ITIL給企業(yè)帶來(lái)的好處，包括：
1、IT服務(wù)的提供變得更加以客戶為中心，同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上的協(xié)商一致改進(jìn)了雙方的關(guān)系。
2、可以對(duì)服務(wù)質(zhì)量，可用性，可靠性和服務(wù)成本進(jìn)行更好的管理。
3、改進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)與IT部門(mén)的溝通，因?yàn)榇蠹也捎枚际峭粋€(gè)框架。
4、IT部門(mén)形成了一個(gè)更為明晰的架構(gòu)，從而變得更為有效率和更為關(guān)注公司目標(biāo)。
5、IT部門(mén)更加對(duì)其負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)實(shí)施控制，同時(shí)變更也的更易于管理。
ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實(shí)踐提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，企業(yè)的IT部門(mén)和最終用戶可以根據(jù)自己的能力和需求定義自己所要求的不同服務(wù)水平，參考ITIL來(lái)規(guī)劃和制定其IT基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)管理，從而確保IT服務(wù)管理能為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作提供更好的支持。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施ITIL的最大意義在于把IT與業(yè)務(wù)緊密地結(jié)合起來(lái)了，從而讓企業(yè)的IT投資回報(bào)最大化。
實(shí)際上，ITIL并不僅僅適用于企業(yè)內(nèi)部的IT服務(wù)管理，也適合于IDC數(shù)據(jù)托管中心。過(guò)去，IDC為每個(gè)用戶提供的IT服務(wù)水平很難量化、考評(píng)，用戶無(wú)法斷定是否獲得了合同承諾的服務(wù)，而ITIL的實(shí)施為IDC的IT服務(wù)水平提供了一個(gè)可以客觀考評(píng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
目前，ITIL已經(jīng)在全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域得到了廣泛的認(rèn)同和支持，四家最領(lǐng)先的IT管理解決方案提供商都宣布了相應(yīng)的策略：IBMTivoli推出了“業(yè)務(wù)影響管理”解決方案；HP公司倡導(dǎo)“IT服務(wù)管理”；CA公司強(qiáng)調(diào)“管理按需計(jì)算環(huán)境”；BMC公司則推出了“業(yè)務(wù)服務(wù)管理”理念。
實(shí)際上，無(wú)論各公司的理念和解決方案有多大差異，但目標(biāo)都是一致的：把IT與業(yè)務(wù)相結(jié)合，以業(yè)務(wù)為核心搭建和管理IT服務(wù)平臺(tái)。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
