“對話女性知識產權人系列”專訪介紹:
2023年,是自疫情以來中國全面放開的第一年,疫情的陰影逐漸散去,各行各業迎來了全新的發展機遇,這對知識產權行業而言,也是蘊含生機的嶄新篇章。
值此特殊節點,IPR Daily結合2023年4.26知識產權日主題“女性和知識產權:加速創新創造”,通過對多位女性知識產權人的專訪,來探尋女性的創新、智慧與擔當。
本期的專訪嘉賓是來自深圳綠米聯創科技有限公司的知識產權總監曹雪嬌,也是2022年中國“40位40歲以下企業知識產權精英”(40 Under 40.簡稱U40)上榜者。“40位40歲以下企業知識產權精英”大型評選活動,是由 IPR Daily聯手創業邦等多家知名科技媒體、創投媒體和行業機構,共同推出的年度重磅活動,每年活動面向全國征集評選出40位40歲以下企業知識產權精英,迄今已舉辦4屆。“U40”致力于為企業IP人搭建一個平臺,給企業知識產權精英提供一個得以綻放光彩的舞臺。
溫柔與優雅,干練與知性,這是初見曹雪嬌時的第一印象。她有著職場女性特有的氣質,英姿颯爽,專業果敢,“做知識產權什么時候都不算晚,一定要起步!”曹雪嬌這樣說。
IC設計、人民教師這兩段收獲頗豐的過往就職經歷造就了曹雪嬌理性與感性兼備的思維。兩份側重點、技術難度要求差異較大的工作,也使得曹雪嬌開始不斷思考自己到底想做什么工作。13年前選擇踏入知識產權行業,似乎是一個意外而又必然的選擇,“知識產權行業自帶光芒”。從陌生到熟悉,從素不相識到相見恨晚,不過是一次又一次的經歷和嘗試。也正是因為知識產權行業自身的價值和魅力所在,讓曹雪嬌在行業內“步履不停”行走十余年。
“知識產權工作越來越難,像奧特曼打怪獸一級一級晉級。”曹雪嬌坦言,這是挑戰,但也是知識產權工作的魅力所在。
智能家居在飛速發展成為千億級藍海市場后,無數資本迅速入場。如何分到這塊奶酪成為企業不斷思考的問題,也是對知識產權工作者的新考驗。“企業知識產權工作者應成為‘法律工作者+研發工程師+產品經理+專利代理師’的綜合體。”這是曹雪嬌對企業知識產權工作者如何應對新挑戰的詮釋。
而作為一位女性工作者,似乎會面對更多的困難和誤解。女性往往與“親善”、“妥協”相關聯,會被質疑其本身特質是否會與管理者的身份沖突,也會面臨更多的家庭與工作沖突。這不僅是一個人的難題,也是女性邁向創新、創造需要沖破的關卡。
“女性的很多特質,在進行管理時反而是具有優勢的。”正因如此,目前知識產權行業出現了愈來愈多的女性管理者、女性發明人、創造者和企業家。知識產權為女性賦能,女性力量也助力知識產權事業更好的發展。女性深度融入知識產權領域更可以為世界帶來更多可能性和創新成果,助力知識產權開拓更壯麗的風景。
“銖累寸積,日就月將”,只有一路感受、一路積淀、一路相承,才能擁有更加深邃的積淀,賦予工作更多內容和內涵。“遇事不慌,接納一切變數;遇事不亂,耐心等待轉機;遇事不怕,勇敢和意外較量。”曹雪嬌表示。
以下為訪談實錄:
攻堅知識產權:結緣、發展、共進
IPRdaily:您從事知識產權工作10余年,是什么契機促使您進入這個行業?后來又是為何選擇來到綠米聯創公司工作?
曹雪嬌:我最初是從事IC設計工作,再后來成為了一名人民教師;兩者的工作側重點以及對技術的難度要求差異很大;一個對技術難度要求極大,需要不斷學習和更新專業知識,另一個側重于教學技巧以及教學管理,對技術要求不高;兩者的差異性使得我不斷思考,到底自己期望從事什么樣的工作。
后來當自己再次考慮轉行時,知識產權行業的自帶光環,以及其對技術以及對溝通交流的要求,根據過往工作經驗使我看到了自身的匹配性,由此為契機進入了知識產權行業。
初次接觸綠米聯創公司,吸引我的是其無感化的智能家居產品理念,顛覆了以往對智能家居產品的認知。入職之后“沉迷”于公司輕松、歡快的工作氛圍和企業文化“不可自拔”,感動于公司所托付的信任,便一直堅持至今。
IPRdaily:您進入綠米聯創后,從0開始構建知識產權工作,是否遇到了什么困難?有什么經驗可以分享給我們?
曹雪嬌:遇到的問題還是不少的,比如方向問題:針對企業現狀,應該如何制定知識產權策略,才能更好的支撐企業戰略,在匹配企業價值觀的基礎上,支撐企業的使命和愿景的達成。只有在知識產權策略明確的基礎上,后續工作的開展才有初步的方向可依據。
再如:如何傳達正確、客觀的知識產權理念,一千個人心中有一千個哈姆雷特,業外人士的認知往往受限于他們以往的學習、工作和生活經驗,關于知識產權的認知和定位,會存在定位過高或者定位過低的問題;基于公司的長期有序發展考慮,過高的知識產權定位會導致資源的過渡投入而導致浪費;而基于知識產權的工作實際考慮,過低的定位會導致阻礙工作的順利開展,因此統一認知,傳達正確、客觀的知識產權理念是非常必要的。
在遇到困難時,首先可以借鑒下行業內在先經驗,但是在先經驗未必完全匹配企業實際,也需要根據企業實際情況,由終而始的進行考慮,并且在實行過程中,不斷進行策略或者措施的調整。
其次,需要不斷聆聽“用戶”的聲音,“用戶”不僅僅是對市場、銷售領域而言存在的,對于知識產權領域而言也是存在的。我們的內部用戶是公司管理層,是知識產權部門的直屬領導,是市場部門、銷售部門、研發部門、產品部門;我們的外部用戶包括合作機構、審查部門、友商、上下游合作伙伴。在知識產權工作開展過程中,需要不斷聆聽用戶的聲音,持之以恒追求用戶體驗,堅持不懈創造用戶價值,死磕每一個小的改進,在陽光下做事,追求各方用戶的合作共贏。
IPRdaily:據了解,“以可控的成本保持事業的優勢和穩定”是綠米聯創的知識產權工作使命,您可以為我們介紹下具體是如何踐行這一使命的嗎?
曹雪嬌:綠米聯創“以可控的成本保持事業的優勢和穩定”為知識產權工作使命,并以此為起點和初心,制定了防御型和競爭化相結合的知識產權戰略模型,實現公司戰略在知識產權領域的承接落地。
知識產權發展階段定義為四個階段:導入階段、成長階段、成熟階段和戰略階段,并根據各個階段的特性安排知識產權工作側重點。
其中,在導入階段:以知識產權知識宣導與造勢為主,主攻意識提升;以意識宣傳、組建團隊、基礎培訓、制度文化為重點知識產權工作。
在成長階段:主攻知識產權權利積累與知識產權技能提升,以技能教育、知識產權數量、風險評估、流程規劃為重點知識產權工作。
在成熟階段:以整合各單項知識產權工作內容為主,主攻流程知識產權優化;以專利布局、分析、預警,流程優化,IT系統開發,貫穿業務為重點知識產權工作。
在戰略階段:以知識產權運營為主,主攻知識產權對企業總體商業戰略的支撐;以權利維護、可持續申請、推廣計劃、知識產權運營為重點知識產權工作。
智能家居經濟浪潮:機遇與挑戰并存
IPRdaily:數字經濟時代知識產權保護面臨很多新問題,傳統策略可能不能完全適應新的形勢變化,智能家居企業的知識產權工作者應該如何轉變思維以應對新的問題和挑戰?
曹雪嬌:智能家居行業是不同于傳統行業的新的業態,正如綠米聯創董事長游延筠所說:“人與智能家居之間,應當如同與家人相處一般,眼神、手勢、表情、語言等,所有的一舉一動都可以傳遞信息,所有的交流都是自然而然發生的。還沒到家就提前為你打開空調;一個手勢就能讓用戶用最自然、舒適、個性化的方式與未來的家進行交流,不被設限、不被束縛,自由妙控無限想象。”。綠米聯創公司用創新的硬件、軟件、AI和服務,讓空間智能變得更容易,以Aqara為主品牌,以潤物細無聲的體驗打造「 千人千面 」全屋智能生活方式。
企業的商業模式在不斷創新,企業內部在不斷的挑戰和突破,企業知識產權工作者所面對的局面就更加復雜和多變。企業知識產權工作者需要緊隨企業的步伐,不斷學習,理解我們的“用戶”在變化過程中的思維和工作模式的改變,比如,在安裝難、配置難、使用難、維護難、擴展難、推廣難等行業面臨難題時,他們如何思考,如何去解決?比如,去中心化、可拓展的系統級體驗如何實現?潤物細無聲的理想人居生活需要哪些技術支撐?近而更加深入理解企業商業邏輯的變化,從變化中發掘知識產權的發力點和價值點。
IPRdaily:隨著智能家居行業的飛速發展,國內外企業間燃起了專利的“熊熊戰火”。面對如此激烈的競爭格局和專利態勢,企業應如何應對?
曹雪嬌:企業可以將知識產權保護、應用與知識產權風險防控并駕齊驅,知識產權工作滲透到企業技術研發、生成銷售、銷售制造、品牌推廣全過程。比如,與市場品牌部門協作,完善品牌啟用、宣傳、授權制度與流程;與營銷中心協作,搜集市場上的侵權和被侵權線索,協助進行知識產權維權工作;與供應鏈中心協作,加強供應商引入資質審核,明確第三方產品的知識產權風險擔保,明確第三方合作知識產權權屬歸屬約定;與研發產品中心協作,梳理重點研發方向進行專利布局,進行每年的專利申請計劃及規劃,將知識產權工作融入到產品研發工作流程中,在立項、研發的過程中對技術的檢索和分析記錄,同時進行友商的技術監控與專利預警。
IPRdaily:您認為智能家居行業目前的知識產權發展現狀如何?未來還會有哪些趨勢?
曹雪嬌:我認為目前智能家居企業知識產權工作具有四大痛點:
(1)技術創新——有一定的科技創新能力;
(2)技術依賴——來自技術先行者的知識產權威脅;
(3)專利叢林——知識產權復雜性與保護需求;
(4)高速發展——安全、競爭和贏利;
在未來,我覺得知識產權工作管理會逐步從此前的以知識產權保護為重心,轉向保護與風險防控并駕齊驅;在培養從業者相應技能的基礎上,致力加強企業內部知識積累;與各個業務部門深度融合與協作,確保了知識產權事業的全面協同融合發展;引領原創,重點注重結構、外觀、軟件可視化方向的風險管控與知識產權保護;企業知識產權工作者應成為“法律工作者+研發工程師+產品經理+專利代理師”的綜合體,深入研究本企業的技術路線、產品策略和市場規劃,理解企業所處的競爭環境特點,站在更高視角以及立足更全面的專業能力,才能更好的結合企業實際做好知識產權工作。
擁抱女性力量:益顯益彰,“她們”推動創新創造
IPRdaily:您認為女性管理者的特質與領導力之間有沖突嗎?
曹雪嬌:我認為是沒有沖突的,女性的很多特質,在進行管理時反而是具有優勢的,比如女性管理者所擅長的——溝通:一個團隊在一起工作,溝通很重要,對于團隊的管理者來說,溝通更加重要。“先自我批評,再批評他人”“要么當面說,要么死都不說”“先仔細聽完,再開口說話”。
溝通的前提是連接、是共情、是相互尊重,也是求同存異;當女性管理者能表現出尊重和真誠,把自己和對方平等的放在一起,傾聽和輸出并重,有理有據、有細節有事實,就能有更好的團隊氛圍和更高的協作效率。
其次,“管理者”是企業關鍵的一群人,他們需要承上啟下,理人成事,建設團隊,承擔業績,正確地做事保障公司高效運營,業績結果達成。一名卓有成效的管理者首要的是自我管理,以身作則,言傳身教。優秀的管理能力并非與生俱來的,而是在日積月累的親自實踐中習得的。
我認為女性管理者的特質與領導力之間并無實質沖突,無論管理者性別,不斷提升自我,開放空杯,持續學習,擁抱不確定性,才能更好的管理團隊,達成更好的業績,實現更多的價值。
IPRdaily:您覺得是什么讓您在知識產權行業內堅持走下來的?
曹雪嬌:一是有一群踏實、可愛的同行者,包括企業內部和外部的知識產權從業者,大家互相交流、學習和共情,大家的悲歡與期待均與這個行業連結共生;
二是內在驅動,一直以來所處的平臺給予的支持和信任,使得深感任重而道遠,應不辜負所托,砥礪前行;
三是來源于行業自身,從業十年,隨著知識產權飛速發展,國家政策環境的不斷變化,企業知識產權工作難度越來越大,對從業人員的要求也越來越高,但這正是個不斷反思、質疑和成長的過程,也是一個求同存異、去偽存真的過程,這也正是知識產權行業的價值和魅力所在。
IPRdaily:對于想要從事知識產權領域職業的女性,您有哪些重要的建議或者技巧分享嗎?
曹雪嬌:我給兩點建議吧:
一是努力兼顧好家庭。或許在很多場景下,對女性工作者而言,在忙于工作,忙于提升學習的同時,兼顧家庭變得不那么容易,但是一定不要在工作和家庭之間進行二選一的抉擇,可以通過規劃好自己的時間和精力,做到二者統籌兼顧。比如我們早上早起一個小時,利用上下班通程時間進行學習提升,遠離會讓我們沉迷的小視頻,睡覺前花二十分鐘陪家人聊聊天等,就會讓我們規劃出每天至少一兩個小時來陪伴和了解家人,也會讓我們有時間來進行自我學習和提升。
二是修煉出強大的內心。層出不窮的意外,才是人生常態,遇事不慌,接納一切變數;遇事不亂,耐心等待轉機;遇事不怕,勇敢和意外較量。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍;鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。
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