ISO14001認證能力、培訓和意識指南
組織應(yīng)當確定每個負有職責和權(quán)限代表其執(zhí)行任務(wù)的所有人員所需的知識、理解和技能，本標準指出以下三類需要：
――其工作可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響的人員，有能力勝任分配所承擔的工作；
――確定培訓需求，并采取相應(yīng)措施保證培訓的提供；
――所有人員了解組織的活動、產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的環(huán)境問題。
可通過培訓、教育或工作經(jīng)驗培養(yǎng)或增強所需的意識、知識、理解和技能。
組織應(yīng)當要求代表它工作的承包方能夠證實他們的員工具有所需的能力和（或）接受了必要的培訓。
管理者應(yīng)對確保人員勝任性 （特別是行使環(huán)境管理職能的人員）所需的經(jīng)驗、能力和培訓的水平予以確定
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