餐廳餐飲服務(wù)認(rèn)證證書辦理?xiàng)l件
餐廳餐飲服務(wù)是與人們飲食生活密切相關(guān)的行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其重要的經(jīng)營理念。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)餐飲服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，國家認(rèn)監(jiān)委、認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)制定了《5A餐廳餐飲服務(wù)體系認(rèn)證證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)RBT309-2017》。
符合以下條件的餐飲企業(yè)可以申請(qǐng)5A餐廳餐飲服務(wù)體系認(rèn)證:
合法經(jīng)營：必須是具有合法經(jīng)營資格的企業(yè)，所有經(jīng)營活動(dòng)合法。良好的公司信譽(yù)：企業(yè)多次榮獲行業(yè)內(nèi)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，通過政府**部門的認(rèn)證。完善的管理制度：企業(yè)具備規(guī)范的操作流程和嚴(yán)格的管理制度，包括人事管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理、食品安全管理等。
高素質(zhì)的員工：企業(yè)擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)規(guī)范的員工隊(duì)伍，工作態(tài)度誠懇、服務(wù)熱情、服務(wù)周到。設(shè)施與環(huán)境：企業(yè)的服務(wù)場所布局合理、環(huán)境衛(wèi)生良好，設(shè)施設(shè)備完備。食品安全：企業(yè)必須保證所提供的食品符合國家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，保持食品安全衛(wèi)生。社會(huì)責(zé)任意識(shí)：企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，扶持貧困地區(qū)及弱勢(shì)群體，公益慈善等等。在訂購5A餐廳餐飲服務(wù)體系認(rèn)證證書時(shí)，企業(yè)需要向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交相關(guān)資料并接受現(xiàn)場審核。通過認(rèn)證的企業(yè)將獲得**的認(rèn)證證書，并成為業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供者的代表。
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