受審核組織應(yīng)對(duì)外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)證，并確保其符合要求。本文從原輔料、過程、資源、技術(shù)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和檢定機(jī)構(gòu)等角度，提供了對(duì)外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證審核思路。
在早期的1996版和2004版ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)中沒有針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)的管理要求。GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)[1]在標(biāo)準(zhǔn)的引言和8.1要素中對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)予以簡(jiǎn)要的描述，但與質(zhì)量管理體系中有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的管理要求相比，缺乏可操作性的管理要求。在多年的審核工作中，筆者通過與企業(yè)和審核員的溝通，針對(duì)環(huán)境管理體系如何具體實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，也存在一定的困惑。本文擬通過目前國(guó)內(nèi)生態(tài)設(shè)計(jì)的典型思路、方法以及筆者的審核實(shí)踐，闡述有關(guān)的審核思路，以供大家參考。
一、生態(tài)設(shè)計(jì)的典型思路和方法
目前，國(guó)內(nèi)針對(duì)產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)保設(shè)計(jì)。有兩類標(biāo)準(zhǔn)：一類是環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)。此類標(biāo)準(zhǔn)一般是參考國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，通過等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)合中國(guó)的實(shí)際需要而制定的國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)，如GB/T 24062-2009《環(huán)境管理 將環(huán)境因素引入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)》(以下簡(jiǎn)稱“GB/T 24062-2009標(biāo)準(zhǔn)”，GB/T 26670-2011 《中小型電機(jī)環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)則》等;另一類是綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范。主要由工信部牽頭制定，以GB/T 32161-2015 《生態(tài)設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)通則》[2]作為標(biāo)準(zhǔn)制定的模版，依托行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)團(tuán)體制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，如T/CMIF 2019《綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范 叉車》《綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范 鉛酸蓄電池》。截至2022年9月底，工信部發(fā)布的綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括石化、鋼鐵、有色、機(jī)械、建材等多個(gè)行業(yè)的161項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。上述兩類生態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，都以產(chǎn)品生命周期涉及的環(huán)境因素和環(huán)境影響作為生態(tài)設(shè)計(jì)的考慮重點(diǎn)。如GB/T 24062-2009標(biāo)準(zhǔn)中的第7章，重點(diǎn)介紹如何從產(chǎn)品方面予以考慮，采取可測(cè)量、可比較的方式描述輸入、輸出的與產(chǎn)品相關(guān)的環(huán)境因素和環(huán)境影響，從而有助于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā);特別是第7章節(jié)的7.3要素，明確將環(huán)境因素引入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)應(yīng)考慮的基本問題：早期引入，有助于靈活改變或改進(jìn)問題;產(chǎn)品的生命周期分析，確定產(chǎn)品全生命周期有關(guān)環(huán)境因素和環(huán)境影響，以減少產(chǎn)品環(huán)境影響的設(shè)計(jì)局限性和主觀性;產(chǎn)品開發(fā)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的功能性的考慮(如產(chǎn)品的可用性、使用壽命、外觀等)要比具體的技術(shù)方案更為重要;在設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí)，要摒棄傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則(如產(chǎn)品的性能、成本控制和質(zhì)量等)，還要考慮多種環(huán)境準(zhǔn)則，如產(chǎn)品重量和體積的減少、產(chǎn)品能效的提升、產(chǎn)品使用壽命的延長(zhǎng)、易于拆解的零部件以便再使用等;在設(shè)計(jì)研發(fā)過程中，體現(xiàn)了三種不同的權(quán)衡方式用于為設(shè)計(jì)決策提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，包括在不同環(huán)境因素之間的權(quán)衡，在環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益之間的權(quán)衡，以及在環(huán)境因素、技術(shù)因素和/或質(zhì)量因素之間的權(quán)衡。而在7.4要素中，需要考慮的是與產(chǎn)品有關(guān)的兩大類戰(zhàn)略性環(huán)境目標(biāo)，包括資源、再生收益和能量的回收利用，以及污染、廢物和其他影響的預(yù)防等。
針對(duì)產(chǎn)品環(huán)境設(shè)計(jì)方法，在7.5要素中，則描述了產(chǎn)品環(huán)境設(shè)計(jì)的方法，主要包括：提高材料利用效率，如小型化設(shè)計(jì)，使用低影響或不稀缺的材料，使用可再生的材料，從而減少環(huán)境影響;或在材料的采掘、提煉過程最大限度提高產(chǎn)品的冶煉過程的金屬收得率，提高能源使用效率，此時(shí)應(yīng)考慮產(chǎn)品的全生命周期的能源總消耗，使用清潔能源、減少能源單耗;節(jié)約土地，提高空間利用效率，如減少物料的搬運(yùn)，減少土地的占用等;采用清潔生產(chǎn)和清潔使用的設(shè)計(jì)理念，避免有害材料的使用，如照明的熒光節(jié)能燈因含有汞元素而被LED燈所取代，減少化學(xué)品的使用(如采用激光刻蝕替代油墨噴碼);產(chǎn)品壽命和耐用性的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮其可維護(hù)性和可維修性，如模塊化替換設(shè)計(jì)等;功能的優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多功能、模塊化、自動(dòng)化控制;再使用、回收和再生利用的設(shè)計(jì)，如早期計(jì)算機(jī)的硬盤固定方式采用螺母固定，后改為卡扣式固定，便于產(chǎn)品報(bào)廢后的拆解;避免產(chǎn)品中潛在的有害物質(zhì)和材料，使用對(duì)人類健康、安全的材料，如鉛酸蓄電池，早期的配方中含有鎘，隨著環(huán)境保護(hù)要求的提升，已采取無鎘配方，以減少對(duì)水體和土壤的污染以及對(duì)人體健康的風(fēng)險(xiǎn)。
GB/T 24062-2009標(biāo)準(zhǔn)的第8章則詳細(xì)闡述了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)各個(gè)階段的管理要求，從而將環(huán)境因素納入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段，包括如何考慮共性問題，如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程引入環(huán)境因素，如何策劃(包括環(huán)境基準(zhǔn)的制定)，如何實(shí)施概念設(shè)計(jì)，如何開展詳細(xì)設(shè)計(jì)，如何進(jìn)行原始模型評(píng)價(jià)和測(cè)試，如何開展市場(chǎng)投放，如何進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)審以及如何開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的一般性評(píng)審。據(jù)此，筆者認(rèn)為GB/T 24062-2009標(biāo)準(zhǔn)，是非常值得廣大企業(yè)和審核員仔細(xì)品讀的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開展產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境管理體系審核具有很好的指導(dǎo)作用。
在工信部發(fā)布的綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)規(guī)范中，此類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同產(chǎn)品按照生命周期各個(gè)階段，從資源能源的消耗，以及對(duì)環(huán)境和人體健康造成影響的角度選取評(píng)價(jià)指標(biāo)，通常可包括資源屬性指標(biāo)(如單位產(chǎn)品的物料消耗、單位產(chǎn)品用水量、再生物料的使用率、產(chǎn)品零部件的可回收率)、能源屬性指標(biāo)(如單位產(chǎn)品綜合能耗、清潔能源的使用率)、環(huán)境屬性指標(biāo)(如產(chǎn)品有害物質(zhì)的含量、包裝及包裝材料的可回收性、單位產(chǎn)品的廢氣排放量、單位產(chǎn)品的廢水排放量)和產(chǎn)品屬性指標(biāo)(如產(chǎn)品的使用壽命或循環(huán)次數(shù)、產(chǎn)品的安全性)。這些指標(biāo)也是今后開展環(huán)境管理體系審核時(shí)，在審核具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中可以借鑒的一個(gè)重要依據(jù)。
二、生態(tài)設(shè)計(jì)的審核實(shí)踐
2022年，筆者有幸參與廈門振泰成科技有限公司的環(huán)境管理體系審核工作。該公司主要從事金屬軟磁磁芯、電流互感器、漏電保護(hù)器等系列產(chǎn)品的生產(chǎn)。該公司先后獲得“福建省科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)”“第一批國(guó)家重點(diǎn)專精特新小巨人企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。筆者作為專業(yè)審核員對(duì)技術(shù)部的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程予以審核。在審核過程中，筆者發(fā)現(xiàn)其對(duì)某型號(hào)零序電流互感器的設(shè)計(jì)開發(fā)案例，形成物料清單(以下簡(jiǎn)稱“BOM表”)中包含對(duì)漆包線、固化劑和錫塊的變動(dòng)損耗率均給出超耗率5.5%的數(shù)值，而通過對(duì)生產(chǎn)部門的現(xiàn)場(chǎng)審核，發(fā)現(xiàn)上述給出的物料變動(dòng)損耗率數(shù)值超出實(shí)際的控制水平，沒有結(jié)合生產(chǎn)過程的實(shí)際績(jī)效水平予以合理規(guī)劃變動(dòng)損耗率，為此形成不符合項(xiàng)目。同時(shí)，筆者結(jié)合多年的環(huán)境管理體系審核經(jīng)驗(yàn)，與該公司分享如何將環(huán)境因素納入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)中，并將有關(guān)的環(huán)境要求形成相應(yīng)的控制措施，落實(shí)到生命周期的每一個(gè)階段。該公司結(jié)合審核組開出的不符合項(xiàng)和有關(guān)建議，分別制定了糾正措施和改善方案。針對(duì)不符合項(xiàng)目，該公司技術(shù)部組織了對(duì)零序電流互感器生產(chǎn)過程多批次物料消耗的實(shí)際控制水平的統(tǒng)計(jì)，最終給出了漆包線、固化劑和錫塊的變動(dòng)損耗率分別為4.73%、4.56%和3.78%，作為今后零序電流互感器設(shè)計(jì)和開發(fā)的基準(zhǔn)值，預(yù)計(jì)全年節(jié)約錫塊用量1.8%，環(huán)氧樹脂用量節(jié)約0.94%。同時(shí)也形成了如下的設(shè)計(jì)和開發(fā)改善方案。
一是，針對(duì)生產(chǎn)階段，采取新設(shè)備、新工藝改善的方式，使用新工藝以減少化學(xué)品的使用。如產(chǎn)品印字從油墨印刷改為激光印字，實(shí)現(xiàn)不使用油墨、快干水等化學(xué)品，減少化學(xué)品的消耗和大氣污染物的排放。還有導(dǎo)入新的環(huán)氧樹脂真空打膠設(shè)備及加溫固化流水線，消除當(dāng)前調(diào)膠設(shè)備清洗需要洗網(wǎng)水的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，也節(jié)約了周邊輔材的消耗，如抹布、調(diào)膠容器、打膠針筒的消耗量，同時(shí)也大大減少?gòu)U洗網(wǎng)水和粘有化學(xué)品物品之類危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生量和處理費(fèi)用;縮短環(huán)氧樹脂固化時(shí)間約為原先的1/3.預(yù)計(jì)可以節(jié)約電耗60%，減少70%有害氣體的排放。
二是，針對(duì)產(chǎn)品的包裝材料改善，在設(shè)計(jì)階段就考慮包裝物料的可回收性，對(duì)于產(chǎn)品防護(hù)的緩震材料，從以前的難降解聚氨酯塑料改為更具回收性的低密度聚乙烯緩震材料，并與客戶達(dá)成重復(fù)回收使用的共識(shí)，既節(jié)約了包裝成本，又減少了白色垃圾的產(chǎn)生量。通過此次審核，該公司深刻意識(shí)到將環(huán)境因素引入設(shè)計(jì)和開發(fā)的現(xiàn)實(shí)意義，大大增強(qiáng)了技術(shù)開發(fā)部門參與環(huán)境管理體系的積極性和主動(dòng)性。
三、結(jié)論
總之，在審核環(huán)境管理體系時(shí)，可以借鑒GB/T24062-2009標(biāo)準(zhǔn)和綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范的思路，把握組織是否能夠應(yīng)用生命周期的觀點(diǎn)，將環(huán)境意識(shí)引入產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，做到產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而提升環(huán)境管理體系運(yùn)行的有效性和環(huán)境績(jī)效水平。
[參考文獻(xiàn)]
[1]全國(guó)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 207) GB/T 24001-2016環(huán)境管理體系要求及使用指南.
[2]全國(guó)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)環(huán)境意識(shí)設(shè)計(jì)分技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 207/SC 06)GB/T 32161-2015 生態(tài)設(shè)計(jì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)通則.
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