沃爾瑪介紹
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)40余年的發(fā)展,沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球10多國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了超過(guò)4900家商場(chǎng),員工總數(shù)150多萬(wàn),分布在美國(guó)、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)和英國(guó)等地。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?億4千萬(wàn)人次。
2002年2月份,沃爾瑪百貨集團(tuán)公司為了便于管理公司的直接進(jìn)口業(yè)務(wù)和跟工廠(chǎng)的直接采購(gòu)創(chuàng)建了沃爾瑪全球采辦。沃爾瑪全球采辦主要負(fù)責(zé)鑒定新的供應(yīng)商,挖掘新的產(chǎn)品,并且與現(xiàn)有的供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系從而使沃爾瑪?shù)闹苯舆M(jìn)口供應(yīng)鏈更好的運(yùn)作。全球采辦在全球多達(dá)70多個(gè)不同國(guó)家采購(gòu)商品,超過(guò)1400名員工分別在23個(gè)不同國(guó)家的27的公司工作。
由于公司的全球化運(yùn)作,我們的員工能迅速的判斷出客戶(hù)的新傾向并把新的產(chǎn)品帶到了各地沃爾瑪?shù)牧闶凼袌?chǎng)。這些團(tuán)隊(duì)讓沃爾瑪?shù)娜虿赊k更加成功。
一、沃爾瑪驗(yàn)廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)
所謂的沃爾瑪驗(yàn)廠(chǎng)就是針對(duì)供應(yīng)商品到沃爾瑪?shù)墓S(chǎng),也就是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商的關(guān)于社會(huì)責(zé)任(COC)方面的審核。
沃爾瑪驗(yàn)廠(chǎng)的對(duì)象是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商;
沃爾瑪驗(yàn)廠(chǎng)的準(zhǔn)則是沃爾瑪?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn);
沃爾瑪驗(yàn)廠(chǎng)并不是由沃爾瑪直接進(jìn)行審核,而是通過(guò)第三方驗(yàn)廠(chǎng)審核機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,比如ITS。
Wal-Mart驗(yàn)廠(chǎng)特點(diǎn)
1、工時(shí):(黃燈)每日工作8小時(shí),每周工作40小時(shí),24小時(shí)內(nèi)累計(jì)作業(yè)時(shí)間不得超過(guò)14小時(shí),每周累計(jì)作業(yè)時(shí)間不超過(guò)72小時(shí);(綠燈)每日工作8小時(shí),每周工作40小時(shí),每天最多加班3小時(shí),每月加班不超過(guò)36小時(shí)。
2、休息原則:確保第七天休息的原則。
3、休息日加班:補(bǔ)休必須在同一支付周期內(nèi),或者支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬。
4、綜合計(jì)時(shí):不接受綜合計(jì)時(shí)。
5、審核范圍:與生產(chǎn)無(wú)直接或間接關(guān)系的人員一般不在審核范圍內(nèi),但要求符合相關(guān)法律法規(guī)。
6、社保購(gòu)買(mǎi)要求:根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)購(gòu)買(mǎi)社保,如果工廠(chǎng)不能滿(mǎn)足相關(guān)要求時(shí),可以提供當(dāng)?shù)卣块T(mén)出具的社保購(gòu)買(mǎi)符合證明。
通過(guò)Wal-Mart驗(yàn)廠(chǎng)的好處
(1)建立符合國(guó)際要求的管理體系,可得到國(guó)際認(rèn)可,增加與知名品牌正面競(jìng)爭(zhēng)的能力;
(2)促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品建立正面情感;
(3)穩(wěn)固與采購(gòu)商的合作,并拓寬新市場(chǎng),為長(zhǎng)期的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
(4)提升管理系統(tǒng),改善與員工的關(guān)系,從而提高生產(chǎn)力從而提高利潤(rùn);
(5)最小化潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比如工傷乃至工亡,法律訴訟或者是失去訂單;
(6)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和客戶(hù):有社會(huì)責(zé)任的公司將從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
Wal-Mart驗(yàn)廠(chǎng)清單
1機(jī)構(gòu)信息 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件3份)
2公司廠(chǎng)區(qū)平面圖
3公司組織機(jī)構(gòu)圖
4基本廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)(如安全管理制度)
5各類(lèi)證書(shū)(如CE\ROHS等)
6驗(yàn)廠(chǎng)須知 沃爾瑪最新的《道德標(biāo)準(zhǔn)流程》張貼到位
7符合沃爾瑪要求的最新的《出貨須知》
8驗(yàn)廠(chǎng)宣傳(板報(bào)、動(dòng)員會(huì)組織)
9驗(yàn)廠(chǎng)一般記錄 生產(chǎn)記錄(訂單、生產(chǎn)跟進(jìn)記錄、個(gè)人日?qǐng)?bào)表)
10財(cái)務(wù)記錄避讓
11倉(cāng)庫(kù)管理記錄
12檢驗(yàn)記錄
13采購(gòu)記錄(協(xié)議、訂單)
14出貨記錄(協(xié)議、相關(guān)改進(jìn))
15歷次驗(yàn)廠(chǎng)結(jié)果記錄整理
16銷(xiāo)售訂單記錄
17安全福利 安全衛(wèi)生健康培訓(xùn)記錄(特別是愛(ài)滋病、職業(yè)病防治)
18消防演習(xí)(含記錄、照片)
19設(shè)備維護(hù)與安全(含相關(guān)記錄)
20電器設(shè)備安全(含相關(guān)記錄)
21安全生產(chǎn)檢查記錄(每月1次)
22宿舍住宿人員名單(含入住時(shí)間)
23住廠(chǎng)人員暫住證復(fù)印件、辦理記錄
24吸煙室、洗臉池(含定期檢查記錄)
25廠(chǎng)房建筑結(jié)構(gòu)安全合格證明
26廠(chǎng)房施工記錄
27廠(chǎng)房消防安全平面圖
28廠(chǎng)房消防安全檢查記錄
29機(jī)器安全操作培訓(xùn)記錄
30緊急逃生圖(疏散圖)
31緊急逃生培訓(xùn)
32門(mén)衛(wèi)、門(mén)禁管理辦法(含監(jiān)控)、管理記錄(特別是會(huì)議記錄)
33消防安全、財(cái)產(chǎn)安全檢查資料
34各地應(yīng)急燈配置和配置示意圖、宿舍信道暢通
35生產(chǎn)車(chē)間大門(mén)開(kāi)啟、車(chē)間安全通道暢通
36應(yīng)急處理的急救程序、急救設(shè)備、急救藥品添置
37急救培訓(xùn)
38未成年工每半年體檢、易發(fā)職業(yè)病人員體檢
39 EHS委員會(huì)(組織結(jié)構(gòu)、人員組成、章程、工作程序、例會(huì)記錄)
40特殊設(shè)備許可證明
41 MSDS(含張貼到現(xiàn)場(chǎng))
42危險(xiǎn)物庫(kù)存清單/廢棄物庫(kù)存清單
43耳塞配備、眼鏡配備
44工作服、工作鞋(含管理辦法制訂、發(fā)放記錄)
45各處廁所及浴室的標(biāo)識(shí)、數(shù)量、位置圖示
46垃圾桶和垃圾點(diǎn)的分布圖示
47配備垃圾桶,確保垃圾分類(lèi)
48工作卡的配齊與管理
49車(chē)輛管理
50宿舍男女分區(qū)、宿舍做飯的回避
51禁煙、防火等安全標(biāo)志的檢查與配備
52工傷管理辦法、工傷監(jiān)控檔案、記錄
53環(huán)境衛(wèi)生 車(chē)間衛(wèi)生、5S現(xiàn)場(chǎng)管理
54宿舍衛(wèi)生
55廠(chǎng)區(qū)公共衛(wèi)生
56廢物(焚燒許可)處理記錄
57宿舍紀(jì)律規(guī)定、宿舍衛(wèi)生檢查記錄
58食堂衛(wèi)生許可證、人員健康證
59食堂菜譜、食堂餐具消毒衛(wèi)生檢查記錄
60公司水質(zhì)化驗(yàn)、員工飲用水的保證
61廢氣/廢物/廢水等的排污許可證
62環(huán)境衛(wèi)生管理辦法、衛(wèi)生區(qū)劃分示意圖
63工會(huì) 工會(huì)代表選舉程序(強(qiáng)調(diào)人權(quán))
64工會(huì)職責(zé)
65工會(huì)組織會(huì)議記錄
66工會(huì)會(huì)員名單
67工會(huì)活動(dòng)記錄
68合理化建議(建議渠道、建議箱)
69其它檢查當(dāng)天到廠(chǎng)人員的統(tǒng)計(jì)
70廠(chǎng)外倉(cāng)庫(kù)
71檢查當(dāng)天安全保衛(wèi)工作布置(準(zhǔn)備訪(fǎng)客證、通知傳遞信息)
72檢查當(dāng)天生產(chǎn)工作布置(通知傳遞信息)
73檢查當(dāng)天抽查人員的跟蹤(通知傳遞信息)
74沃爾瑪工作配合獎(jiǎng)懲
75外發(fā)分包
二、Wal-Mart審核
審核范圍
1、食品保護(hù)狀況:原輔、包裝材料接受和處理;原輔、包裝材料的儲(chǔ)存;生產(chǎn)加工;成品儲(chǔ)存運(yùn)輸。
2、質(zhì)量保證體系:日常衛(wèi)生安全自我檢查體系;原、輔、包裝材料的控制體系;溫度控制體系;加工過(guò)程的控制體系;可追朔性及回收召回計(jì)劃;成品控制體系;危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)控制計(jì)劃;實(shí)驗(yàn)室測(cè)驗(yàn)系統(tǒng);顧客溝通體系(顧客有投訴是怎么處理的)。
3、個(gè)人衛(wèi)生政策和實(shí)踐:招聘和培訓(xùn);個(gè)人衛(wèi)生;個(gè)人衣飾;員工衛(wèi)生操作。
4、衛(wèi)生清潔體系:日常清潔檢查;程序和操作;化學(xué)品的正確使用;設(shè)施和設(shè)備的清潔及維護(hù)。
5、建筑和地面:外部周邊環(huán)境和地面;生產(chǎn)和配料用水;維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;物理性保障(包括墻、門(mén)窗的封閉性)。
6、害蟲(chóng)控制:害蟲(chóng)控制承包商的服務(wù);整體害蟲(chóng)防治計(jì)劃;嚙齒類(lèi)控制;昆蟲(chóng)類(lèi)控制;鳥(niǎo)類(lèi)控制 。
7、文件審查:產(chǎn)品規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn);成品實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)論;害蟲(chóng)控制記錄;生產(chǎn)前衛(wèi)生自檢報(bào)告;近期的政府檢查報(bào)告或意見(jiàn);原料檢測(cè)結(jié)論;衛(wèi)生清潔計(jì)劃;員工衛(wèi)生清潔教育計(jì)劃;員工健康和衛(wèi)生制度;追溯回收召回程序;危害分析文件;配料用水分析報(bào)告。
審核流程
審核前:開(kāi)始接洽沃爾瑪保留不經(jīng)通知審核的權(quán)利在多數(shù)情況下會(huì)提前通知
(1)通過(guò)電話(huà)和傳真
(2)需要負(fù)責(zé)質(zhì)量相關(guān)人員陪同
(3)工廠(chǎng)需要生產(chǎn)狀態(tài)
(4)需要工廠(chǎng)在審核時(shí)提供相關(guān)書(shū)面文件
審核中:見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查:外部環(huán)境;內(nèi)部檢查文件審閱:質(zhì)量管理體系文件、會(huì)議記錄等。
審核后:將審核結(jié)論和報(bào)告法給供應(yīng)商(一周內(nèi))錄求書(shū)面回復(fù):供應(yīng)商必須10天之內(nèi)出具書(shū)面回復(fù)并建立供應(yīng)商QPR檔案。
審核等級(jí)
Wal-Mart今年查廠(chǎng)同以前不一樣。今年以前是以綠、黃、紅燈、FAIL來(lái)評(píng)估查廠(chǎng)結(jié)果,今年是以綠﹑黃﹑橙﹑紅來(lái)評(píng)估查廠(chǎng)結(jié)果的。
綠燈:極度輕微違規(guī),如食堂不夠大﹑工作區(qū)光線(xiàn)不足。二年過(guò)后再審核。今年以前,如果有地方政府批準(zhǔn)加班文件,加班時(shí)間又不超過(guò)Wal-Mart上限,可能會(huì)拿到綠燈。今年Wal-Mart不再接受地方政府批準(zhǔn)加班文件,加班時(shí)間不超過(guò)法定的加班時(shí)間,才有可能拿到綠燈。
黃燈:年齡記錄不完整﹑違反7天休息政策﹑機(jī)械裝置不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。不影響接單﹑出貨,120天后復(fù)審,不需遞交改正措施。不再象以往,黃燈不再累計(jì),意思是告訴我們,拿多少都無(wú)所謂。
橙燈:最低工資未達(dá)標(biāo)﹑工作時(shí)間(需有政府批文)超過(guò)Wal-Mart規(guī)定的上限﹑未付加班費(fèi)或者加班費(fèi)支付不足,可接單﹑可出貨,120天后復(fù)審,不需遞交改正措施。橙燈要累計(jì)。如果兩年內(nèi)連續(xù)或累計(jì)取得4個(gè)橙燈,公司將被Disapproved,拿到第3個(gè)橙燈后,沃瑪公司會(huì)指定第三方公證進(jìn)行評(píng)估。
紅燈:強(qiáng)迫或囚禁勞工、雇傭童工(發(fā)現(xiàn)超過(guò)2名)、體罰員工、工作環(huán)境,條件危險(xiǎn)不安全、虛報(bào)原產(chǎn)地。廠(chǎng)方不可接新單、現(xiàn)有定單全部取消、未裝船發(fā)運(yùn)的定單也會(huì)取消、已出港的貨物必須得經(jīng)過(guò)買(mǎi)方同意后,商品才會(huì)被接受。
工作年齡違規(guī):如果發(fā)現(xiàn)1-2名童工,不會(huì)馬上評(píng)估為紅燈,Wal-Mart將協(xié)助解決,30天內(nèi)跟進(jìn)審核,如童工問(wèn)題已解決,將被評(píng)估為橙燈,如未解決,將評(píng)估為紅燈。
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