貫標工作的核心,就是指導企業(yè)策劃、實施、檢查、改進知識產(chǎn)權(quán)管理體系。在具體實施知識產(chǎn)權(quán)貫標過程中,需要這八大步驟:
啟動階段:成立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)貫標工作小組,制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)貫標工作計劃,召開企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)貫標啟動大會,對主要參與部門、人員進行貫標相關(guān)培訓。
一般由企業(yè)最高管理者組織管理層召開貫標啟動大會,正式啟動貫標工作。在貫標啟動階段,企業(yè)內(nèi)部可以成立貫標小組,指派貫標人員,并制定出較為詳細貫標工作時間計劃表;為后續(xù)貫標工作明確時間期限。另外,在此階段內(nèi),企業(yè)還可明確是采取委托外部輔導機構(gòu)協(xié)助開展貫標工作還是完全自主開展貫標工作。
調(diào)查診斷:調(diào)查企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、相關(guān)制度,診斷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀。
由貫標小組組織調(diào)查收集企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的現(xiàn)狀,包括對企業(yè)的組織構(gòu)架、職能分配情況、現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)信息、已有知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)制度和
流程管理等信息進行調(diào)查收集;以及對企業(yè)各部門領(lǐng)導和員工進行調(diào)研,了解部門領(lǐng)導以及員工對知識產(chǎn)權(quán)管理的認識程度以及他們對知識產(chǎn)權(quán)管理的一些建議意見等。
最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,出具相應的診斷報告,總結(jié)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的現(xiàn)狀并指出企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理過程中存在的問題和不足,同時可給出企業(yè)建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系的初步建議。 體系構(gòu)建:制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針、目標,策劃企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)職能架構(gòu),構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。 知識產(chǎn)權(quán)方針是引導企業(yè)前進的方向,制定時應當結(jié)合公司實際情況,制定出符合公司發(fā)展方向的知識產(chǎn)權(quán)方針。知識產(chǎn)權(quán)目標,是指企業(yè)通過一定時期的知識產(chǎn)權(quán)工作想要取得的成績;在制定知識產(chǎn)權(quán)目標時一般可分并制定出年度目標、3-5年的近期目標和遠期目標。職能架構(gòu),則是明確企業(yè)各部門的知識產(chǎn)管理職責,使各個部門在知識產(chǎn)權(quán)管理過程中能夠職責明確。另外,在明確職能架構(gòu)的過程中,可考慮是否單獨設立知識產(chǎn)權(quán)管理部門,并且配備部門管理人員。
文件編寫:編寫企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊,編制企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度、控制程序、記錄表單。
企業(yè)需按照《規(guī)范》的要求,編制符合企業(yè)實際生產(chǎn)活動的知識產(chǎn)權(quán)管理所需文件。管理文件一般包括知識產(chǎn)權(quán)管理手冊;知識產(chǎn)權(quán)管理制度、程序和知識產(chǎn)權(quán)管理表單等三個主要文件。知識產(chǎn)權(quán)管理手冊是便于全體員工閱讀并獲知企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系內(nèi)容以及企業(yè)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的文件,對于部分管理制度可通過編制單獨的制度文件對手冊進行補充完善。知識產(chǎn)權(quán)管理程序則是寫明對知識產(chǎn)權(quán)的獲取、維護、運營和保護等具體知識產(chǎn)權(quán)活動過程進行的控制,以明確相關(guān)過程中由誰來做?做什么?何時做?怎么做?等具體事宜。知識產(chǎn)權(quán)管理表單則是在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)活動中需要使用的表單文件,以記錄知識產(chǎn)權(quán)活動。
發(fā)文宣貫:頒布企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊、制度、程序、表單,開展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)宣貫培訓,指導各個部門、人員正確理解和執(zhí)行。
在最終制定好相關(guān)管理體系文件后,由企業(yè)最高管理者組織召開宣貫大會,以正式發(fā)布企業(yè)貫標活動,發(fā)布企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)方針、目標,任命知識產(chǎn)權(quán)管理者代表,頒布整套知識產(chǎn)權(quán)管理文件。由知識產(chǎn)權(quán)職能部門向企業(yè)各部門下放知識產(chǎn)權(quán)管理文件,知識產(chǎn)權(quán)職能部門應對其余各部門進行相應的貫標指導或培訓,以使各部門以及相關(guān)人員能正確理解和執(zhí)行管理文件的規(guī)定。
實施運行:運行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系,填寫體系運行記錄,定期進行體系運行監(jiān)測。
在文件發(fā)放和宣貫后,企業(yè)正式開始實施運行整體知識產(chǎn)權(quán)的管理體系。各部門應當嚴格按照體系的要求進行相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)活動,填寫并保留相應的記錄表單以形成知識產(chǎn)權(quán)活動記錄。在實施運行過程中,各部門可以收集運行過程中所遇到的問題以及對體系的建議,為后續(xù)對體系進行不斷的改進和完善,以更加符合企業(yè)自身實際情況。 內(nèi)部審核:企業(yè)對其自身的知識產(chǎn)權(quán)管理體系進行審核,并對審核中的不合格項采取糾正和改進措施。企業(yè)應在知識產(chǎn)權(quán)管理體系實施運行一段時間后,通常為不少于三個月后,自行組織對企業(yè)內(nèi)部各部門運行情況的評審。通過內(nèi)部評審以發(fā)現(xiàn)在實際運行過程中出現(xiàn)的不符合情況,以針對不符合情況及時糾正或者提出改進建議,使知識產(chǎn)權(quán)管理體系能夠不斷完善,更加符合企業(yè)實際生產(chǎn)活動。
管理評審:由企業(yè)最高管理者組織召開就企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的有效性、適宜性、充分性以及針對方針的貫徹情況,目標的完成情況等進行管理評審。
管理評審過程中可針對知識產(chǎn)權(quán)管理體系的整體情況提出修訂意見。
最后,企業(yè)在上述各階段的知識產(chǎn)權(quán)貫標工作完成后,可準備相關(guān)材料,提出貫標認證申請。通過后即可獲得證書、領(lǐng)取補助。
知識識產(chǎn)權(quán)貫標輔導周期在3~4個月,認證周期2個月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排,全程周期可適當壓縮,高效率的貫標進程離不開企業(yè)領(lǐng)導重視和各部門參與人員的高度配合。
因此,知識產(chǎn)權(quán)貫標需要公司最高管理者(如董事長、總裁、總經(jīng)理、CEO),管理者代表(如分管副總、總監(jiān)等),知識產(chǎn)權(quán)部門,研發(fā)部門,采購部門,生產(chǎn)部門,市場和銷售部門,售后部門,法務部門,人力資源部門,財務部門,信息安全部門,行政部門等部門及人員的參與!
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