QC080000認(rèn)證體系監(jiān)測評價和分析要求
QC080000認(rèn)證體系需要監(jiān)視和測量什么呢？用什么方法進(jìn)行QC080000認(rèn)證體系監(jiān)測呢？QC080000認(rèn)證體系需要分析哪些數(shù)據(jù)呢？本篇摘要介紹如下：
QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視測量分析和評價總則
組織應(yīng)確定：
a) 考慮到潛在的材料風(fēng)險和過程風(fēng)險、法律法規(guī)和顧客在HS 檢測和數(shù)據(jù)提供方面的要求，為了確定HSF 符合性并在必要時提供有關(guān)HS 或化學(xué)成分的數(shù)據(jù)，需要監(jiān)視和測量什么
（例如要檢測的材料和HS）；
故企業(yè)在實施QC080000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求時需明確要監(jiān)視和測量什么，包括明確要檢測的材料和HS有害物質(zhì)。
b) 考慮到法律法規(guī)和顧客在HS 檢測方面的要求，例如針對歐盟RoHS 規(guī)定的HS 的IEC62321 和EN 62321，需要用什么方法進(jìn)行監(jiān)視、測量、分析和評價，以確保結(jié)果有
效；；
企業(yè)在實施QC080000認(rèn)證體系時需確保針對有害物質(zhì)檢測方法符合識別的顧客要求。
c) 考慮到材料與過程的HSF 特性和未能及時檢測的潛在風(fēng)險，以及法律法規(guī)和顧客在HS檢測方面的要求，應(yīng)在何時實施監(jiān)視和測量。
組織應(yīng)依靠自身能力或通過外部檢測機構(gòu)（或在適宜時通過其它方式）證明其產(chǎn)品和服務(wù)的HSF 符合性。
該條要求實施QC080000認(rèn)證體系企業(yè)需定義監(jiān)測時機頻次，當(dāng)企業(yè)不具備能力時可委外檢測。
顧客滿意作為實施QC080000認(rèn)證體系企業(yè)需要重點監(jiān)測的事項之二，也需要按以上確定監(jiān)測方法和頻次，標(biāo)準(zhǔn)要求如下：
組織應(yīng)監(jiān)視顧客對其在HS 控制方面的需求和期望已得到滿足的程度的感受。
以下是實施QC080000認(rèn)證體系需要分析與評價項目
組織應(yīng)確定、收集、分析和評價與HSPM 體系的績效和有效性有關(guān)的監(jiān)視和測量所產(chǎn)生的適宜數(shù)據(jù)。應(yīng)利用分析結(jié)果評價：
a) 產(chǎn)品的HSF 符合性及趨勢；
b) 在HS 控制方面的顧客滿意度；
c) HSPM 體系的績效和有效性；
d) 外部供方在HS 控制方面的績效；
e) HSPM 體系改進(jìn)的需求。
上述分析和評價項目是實施QC080000認(rèn)證體系最低限度要求。
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