為什么要做ISO9000質(zhì)量認證，它能給我們帶來什么？
眾所周知，做企業(yè)、辦公司或者是做小生意是以盈利而目的，簡而言之是為了賺錢。但是為什么有越來越多的企業(yè)會選擇做這樣或者是那樣的認證呢？一個企業(yè)申請ISO9000體系認證，需要付出人力、物力和財力。特別是那些投入較少、盈利不豐的中小型生產(chǎn)企業(yè)，這項投入值得嗎？我不只是聽到有1家，10家，100家的企業(yè)里傳出這樣的呼聲！在如果進行ISO9000認證，它的回報又有多大？如果我不做iso9000認證那又能怎樣呢？難道我的企業(yè)就不能盈利了嗎？大家的質(zhì)疑之聲鋪天蓋地。而且有的企業(yè)是已經(jīng)做了認證的，我問他你的企業(yè)為什么要做認證啊！他對我說好多同行業(yè)的企業(yè)都做了那我也做唄！可見大家對認證的了解以及意識都是很模糊的。下面我就來給大家分析一下。也是僅供大家參考，也希望大家有其它看法的可以一起溝通探討。
目前看來，采用ISO9000系列標準的最大優(yōu)越性在于它能改善企業(yè)的管理水平，促進和穩(wěn)定企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并且能夠很大限度上的增加企業(yè)的整體效益，增加宏觀調(diào)控的能力。目前，世界上很多的知名公司都已通過這一系列標準，同時，他們也要求供貨方要通過該系列標準。這其中就可以體現(xiàn)，做這就是說，在國際貿(mào)易中，企業(yè)之間已開始 “ 強制性 ” 地采用ISO9000系列標準。企業(yè)申請ISO9000體系認證，毫無疑問地要付出一定的人力、物力和財力。而對于那些營運時間不長、還沒有明顯體現(xiàn)經(jīng)濟效益的中小企業(yè)來說，這項投入值得嗎？
認證投入知多少
企業(yè)進行ISO認證普遍需要一個IPO的過程，也就是Input(投入)-Process(運行)-Output(產(chǎn)出)。企業(yè)最大的投入不是金錢，而是精力，是一種理念。ISO9000認證的主要目的是完善企業(yè)的管理系統(tǒng)，其中，最主要的投入在于對員工進行的培訓(xùn)。ISO9000對產(chǎn)品的質(zhì)量檔次并沒有特殊的要求，其主要任務(wù)是建立一套管理系統(tǒng)，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對顧客的承諾。故此，它要求員工轉(zhuǎn)變觀念，按照ISO9000的要求去工作。一個企業(yè)要建立ISO9000體系，金錢方面的投入非常有限，關(guān)鍵是需要投入相當(dāng)大的心力。
認證回報體現(xiàn)在哪里？
ISO9000在質(zhì)量方面特別強調(diào)滿足客戶要求，它可以使企業(yè)更加貼近市場，提供了一個“你要以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需要”的理念。ISO9000的另外一個好處就是提倡全員參與， ISO9000是一種方法，不能死搬硬套。有了這套體系和制度，再遇到人員的流動時，企業(yè)就可以根據(jù)已有的文件將工作傳遞下去。
從各大企業(yè)反饋的形勢來看，實施ISO9000標準給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在；
1.每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查；真正做到了凡事有人負責(zé)、有章可依、有據(jù)可查；
2.發(fā)生了事情，很清楚應(yīng)該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；
3.無論總經(jīng)理是否在公司，各項工作都有人負責(zé)，并井井有條地進行著；
4.嚴格對分包商/承包方進行控制后，進貨質(zhì)量有了很大改進，堵住了不少漏洞；
5.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶的投訴減少。
6、公司高層管理能時時掌握公司的各項工作進展及動態(tài)。
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