跨境電商賣家該如何防止跟賣?
跟賣這種事情其實(shí)在跨境電商平臺(tái)亞馬遜很常見,很多跨境電商的賣家都在煩惱著該如何防止被跟賣呢?想必最好的方法就是向跨境電商平臺(tái)亞馬遜的后臺(tái)提商標(biāo)牌注冊(cè)做品牌備案,申請(qǐng)專賣。因?yàn)檫@樣,被跟賣后向亞馬遜申訴,跟賣者很可能就會(huì)被關(guān)閉店鋪,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大,一般賣家在跟賣時(shí)不會(huì)選擇這樣的產(chǎn)品跟賣。所以,這是防止跟賣的最好的方法。
產(chǎn)品被跟賣了該要怎么辦?
首先,你可以跟賣家聯(lián)系,要求他們移除跟賣的Listing。私下解決。
還可以直接向亞馬遜官方舉報(bào),由亞馬遜介入。一經(jīng)查實(shí)跟賣,亞馬遜輕則警告,重則關(guān)閉店鋪,取消銷售資格。
一、若你的商標(biāo)證書已持有在手,可以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴:
我是XX商標(biāo)的權(quán)利人,我們一直非常欣賞亞馬遜平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利和商標(biāo)保護(hù)方面所做出的努力,對(duì)于你們平臺(tái)所取得的成績(jī),全世界也是有目共睹的。我們?cè)诰S護(hù)品牌權(quán)益的過程發(fā)現(xiàn),在亞馬遜平臺(tái)上也有一些商家在銷售我們品牌的產(chǎn)品,很高興我們的產(chǎn)品能夠?yàn)閬嗰R遜用戶的生活提供便利,在核實(shí)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),正在銷售我們品牌產(chǎn)品的A、B賣家,A家是經(jīng)由我方授權(quán)的合法經(jīng)銷商,B家為未經(jīng)授權(quán)銷售假貨的賣家,對(duì)于這種侵犯我方權(quán)益的行為,我們深惡痛絕,希望亞馬遜能夠采取行動(dòng),禁止這種侵標(biāo)行為的發(fā)生,我們已對(duì)當(dāng)前的情況做了取證,也將根據(jù)貴平臺(tái)的反應(yīng),決定是否采取進(jìn)一步的法律維權(quán)行動(dòng)。
二、若你尚未拿到商標(biāo)證書,也可以在亞馬遜不處理的情況下,再給跟賣者發(fā)出一封警告郵件:
我方是XX商標(biāo)的持有人,且已在亞馬遜上做了商標(biāo)備案,GCID號(hào)碼是xxx,鑒于你們對(duì)我方權(quán)益的侵犯,我們已向亞馬遜發(fā)起投訴,本郵件僅通知貴方,相信你們對(duì)亞馬遜對(duì)商標(biāo)保護(hù)的重視程度,也深信你們作為賣家對(duì)維護(hù)賬號(hào)安全的重視,希望貴方盡快停止侵權(quán)行為,以免賬號(hào)被移除銷售權(quán)限,如此損失顯然是得不償失。我們無意冒犯貴方,但也希望你們能夠做出正確的選擇。(這樣的郵件可以直接以中文發(fā)出。)
那么,不防嘗試以下的方法:
一、若跟賣方是通過FBA發(fā)貨,可以在每天銷售高峰前,用小號(hào)對(duì)其產(chǎn)品一次性(或多個(gè)小號(hào))全部拍完;
二、若對(duì)方自發(fā)貨,選其店鋪中FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,每天用小號(hào)對(duì)其一次性全部拍完;
三、用小號(hào)下一個(gè)跟賣你的Listing的訂單,把收件地址留成當(dāng)?shù)啬陈蓭熓聞?wù)所的地址,然后在跟賣者發(fā)貨幾天后,發(fā)郵件警告已聯(lián)系律師,將在當(dāng)?shù)貙?duì)其提前法律訴訟等等;
四、用多個(gè)小號(hào),對(duì)跟賣者店鋪的其他產(chǎn)品,分多批次的購(gòu)買,然后逐個(gè)申請(qǐng)退貨,留差評(píng)(Feedback和Review都留),把對(duì)方賬號(hào)拖入泥潭。
最好的防跟賣方式還是切入供應(yīng)鏈上游,從產(chǎn)品開發(fā)階段,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)做出一些微創(chuàng)新,獨(dú)特的顏色,獨(dú)有的款式,只有你是獨(dú)一的,才不可被復(fù)制。
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