10改進(jìn)

10.1持續(xù)改進(jìn)

組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)合規(guī)管理體系的適宜性、充分性和有效性。

10.2不符合與糾正措施

發(fā)生不符合或不合規(guī)時(shí),組織應(yīng):

a)對(duì)不符合或不合規(guī)做出反應(yīng),并且如適用:

1)采取控制和糾正措施，

2)處置后果;

b)通過(guò)以下活動(dòng)評(píng)價(jià)采取措施的需要，以消除產(chǎn)生不符合和/或不合規(guī)的原因,避免其再次發(fā)生或在其他地方發(fā)生:

1)評(píng)審不符合和/或不合規(guī);

2)確定產(chǎn)生不符合和/或不合規(guī)的原因;

3)確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似的不符合和/或不合規(guī);

c)實(shí)施任何所需的措施;

d)評(píng)審所采取的任何糾正措施的有效性;

e)如必要,變更合規(guī)管理體系。

糾正措施應(yīng)與不符合和/或不合規(guī)產(chǎn)生的影響相適應(yīng)。

文件化信息應(yīng)作為以下事項(xiàng)的證據(jù)可獲取:

——不符合和/或不合規(guī)的性質(zhì)和所采取的任何后續(xù)措施;

——任何糾正措施的結(jié)果。

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