ISO 19011標(biāo)準(zhǔn)的審核流程是什么

ISO 19011 標(biāo)準(zhǔn)的審核流程是一個(gè)系統(tǒng)、獨(dú)立并形成文件的過(guò)程，旨在獲得客觀證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度。具體來(lái)說(shuō)，審核流程主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：

審核啟動(dòng)：

與受審核方建立聯(lián)系，確定審核的可行性、目的、范圍、準(zhǔn)則以及具體的時(shí)間安排。

審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)啟動(dòng)審核活動(dòng)，并與受審核方就審核的相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和確認(rèn)。

審核準(zhǔn)備：

成文信息評(píng)審：評(píng)審受審核方的成文信息，如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等，以了解受審核方的運(yùn)行情況和成文信息概況，便于審核策劃。

審核策劃：采用基于風(fēng)險(xiǎn)的方法，制定審核計(jì)劃，明確審核目標(biāo)、范圍、準(zhǔn)則、方法以及所需的資源。

審核組工作分配：為審核組成員分配具體的審核職責(zé)和任務(wù)。

準(zhǔn)備審核所需的成文信息：確保審核過(guò)程中所需的文件、記錄等成文信息齊全且可用。

審核活動(dòng)實(shí)施：

首次會(huì)議：審核組與受審核方召開首次會(huì)議，介紹審核目的、范圍、準(zhǔn)則、方法以及審核計(jì)劃等。

審核中的溝通：審核員與受審核方進(jìn)行充分的溝通，以獲取必要的信息和證據(jù)。

審核信息的可獲得性和訪問(wèn)：確保審核過(guò)程中能夠方便地獲取和訪問(wèn)所需的審核信息。

實(shí)施審核時(shí)的成文信息評(píng)審：對(duì)受審核方的成文信息進(jìn)行評(píng)審，以驗(yàn)證其符合性和有效性。

收集和驗(yàn)證信息：通過(guò)訪談、觀察、測(cè)量等方式收集審核證據(jù)，并進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。

形成審核發(fā)現(xiàn)：根據(jù)收集到的審核證據(jù)，形成審核發(fā)現(xiàn)，包括符合項(xiàng)、不符合項(xiàng)以及改進(jìn)機(jī)會(huì)等。

確定審核結(jié)論：基于審核發(fā)現(xiàn)，對(duì)受審核方的管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定其滿足審核準(zhǔn)則的程度。

末次會(huì)議：審核組與受審核方召開末次會(huì)議，通報(bào)審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論以及后續(xù)的建議和措施等。

審核報(bào)告編制和分發(fā)：

審核組根據(jù)審核結(jié)果編制審核報(bào)告，記錄審核過(guò)程、發(fā)現(xiàn)、結(jié)論以及建議等。

審核報(bào)告應(yīng)分發(fā)給受審核方和相關(guān)方，以便其了解審核結(jié)果并采取相應(yīng)的措施。

審核后續(xù)活動(dòng)：

受審核方應(yīng)根據(jù)審核報(bào)告中的建議和措施，對(duì)管理體系進(jìn)行改進(jìn)和完善。

審核機(jī)構(gòu)可以對(duì)受審核方的改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，以確保其持續(xù)改進(jìn)的有效性。

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