GJB9001C認(rèn)證要求的運(yùn)行
? 8.1運(yùn)行的策劃和控制
? 所建的質(zhì)量管理體系需要哪些過程：
? 實(shí)現(xiàn)、提供產(chǎn)品和服務(wù)
? 實(shí)施風(fēng)險控制
? 這些過程策劃、運(yùn)行和控制時應(yīng)考慮的方面：
? a-k
? 策劃的結(jié)果應(yīng)便于操作
? 如果策劃有變更（主動的或被動的），應(yīng)控制風(fēng)險
? 外包過程的控制
? 質(zhì)量計劃（質(zhì)量保證大綱，需顧客同意）；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱；通用質(zhì)量特性工作計劃；軟件開發(fā)計劃；技術(shù)狀態(tài)管理計劃；風(fēng)險管理計劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的；
? 溝通應(yīng)滿足7.4要求
? 溝通的目的：
? 顧客的需求和期望得到理解；
? 企業(yè)與顧客的互動，顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的了解，顧客參與；
? 顧客利益的維護(hù)，訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
? 8.2.2 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定
? 要求的來源：
? 顧客明示、隱含、必須實(shí)現(xiàn)的、超越的要求
? 企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)定位、品牌戰(zhàn)略）
? 法律法規(guī)（引用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）
? 格式合同的條款；產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；其它承諾。
GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》（簡稱：新版標(biāo)準(zhǔn)）于2017年5月18日發(fā)布，7月1日實(shí)施。新版標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)軍隊裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗、維修和服務(wù)任務(wù)的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。
1--4.4.2 b) 保留成文信息以確信其過程按策劃進(jìn)行；
2---7.1.4對需要控制的環(huán)境物理因素，應(yīng)保留監(jiān)視、測量、控制和改進(jìn)的記錄；
3--7.1.5.1 總則：組織應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔ⅲ鳛楸O(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)；
4--7.1.5.2 測量溯源；
) 保留適當(dāng)?shù)某晌男畔ⅲ鳛槿藛T能力的證據(jù)；
) 需要保留的記錄；
7--按照7.5條款要求所需保留的成文信息；
8--8.2.3.2 適用時，組織應(yīng)保留有關(guān)的成文信息；
9--8.3.2j) 證實(shí)已經(jīng)滿足設(shè)計和開發(fā)要求所需的成文信息；
10--8.3.3 組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸入的成文信息；組織應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)輸入的充分性和適宜性進(jìn)行評審，并保留評審結(jié)果的記錄;
) 保留這些活動的成文信息；
12--8.3.5 設(shè)計和開發(fā)輸出；
13--8.3.6 設(shè)計和開發(fā)更改；
14--8.3.7應(yīng)保留試制過程和采取任何措施的記錄;
) 保留試驗過程、結(jié)果及任何必要措施的記錄;
16--8.4.1保留對外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的活動和由評價引發(fā)的任何必要的措施的成文信息;
17--8.4.2 控制類型和程度；
)確認(rèn)記錄的要求；
19--8.5.2 可追溯性和批次管理；
20--8.5.3若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)向顧客或外部供方報告，并保留所發(fā)生情況的成文信息；
21--8.5.6應(yīng)保留更改有關(guān)的成文信息；
) 保留滿足可追溯性要求的記錄;
23--8.6有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息;
24--8.7.2有關(guān)不合格輸出控制的記錄;
25--9.1.1應(yīng)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔ⅲ宰鳛榻Y(jié)果的證據(jù);
) 保留成文信息，作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù);
27--9.3.3保留管理評審結(jié)果的證據(jù)；
28--10.2.2有關(guān)糾正措施結(jié)果的成文信息。
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