保健服務認證咨詢
11月20日，由全國保健服務標準化技術委員會主辦的全國保健服務認證暨***標準宣傳會在北京召開，首批保健服務認證證書在會上頒發。公安部、***認監委、***標準委、***中醫藥管理局等單位相關領導，來自全國各地保健服務行業400余家企業代表參加了本次會議。
***認監委、***標準委、***中醫藥管理局相關負責人表示，建立中醫藥健康服務標準化體系、推動保健服務認證工作，是貫徹十八屆五中全會精神、推進“健康中國”建設的重要行動，通過標準化和認證體系建設，發揮標桿的示范作用，帶動行業整體規范化發展，促進保健服務提質增效。
首批通過保健服務五星級認證的15家企業聯合發出了《中國保健服務企業誠信宣言》，簽署了《企業誠信承諾書》，號召全行業共同開展自律、誠信經營，維護消費者合法權益，自覺接受社會監督。
據了解，隨著生活水平和消費能力的提高，社會對保健服務的需求越來越旺盛，近年來我國保健服務業發展迅速。據統計，目前全國大大小小保健服務企業已超過140萬家，服務人員2000多萬，每年創造產值約6000億元。預計到2023年，我國保健服務業年平均增長率有望保持在20%以上。但同時，保健服務行業良莠不齊、魚龍混雜的現象日益受到社會關注。由于行業門檻不高，從業人員整體素質偏低，缺乏服務規范的指引，監管相對薄弱，消費者缺乏區分優劣方法等，導致保健服務行業規范化程度較低，社會形象整體欠佳。尤其是近年來頻頻發生針對消費者的欺詐、強制消費、不當傷害、卷款跑路等惡性事件，加劇了消費者對保健服務機構的不信任。借鑒國際通行做法，制定保健服務規范和相應標準，建立相關認證制度，是促進保健服務業規范管理、有序發展的有效途徑。
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