企業(yè)管理改善應(yīng)該從何做起？
中小企業(yè)管理落后,歸根結(jié)底是落后在“頭”上,是觀念上的落后,是認(rèn)識上的落后,企業(yè)管理的“營養(yǎng)不良”,導(dǎo)致中小企業(yè)罹患“蛋白質(zhì)缺乏癥”,即“管理理念缺乏癥”。要治愈此癥,需要從以下4個方面入手,強(qiáng)化企業(yè)管理理念。
一、“頭”里都有理念,差別在于正確與否
中小企業(yè)都有理念。什么是理念?就是我們通常說的主意、念頭、思想、計(jì)劃、打算、意見等。從企業(yè)剛有創(chuàng)建念頭之日始,就有理念。只是這些理念有的比較明確,有的比較模糊,同時(shí)還有正確與否的差別。不論企業(yè)大小,管理的本質(zhì)是一樣的。隨著企業(yè)從小到大的發(fā)展,管理的理念也在不斷變化。
當(dāng)企業(yè)只有一個人在打理時(shí),老板既是決策者也是執(zhí)行者,既是管理人員又是普通員工,這時(shí)管理很簡單,老板一個人說了算,天馬行空,獨(dú)來獨(dú)往。當(dāng)企業(yè)人員增多了,老板已經(jīng)從“運(yùn)動員”升任為“教練員”,有時(shí)還要兼任“裁判員”,管理就相對復(fù)雜了,“教練員”要把意圖告訴“運(yùn)動員”,并要讓“運(yùn)動員”貫徹教練的意圖。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,擴(kuò)大到老板管不過來時(shí),就要增設(shè)“中間管理層”。這時(shí)管理更復(fù)雜了,老板和“中間管理層”的理念要一致。
二、“頭”里的理念正確了企業(yè)才能生存發(fā)展
“理念正確你就成功了一半”。國內(nèi)外的成功的企業(yè)專業(yè)管理人才,在接管一些企業(yè)后,可以在不太長的時(shí)間內(nèi),使陷入癱瘓的企業(yè)起死回生,或使尚好的企業(yè)好上加好,直至成為知名企業(yè),其成功的秘訣首先在于他們具有現(xiàn)代企業(yè)管理理念,認(rèn)識到企業(yè)運(yùn)籌是以市場為導(dǎo)向,管理是以計(jì)劃為首要功能,同時(shí),靈活運(yùn)用組織、人事、指導(dǎo)與控制等手段,不斷尋求變革,尋求創(chuàng)新的成果,從而能持續(xù)地占有市場,擊敗競爭對手,獲得企業(yè)的成功。
三、從“頭”開始就是從“頭頭”開始
1、常規(guī)性管理。常規(guī)性管理是保證企業(yè)當(dāng)前盈利,使企業(yè)重復(fù)性的工作具有效率的管理,是支持領(lǐng)導(dǎo)把工作做“對”的管理,引導(dǎo)員工把工作做“好”的管理,支持員工把工作做“快”的管理。
2、戰(zhàn)略性管理。戰(zhàn)略性管理保證企業(yè)規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)的管理,使企業(yè)時(shí)時(shí)注意各種資源的組合與運(yùn)用,以適應(yīng)未來市場的變化,并使企業(yè)更有適應(yīng)性和應(yīng)變能力,減少不必要的損失。
健全有效的制度還需要優(yōu)秀稱職的人去執(zhí)行,這也是“頭頭”的職責(zé)。“頭頭”要一種環(huán)境,使優(yōu)秀的人才能被吸引進(jìn)來,在這樣一種環(huán)境中每一個人都能找到個人追求的價(jià)值,從而能夠?yàn)橥瓿赡繕?biāo)而高效率地開展工作?！邦^頭”要帶頭樹立正確的管理理念,帶動企業(yè)貫徹正確的管理理念。
四、從“頭”開始,要邁好第一步
從“頭”開始,即從現(xiàn)時(shí)開始,從當(dāng)下開始,邁好第一步?！扒Ю镏?始于足下?！备吕砟?就要立即付諸行動。做任何事,都是從一點(diǎn)一滴的小事開始,從一點(diǎn)一滴的小事做起,改善管理,亦無例外。每一項(xiàng)工作、每一個細(xì)節(jié)都會成為保持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,所以我們須要強(qiáng)調(diào)對每一項(xiàng)工作,對每一名員工,第一次就把事情做好,對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。改善管理,從“頭”開始,不能拖,不能等。推動事業(yè)首先樹立正確的理念,然后依靠科學(xué)的有效的管理方法,帶領(lǐng)一批優(yōu)秀的人完成事業(yè)。
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