(duì)的權(quán)力和威信，必須獨(dú)立于第1方和第二方之外，必須與第1方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。

四、ISO9000的由來(lái)

ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭(zhēng)擴(kuò)大所需武器需求量急劇膨脹，美國(guó)JH商因當(dāng)時(shí)的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿(mǎn)足“一切為了戰(zhàn)爭(zhēng)”。美國(guó)國(guó)防部為此面臨千方百計(jì)擴(kuò)大武器生產(chǎn)量，同時(shí)又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。分析當(dāng)時(shí)企業(yè)：大多數(shù)管理是工頭憑借經(jīng)驗(yàn)管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個(gè)工頭管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當(dāng)然有限，與戰(zhàn)爭(zhēng)需求量相距很遠(yuǎn)。于是，國(guó)防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫(xiě)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件，開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，對(duì)來(lái)自其它相關(guān)原機(jī)械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進(jìn)行大量訓(xùn)練，使其能在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)識(shí)別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“專(zhuān)用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機(jī)械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭(zhēng)難題。戰(zhàn)后，國(guó)防部將該寶貴的“工藝文件化”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國(guó)工廠推廣應(yīng)用，并同樣取得了滿(mǎn)意效果。當(dāng)時(shí)美國(guó)盛行文件風(fēng)，后來(lái)，美國(guó)軍a工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家軍a工部門(mén)所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。

隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展，各國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時(shí)候，逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了70年代后期，英國(guó)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）首先開(kāi)展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證，受到了各方面的歡迎，更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。

通過(guò)三年的實(shí)踐，BSI認(rèn)為，這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是，在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年，ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”（即TC176）著手這一工作，從而導(dǎo)致了“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生，健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證的制度，一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專(zhuān)門(mén)的品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的誕生。

自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái)，為了加強(qiáng)品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證，很快形成了一個(gè)世界性的潮流。 目前，全世界已有100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

五、實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)意義

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，具有適用性和指導(dǎo)性，可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)和完善，對(duì)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，提高組織管理水平有良好作用。

5.1 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的利益。

按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量體系，通過(guò)有效運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，無(wú)疑對(duì)消費(fèi)者利益是一種有效的保護(hù)，同時(shí)也增加了消費(fèi)者對(duì)組織的信任。

5.2 為提高組織運(yùn)作能力提供有效方法。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)組織在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)過(guò)程方法，通過(guò)識(shí)別和管理眾多的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，以及對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)管理和連續(xù)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。

此外，質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架，增加了相關(guān)的機(jī)會(huì)。

5.3 有利于增進(jìn)組織實(shí)合作

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)作為相互認(rèn)可，克服非關(guān)稅壁壘的基礎(chǔ)之一，ISO9000認(rèn)證制度在國(guó)際上互認(rèn)、并納入合格評(píng)定程序中。貫徹ISO9000為國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國(guó)際通用的共同語(yǔ)言和準(zhǔn)則，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的武器。

5.4 有利于組織持續(xù)改進(jìn)和滿(mǎn)足顧客要求

顧客的需求和期望有不斷變化的，這就促使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，恰恰為組織改進(jìn)其產(chǎn)品和過(guò)程提供了一條有效途徑。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)把質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求區(qū)分開(kāi)來(lái)，是對(duì)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充，而不是取代產(chǎn)品要求，這有利于組織持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿(mǎn)足顧客需求和期望。

六、貫徹ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)將帶來(lái)哪些效益：

6.1 通過(guò)建立實(shí)施質(zhì)量管理體系，以及第三方認(rèn)證，促進(jìn)組織的管理由人治變法治。

質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)規(guī)范、實(shí)施記錄、適用的法律法規(guī)，是質(zhì)量管理體系不可缺少的法規(guī)文件，組織的每個(gè)成員都要執(zhí)行，其實(shí)施程過(guò)程即是一場(chǎng)法治的教育、訓(xùn)練和普及。

6.2 規(guī)范組織多年來(lái)與質(zhì)量管理有關(guān)的制度和現(xiàn)代管理體系，促使組織形成高效的管理模式，并經(jīng)整合，與標(biāo)準(zhǔn)要求融為一體。

6.3 采用“過(guò)程方法”，對(duì)質(zhì)量管理體系中多個(gè)過(guò)程及其聯(lián)系，過(guò)程組合相互作用進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視、控制、達(dá)到質(zhì)量管理體系的有效性。

6.4 質(zhì)量管理體系的基本要求，是確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程活動(dòng)處于受控狀態(tài)。而所有控制的目的是減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。將“終檢驗(yàn)把關(guān)”轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”的管理理念，籍以提高一次合格率，降低成本。

6.5 ISO9001:2015按4大過(guò)程（管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)和改進(jìn)）展開(kāi)，應(yīng)用P D C A 方法，使質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，即導(dǎo)致組織管理水平持續(xù)提高。

6.6 有利于全員參與質(zhì)量管理，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)企業(yè)目標(biāo)。

6.7 有利于職責(zé)和權(quán)限分配、落實(shí)，避免相互推諉。

6.8 為有效提高企業(yè)運(yùn)作能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提供有效方法。

6.9 以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)的ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理者系統(tǒng)建立質(zhì)量管理理論、理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵，提高管理水平。

6.10 取得進(jìn)入市場(chǎng)通行證。（準(zhǔn)入證）

七、本行業(yè)為什么要實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)

隨著地區(qū)化、集團(tuán)化、全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是趨激烈，顧客期望越來(lái)越高。每個(gè)組織為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和保持良好經(jīng)濟(jì)效益，都有在努力設(shè)法提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個(gè)組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理，針對(duì)所有相關(guān)的需求實(shí)施并保持持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績(jī)的管理體系，從而使企業(yè)獲得成功。

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了西方國(guó)家先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，為所有的產(chǎn)品類(lèi)別、不同規(guī)模和各種類(lèi)型的組織提供了一個(gè)科學(xué)的管理模式，對(duì)推動(dòng)組織的質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意程度等方面均產(chǎn)生了積極影響。該標(biāo)準(zhǔn)自問(wèn)世以來(lái)，已被全世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)等同采用為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛應(yīng)用于工業(yè)，管理領(lǐng)域。如何盡快地實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理是擺在各行各業(yè)面前的一大及待解決的課題。

貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可概括為：該說(shuō)的要說(shuō)到（文件符合性），說(shuō)到的要做到（有效性），做到的要記錄（提供證實(shí)），尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)（持續(xù)改進(jìn)思想）?；驓w結(jié)為“文件→實(shí)施→證實(shí)→改進(jìn)”過(guò)程。

各種組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的，一方面是向社會(huì)提供產(chǎn)品，另一方面是獲得效益，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。因此，本組織應(yīng)貫徹實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，建立并保持有效的質(zhì)量管理體系。

八、貫徹ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)基本流程

決策咨詢(xún)—→宣傳發(fā)動(dòng)—→標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)—→落實(shí)機(jī)構(gòu)—→分配職能—→編寫(xiě)文件—→試行文件—→審核培訓(xùn)—→內(nèi)部審核—→管理評(píng)審—→申請(qǐng)認(rèn)證。

以下便是大家也非常關(guān)心的ISO認(rèn)證流程，其實(shí)這也不是很神秘的一個(gè)流程，只要上網(wǎng)查早就有“大牛”做好解析供你們查詢(xún)。不過(guò)，不同的人有不同的見(jiàn)解，或許不太了解的“門(mén)外漢”看了這么多資料也是懵懵的。認(rèn)證流程很簡(jiǎn)單，只要做好其中的幾步相信企業(yè)能順利通過(guò)認(rèn)證并拿到證書(shū)。

”神秘“的ISO認(rèn)證流程:

1. 簽訂合同。合同的簽訂是開(kāi)展所有業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，只有簽訂了合同，認(rèn)證機(jī)構(gòu)才能正式安排業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

2. 評(píng)審階段。查看企業(yè)做認(rèn)證需要的范圍、預(yù)估做認(rèn)證的大概時(shí)間（經(jīng)驗(yàn)老道的老師可以根據(jù)企業(yè)提供的信息預(yù)估出認(rèn)證的時(shí)間呢）、公司的專(zhuān)a業(yè)也是類(lèi)別。

3. 現(xiàn)場(chǎng)審核。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)是重要的。日本企業(yè)質(zhì)量管理大師：今井正明標(biāo)明管理過(guò)程中重要的環(huán)節(jié)就是現(xiàn)場(chǎng)，審核員是很重視現(xiàn)場(chǎng)的，是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一切都非常真實(shí)反映管理層的能力。

4. 整改。對(duì)公司各事項(xiàng)工作有一個(gè)評(píng)定，優(yōu)秀的地方給予肯定，不足之處也會(huì)提出稍微需要改正的地方。

5. 發(fā)證。以上各流程如果都沒(méi)有意外的話(huà)，拿證的幾率不作二想，至于如何拿證還是企業(yè)做決定哦！

a后提醒大家，ISO認(rèn)證證書(shū)的有效期是三年，第1年稱(chēng)為初審、第二年稱(chēng)為1次監(jiān)審、第三年稱(chēng)為2次監(jiān)審、第四年稱(chēng)為復(fù)評(píng)。這就有人奇怪了明明有效期是三年為什么還有第四年的說(shuō)法，這里就是很重要分部分了，企業(yè)一旦選擇了認(rèn)證機(jī)構(gòu)（這里指的是正規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)）三年沒(méi)滿(mǎn)是不可以更換機(jī)構(gòu)的， 有效期滿(mǎn)不換機(jī)構(gòu)便有了稱(chēng)為復(fù)評(píng)的第四年而不是初審。

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