ISO認證機構(gòu)今天給您帶來ISO9001:2015質(zhì)量處理體系之常見問題解答
01.新的ISO9001認證標準什么時候發(fā)布？
2015 年 9 月 23 日。
02. 為什么要修改ISO9001標準？
所有 ISO 標準每五年審查一次，以確認是否需要修改它們以確保它們的時效性和與市場的相關(guān)性。未來的 ISO9001:2015 將響應非常新的發(fā)展趨勢并與其他處理系統(tǒng)兼容。
03. 過渡期有多長？
過渡期為三年，至 2018 年 9 月 23 日。
04、ISO9001標準做了多少次修訂？
自1987年ISO9000正式誕生以來，iso90000認證機構(gòu)該標準經(jīng)歷了四次正式修訂。它們分別是 1994 年、2000 年、2008 年和 2015 年。
05. ISO9001:2015標準的主要變化，CE認證機構(gòu)給您帶來介紹。
1) 本標準完全按照《ISO/IEC Guidelines 2013》中“Annex SL”的格式編制而成。
2) 將2008版中的“產(chǎn)品”改為“產(chǎn)品和服務”；加強“產(chǎn)品”和“服務”的區(qū)分；提高標準對服務行業(yè)組織的適用性。
3）對非常高的處理器提出很多要求。增加了“對質(zhì)量處理體系有效性的責任；確保質(zhì)量處理體系要求包含在組織的業(yè)務運作中；促進使用過程方法和基于風險的思維；確保質(zhì)量處理體系完成其預期效果；鼓勵、咨詢和支持員工為質(zhì)量處理體系的有效性做出貢獻；促進改進；支持其他處理者在其職責范圍內(nèi)展示他們的領導能力”和其他要求。
4) 將“收購”改為“外部提供的過程、產(chǎn)品和服務”；要求確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務不會對組織持續(xù)向顧客提供產(chǎn)品和服務的能力產(chǎn)生負面影響。
5）“成文程序”等相關(guān)文件的要求改為堅持“組成文件信息”，“組成文件信息”的存儲依據(jù)改為“記錄”。
6) 新增“4.1 了解組織及其環(huán)境”和“4.2 了解相關(guān)方的需求和期望”等條款；要求組織以組織所處的外部和內(nèi)部環(huán)境作為建立、實施和遵守質(zhì)量管理體系的起點；注重質(zhì)量管理體系和組織內(nèi)外環(huán)境的適宜性。
7) 聚焦“基于風險的思考”的中心理念；整個標準從“規(guī)劃-實施-查看-改進”貫穿了風險控制的概念。
8) 將“組織的知識”視為一種資源。
9) 刪除了《預防措施》、《質(zhì)量手冊》、《加工商代表》的具體要求。
10) 修訂了質(zhì)量管理指南；三個核心概念是具體過程、基于風險的思維和 PDCA 循環(huán)；大多數(shù)要求與產(chǎn)出有關(guān)，強調(diào)完成預期成果，并強調(diào)績效。
06、新版標準中的七項處理標準是什么？
1. 客戶導向
2. 領導力
3. 員工意識
4.工藝方法
5. 改進
6. 決策依據(jù)
7. 聯(lián)系處理
07. 新標準轉(zhuǎn)換的路線圖是什么？
內(nèi)審員執(zhí)業(yè)、制度修訂、操作記錄、文件審查、現(xiàn)場審查。
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