GJB 9001B內(nèi)容解讀- 7.5.7-8
7.5.7 交付
● 組織應(yīng)對交付的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)，確認(rèn)其符合接收準(zhǔn)則后，方可提交顧客驗(yàn)收。
● 交付時(shí)應(yīng)提供按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證明和有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果等文件;必要時(shí)，還應(yīng)提供有關(guān)最終產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改的執(zhí)行情況。
● 交付的產(chǎn)品需經(jīng)顧客驗(yàn)收合格，按規(guī)定要求提供有效技術(shù)文件、配套備附件、測量設(shè)備和其他保障資源。
● 組織應(yīng)按規(guī)定完成產(chǎn)品使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
7.5.8 交付后的活動(dòng)
● 組織應(yīng)對交付后活動(dòng)的實(shí)施、驗(yàn)證和報(bào)告作出規(guī)定并予以控制，主要包括：
■ 確保交付的技術(shù)文件得到控制和更新;
■ 對交付后活動(dòng)提供充分的技術(shù)支持和資源，按規(guī)定委派技術(shù)服務(wù)人員到使用現(xiàn)場服務(wù)
■ 收集和分析產(chǎn)品使用和服務(wù)中的信息
■ 交付后發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)措施(包括調(diào)查、處理和報(bào)告，見8.5.2)
● 交付后的活動(dòng)通常可包括技術(shù)咨詢、安裝、維修、備品及配件供應(yīng)、產(chǎn)品延壽、退役等
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