我國自1996年7月開始實施ISO14000標準,開展了ISO14000環境管理體系認證工作,目前已有上百家企業（組織）通過了認證.已經通過認證的企業（組織）提高了環境管理水平,改善了環境質量,樹立了企業（組織）的環境形象,促進了經濟的發展.但是仍有許多企業（組織）的負責人以及員工尋通過環境體系認證的認識存有疑問,因此下面就以問答的形式解答一些人們常常遇到的問題.
問:我們公司已經實施了全部環境管理法規,為什么這還不完善,還需要建立環境管理體系？
答:遵守國家有關的環境管理法規是公司（組織）對環境產生的影響的基本措施.從本質說,集中關注的是這些法規對你的商品影響.然而,一種環境管理體系（EMS）卻是關注企業（組織）對環境的總體影響的可行措施.
當你只注意作為正式規章制度附屬部分的環境影響時,你便不能全面認識你的公司對環境所產生的影響.制度方法未必能產生最好的環境結果,商業支出能與所得的利益并相符.
指令+控制的機制已經大大減少了污染,但是由些產生的負面影響也日漸顯現出來并且阻礙了進一步了改革,公司（組織）建立環境管理體系也就成為必須.
問:你能舉例說明為何指令+控制的機制存在缺陷嗎？
答:傳統的生產過程可以很好地說明這個問題.沒有EMS的公司命令它的工程部為某項新產品設計一道生產工序,負責設計任務的工程師考慮了許多重要問題,比強原材料的價格和裝配設備的可用性.然而,他卻很少考慮產品及生產工序可能對環境產生的影響.
一旦設計完成了,公司的環境負責人必須建立一種可以監測和處理那些在生產過程中產生的危險廢物的系統.于是,他們只得去咨詢制訂環境法規的部門并且制訂出一套相應的符合"法律法規"的工序.
問:傳統方法的替代方法是什么？
答:擁有有效的環境管理體系（EMS）的公司更可能從不同的角度來審視這種新產品的開發過程.工藝設計工程師在設計過程中會自始至終地考慮到環境問題.他會想到,如何使用原材料才能減少或避免產生危險廢物,他會尋找機會,把對環境無害的因素融合進設計當中,這樣就會在產品沒有使用價值后被便利的分解、再利用、回收和重新生產.這種方法對環境的危害要比傳統的指令+控制的機制小得多.
問:哪些事情EMS能完成,而簡單的符合卻不能？
答:環境管理體系（EMS）創造性地提供了一種預防污染的機會,與那種末端仔細檢視的方法不同,EMS能幫助你的公司最小化環境危害.EMS通過工序設計、員工意識、創造性地再利用或回收,謹慎的原材料選擇等措施便可以實現這一點.
EMS能幫助你管理與環境影響的所有方面.
問:為什么公司（組織）應該與ISO環境管理標準保持一致？
答:ISO14000是與環境管理相關的一流國際標準中的特殊的一種.它為EMS的發展提供了一個很好的模式,其發展受到了廣泛的關注.如果你的組織試圖制訂一個對環境影響進行全面管理的計劃,ISO14000便函是一個很好的樣板.即使你對馬上獲得該項票的認證證書不感興趣,然而ISO14000仍不失為一個好辦法.
由于ISO14000日漸盛行并且日益得到廣泛的認同,巨大的壓力正迫使公司正視這項標準.是否應采購這個建議,取決于你們公司的運作銷售市場的具體特點.
問:在衡量ISO14001對我們公司（組織）的價值時,應考慮哪些因素？
答:市場需求,顧客要求和制度性的約束等影響因素等都應考慮.你在決定實施ISO14000標準時,必須會受到這些因素的影響.然而,決策的做出,還需要考慮你的業務特點及更好地環境管理所獲得的潛在利益.
問:我的競爭對象會采納ISO14000標準嗎？
答:這取決于你所從事的行業特點.也許,你的許多競爭對象會采納這項標準.不妨假設你的競爭對象將進行上述的成本-收益分析,他們會仔細地對市場加以分析后做出決策.
除非著時間的推移,要判斷是何種因素決定一個組織是否采納ISO14000標準沒那么困難.你應該能夠觀察得出,對于接受該標準,哪個行業最為迫切,世界上什么地區不太情愿,以及哪個國家的政府會強行實施這個標準.
問:如果ISO環境管理標準很容易達到,那么通過認證的公司會有競爭優勢嗎？
答:在市場競爭中具有超前意識并困斷行動的公司一般都具有競爭優勢.要預測ISO14001最終會對商業帶來何種影響并非易事,然而參與市場競爭的公司都不應該冒落后于他人的風險.
隨著ISO14001標準應用的發展,圍繞這一問題而產生的不確定因素已經減少,決策的做出變得簡單了.而此時,不幸的是,獲取競爭的比較優勢的任何期望也不復存在了.
很自然,如果你能通過實施ISO14000而節省成本支出,那么這些節省的成本便會轉移到你的顧客身上,即使你的客戶對ISO14001一無所知或對你的產品是否符合標準的要求不感興趣,這種節省也能使你在成本支出方面獲得一種比較優勢.
問:如果我們公司不參加國際銷售,還有必要通過ISO14001認證嗎？
答:你沒有直接參與國際市場,并不意味著你就可以忽視這些新的ISO環境管理標準.ISO標準并不是一個新生物,只要看一下其它標準得到認可的方式,我們就會明白ISO14000將會向何處民展.我們可以從最近被接受的國際質量管理標準中找到先例,如ISO9000.質量管理標準的經歷表明,ISO14001標準最終將被國內外大部分生產廠商所廣泛接受.
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