一、什么是ISO22301標準?
ISO 22301.全球首個基于組織業務連續性管理(Business Continuity Management，簡稱BCM)的國際標準，由ISO于2012年5月正式發布，一經推出便成為幫助組織最小化業務中斷風險的得力工具。 BCM顧名思義是業務的持續運行，ISO22301提供了一種完整通用的BCM方法論，讓企業能夠達到國際上公認的最佳實踐，防止和降低破壞性事件的出現幾率，確保為客戶提供持續性的產品和服務，并幫助客戶從破壞性事件中得到恢復。
ISO 22301 業務連續性管理體系要求，是已開發的一套國際框架和基準，規定了策劃、建立、實施、運行、監視、評審、保持和持續改進企業業務連續性管理體系的具體要求，用來引導企業識別公司關鍵業務功能的潛在威脅，并建立有效的備用體系和流程，從而最大限度地減輕突發事件造成的影響，以保障利益相關者的利益。BCMS的目的是計劃、實施和運營控制措施和測量來管理組織管理中斷事件的整體能力。
ISO 22301 標準的推出，能夠為組織在業務連續性管理體系的建立和改進提供了一套完整的管理框架，可以幫助組織更好地辨別和分析潛在的災難，并提供行之有效的管理機制來應對突發事件，減少災難事件造成的業務中斷給組織帶來的損失。
二、標準的目標
業務連續性是指組織在災難發生期間和之后維持恢復業務的能力。這里的災難可能包括極其惡劣的氣候、火災、洪水、自然災害、盜竊、IT故障、員工疾病或恐怖襲擊。
據Continuity Insights(一家高度專業的業務連續性在線刊物)的調查報告顯示：超過50%的被訪者表示發生過需要啟動業務恢復流程的中斷事件。而DRLL(國際災難恢復協會)的調查數據顯示，93%的企業在經歷了重大數據損失后5年之內倒閉，因此保證業務連續性的問題始終是企業運營首要面臨的重要課題。
在深刻認識到自然災害和突發事件對社會經濟造成的巨大影響和給企業帶來的業務癱瘓、信譽丟失基至破產倒閉等種種災難性后果的同時，我們注意到有些企業在災難發生過程中的表現相當出色，究其原因是由于引入了BCM(業務連續性管理)，把災難后果的影響降到最低甚至化險為夷。
三、標準適用范圍
1、ISO22301是BCM一系列ISO標準和技術規范中的第一個，包括：
2、ISO22301:2019 公共安全 業務連續性管理體系 要求
3、ISO22313:2020 公共安全 業務連續性管理體系 指南
4、ISO/TS22317:2015社會安全–業務連續性管理體系–業務影響分析準則
5、ISO/TS22318:2015社會安全–業務連續性管理體系–供應鏈連續性指南
6、ISO/TS22330:2018安全性和彈性–業務連續性管理體系–有關業務連續性的人員方面指南
7、ISO/TS22331:2018安全性和彈性–業務連續性管理體系–業務連續性策略指南
8、ISO/IEC/TS17021-6:2015合格評定–提供管理體系審核和認證的機構的要求–第6部分:業務連續性管理體系審核和認證的能力要求
ISO22301適用于所有行業中的大、中、小型公有及私有組織，尤其是對業務穩定性要求較高，且處于高風險和高度監管環境下的行業，例如金融業、IT通信業、制造業等。各行各業的企業面對國際及中國地區不斷頻發的自然災害及人為事故，其業務運作的不確定性和風險都被大幅度增加，而加強企業業務連續性管理則成為了打造最佳企業應急預案的必備選擇。以金融行業為例，目前我國中小型銀行和其他金融機構，在業務連續性管理上與國際標準存在不小差距，急需得到提升，保證金融業務連續性成為金融機構不斷增強服務品質并實現業務轉型的關鍵。
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