GB/T19001與GB/T19004的關系
GB/T19001和GB/T19004都是質量管理體系標準,這兩項標準相互補充,但也可單獨使用.ISO9001規定了質量管理體系要求,可供組織內部使用,也可用于認證或合同目的.ISO9004所關注的是質量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性.
在ISO9001:2008標準發布時,ISO9004處于修訂過程中.修訂后的ISO9004將為組織在復雜的、要求更高的和不斷變化的環境中獲得持續成功提供管理指南.與ISO9001標準相比,ISO9004關注質量管理的更寬范圍;通過系統和持續改進組織的績效,滿足所有相關方的需求和期望.然而,ISO9004標準不擬用于認證、法律法規和合同的目的.
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