IATF16949認證體系實施方案下篇
接上篇IATF16949認證實施方案
9.修訂、參照或建立QMS 文件:一旦確走了企業的文件化策略,就必須對文件進行更新。開發或調整任何QMS文件都應當由跨職小組完成,小組成員來自各個主要的利益相關者。一旦完成成,一定要和文件的使用著一起確認內容是否精確、清楚且相關。
10. 對員工進行新QMS 的培培訓: 企業需要對其員工進行培以保證員工理解了新的系統,以及應用于工作上的IATF16949認證體系和顧客客的特殊要求。下面是企業可能需要進行培訓的方面:
• 最高管理者必須接通受固有職責且不能將職責委任他人。當最高管理者可以將職責委任他人的情況下,管理者必須確保委任的任務已被完成。
.如果最高管理者對于所有的要求沒有掌握一般性的知識,或是對于IATF16949認證體系的條款5 沒有深刻認識的話,符合IATF16949認證體要求并有效實施QMS 是不可能的。
.管理者的意識(著重于可以增加到商務上的利益,它是對IATF16949以新顧客焦點方法實施的結果)。
• 內部審核員培訓(著重于過程審核以及當前技術規范和新的技術規范之前的變更)。保證審核員都受過培訓/有資格來審核顧客特殊要求和過程衡量指標。
• 激發員工意識的項自(顧客員工全面參與并理解IATF16949的要求、過程方法、質量目標、監督、測量和改進活動)。方法、質量自橋、;在督、測量和改進活動〉
• 對所有員工進行適用于他們的職責領域的過程、程序和質量目標的培訓,以及他們的活動是怎樣幫助組織達成目標的。
11.實施QMS: 當每個人都進行了新的QMS及其職責的培訓之后,就可以開始實施新系統了。
企業可以考慮使用一個漸進的方法或一個全面實施的方法
• 漸進方法:在某一階段中,企業實施選擇的QMS過程和程序;當它們完成且運作之后,在另一階段實施更多的過程和程序。持續該方法直至完成所有的QMS過程和程序。當然實際的過程實施順序將隨每個企業而不同。實施的順序應應當考慮顧客滿意的重要事項或注冊范圍。
優點-可以逐漸的引進變更,對持續運營的干擾較少。
缺點- QMS 中新的過程方法無法和老系統的要素部分完全兼容c
• 全面實施方法:企業一次性的完成所有的QMS過程、程序和轉移。這些新的過程和程序被實施,并廢除任何舊系統的文件,在適用的情況下同時從工作場所移除。
優點-避免了兼容性問題:所有的過程、交互、輸入和輸出都被定義;
缺點-可能干擾持續的運營,需要急轉彎來同時全面理解新系統。
12.進行內部審核:審核整個QMS 以評估系統、過程實施的有效性,以及對IATF16949認證體系和顧客特殊要求的符合性。
13. 糾正缺陷井驗證解決方案的有效性: 企業必須糾正所有在內部審核中識別到的缺陷。實施企業的糾正措施以保證根本原因得到了識別并且已經生成了有效的解決方案。有所有受影響的過程中實施糾正措施后,企業必須跟蹤以驗證解決方案有效地解決了不符合。但當缺陷并沒有導致不符合時,應當改進過程以影響預防措施。
14.進行管理評審:一旦完成了審核且缺陷得到糾正和驗證,企業分析所有要求能輸入和輸出并進行管理評審。最高管理者評估所有要求的信息并確定其QMS是否滿足期望。期望包括提供指導和必要的資源以進行適當的糾正和改進。為達到此目的,可能需要數次的管理評審。例如:質量體系衡量指標可能會在每個月都要視需要進布總結性評審。
內審和管理評審是IATF16949體系認證必審內容。
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