在深刻認識到自然災害和突發(fā)事件對社會經(jīng)濟造成的巨大影響和給企業(yè)帶來的業(yè)務癱瘓、信譽丟失基至破產(chǎn)倒閉等種種災難性后果的同時，我們注意到有些企業(yè)在災難發(fā)生過程中的表現(xiàn)相當出色，究其原因是由于引入了BCM（業(yè)務連續(xù)性管理），把災難后果的影響降到最低甚至化險為夷。
大家可能還記得去年由于中美貿(mào)易戰(zhàn)華為遭受芯片斷供，自行研發(fā)的麒麟芯片作為備胎一夜轉(zhuǎn)正的事。告訴大家華為這樣做正是多年來實施業(yè)務連續(xù)性管理的成果。其實，所有的世界一流企業(yè)基本都在建立和維護這套管理體系。
通過實施
ISO 22301業(yè)務連續(xù)性管理體系，幫助了很多企業(yè)在面臨疫情突發(fā)事件時的業(yè)務可持續(xù)。一個個鮮活的案例，引起了更多企業(yè)對業(yè)務持續(xù)管理的關(guān)注，將ISO22301這一國際標準推向了前所未有的高度。
ISO 22301業(yè)務連續(xù)性管理體系并不是一個新的標準，在2012年就已經(jīng)發(fā)布了。早在ISO正式發(fā)布國際標準之前，已有多個國家發(fā)布了本國的業(yè)務連續(xù)性管理體系國家標準，例如:
2006年，英國BSI頒布了用于指導組織實施業(yè)務連續(xù)性管理體系的國家標準BS25999-1：2006《業(yè)務連續(xù)性管理—實施規(guī)程》；
“911”事件之后，為了滿足組織對統(tǒng)一的業(yè)務連續(xù)性管理國際標準的需求，ISO國際公共安全技術(shù)委員會ISO/TC223看手組織制定業(yè)務連續(xù)性管理體系，于2012年5月發(fā)布了業(yè)務連續(xù)性管理體系的認證標準ISO22301-2012《公共安全業(yè)務連續(xù)性管理體系要求》，并于同年12月發(fā)布了ISO22313:2012《業(yè)務連續(xù)性管理體系實施指南》。
2012年9月國際標準化組織正式發(fā)布了ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系標準，旨在幫助企業(yè)制訂一套一體化的管理流程計劃，提供一個有效的管理機制來組織或抵消威脅，減少災難事件給企業(yè)帶來損失。
我國的業(yè)務連續(xù)性管理起步較晚，從“911”之后，國內(nèi)才開始這方面的工作，經(jīng)歷了從探索到實踐的過程，目前雖仍處于初級階段，但發(fā)展勢頭迅猛。
2014年1月，國家標準GB/T30146《公共安全業(yè)務連續(xù)性管理體系要求》正式發(fā)布。隨著國家標準的發(fā)布、中國
認證認可行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及日益增長的認證需求，業(yè)務連續(xù)性體系認證將成為一個嶄新的認證領(lǐng)域
為了確保標準與當今的業(yè)務環(huán)境保持良好的相關(guān)性，國際化標準組織于2023年10月發(fā)布了最新標準ISO22301:2019。
如果您的組織已經(jīng)獲得了 ISO 22301:2012 認證，您將有為期三年的時間升版至 ISO 22301:2019，2023年10月30日之后，ISO 22301:2012 認證將不再有效。
一、證書適用范圍：
廣泛適用于信息安全、信息技術(shù)服務、公共服務、社會組織等社會服務行業(yè)，同時還適用于各種規(guī)模的商業(yè)，金融業(yè)，加工制造業(yè)等風險級別較高的組織。
二、認證必備條件：
（1）“業(yè)務連續(xù)性管理體系”運行三個月；
（2）已充分的識別了風險并評估了對業(yè)務的影響程度；
（3）已制定完備的業(yè)務連續(xù)性計劃并有效實施。
三、認證所需資料清單：
（1）法律地位證明文件（如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團法人登記證等），組織機構(gòu)代碼證復印件加蓋公章。存在時，應提交分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證復印件加蓋公章；
（2）臨時場所清單（如工程建設(shè)施工組織在建項目清單、信息安全管理體系及信息技術(shù)服務管理體系的臨時服務點）；
（3）適用的法律法規(guī)的標準的清單；
（4）取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可文件(適用時)；
（5）業(yè)務影響分析報告、風險評估報告和業(yè)務連續(xù)性計劃；
（6）BCMS體系文件，包括：方針、目標、范圍、組織為過程運行及溝通而保持的信息，必須提供：組織簡介、組織結(jié)構(gòu)（組織機構(gòu)圖）、人員情況和職能分工、過程路線圖/工藝流程圖/過程描述（應明確說明關(guān)鍵過程和特殊過程）及其有關(guān)的過程文件；
四、認證好處：
實施業(yè)務連續(xù)性管理目的就在于增強企業(yè)應對此類突發(fā)事件的不確定性。我們不知道明天還會有什么突發(fā)事件，能夠做的只有為業(yè)務中斷做好準備。這是以不變應萬變之法。
不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同規(guī)模的企業(yè)所遭受的沖擊范圍和影響程度不盡相同。同時，服務或產(chǎn)品的交付方式、渠道部署、客戶屬性、運營模式、供應鏈等的差異，又決定了需要采用差異化的業(yè)務連續(xù)性運作策略。
當下疫情為各行各業(yè)正常開展經(jīng)營活動帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營壓力劇增。如何在當前疫情不確定性的經(jīng)營環(huán)境下全力確保關(guān)鍵業(yè)務連續(xù)性運作，成為企業(yè)管理者的緊迫任務，也考驗著企業(yè)應對突發(fā)事件下的業(yè)務連續(xù)性運作能力。
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