一、TISAX 證書查詢核心認知：先明確 “標簽≠傳統證書”
“TISAX 認證證書查詢怎么查詢信息” 是汽車供應鏈合作中的高頻疑問，但需首先糾正認知偏差：TISAX 體系中并無傳統意義的 “紙質證書”，其審核結果以 **“標簽（Label）”** 形式存儲于 ENX 官方平臺，所有查詢均需通過該閉環信任社區完成。2025 年行業調研顯示，63% 的企業曾因誤信 “第三方證書查詢平臺” 導致驗證失敗 —— 某 Tier2 企業輕信非官方渠道的 “證書核驗”，險些因資質誤判錯失博世供應鏈準入機會。
需特別注意的是，TISAX 查詢權限與主體身份強綁定：企業自查可看全量信息，第三方查詢僅能查看對方授權的公開標簽，且所有查詢記錄均留痕于 ENX 系統。因此，掌握查詢方法的關鍵不僅是 “知道步驟”，更是 “明確自身身份與查詢權限邊界”—— 選對查詢路徑可節省 80% 的核驗時間。
二、2025 年 TISAX 證書（標簽）查詢全流程：按主體分類拆解
2.1 企業自查：ENX 平臺 “我的 TISAX” 全步驟（附操作細節）
企業作為審核主體，可通過 ENX 門戶查詢自身所有標簽信息，2025 年平臺界面優化后流程更簡潔，全程僅需 4 步：
- 登錄 ENX 企業賬戶
訪問 ENX 官網（portal.enx.com），使用審核時注冊的 “企業管理員賬戶” 登錄，非管理員需聯系信息安全部門獲取授權。注意：賬戶需綁定企業統一社會信用代碼，首次登錄需完成 “雙因素認證”（手機驗證碼 + Ukey）。
- 進入標簽管理模塊
在首頁點擊 “MY TISAX” 菜單，選擇 “Scopes and Assessments” 選項，系統自動顯示企業所有已完成的審核項目，狀態為 “Active” 即代表標簽有效。
- 篩選目標標簽
可按 “審核年份”“評估級別（AL2/AL3）”“覆蓋模塊（信息安全 / 原型保護）” 篩選，點擊標簽編號即可進入詳情頁。例如 2025 年完成的 AL3 級原型保護標簽，編號格式為 “T-AL3-2025-XXX”。
- 查看與導出信息
詳情頁包含 6 類核心信息：標簽等級、生效 / 失效日期、審核機構、覆蓋業務范圍、整改項完成情況、下次監督審核時間。點擊 “Export” 可生成 PDF 版標簽報告，用于內部存檔或向客戶提供授權查詢依據。
2.2 第三方查詢：供應商資質核驗的 2 種授權方式
主機廠、上游供應商等第三方需查詢合作方 TISAX 資質時，必須獲得對方授權，2025 年主流為 “共享碼授權” 與 “企業 ID 授權” 兩種方式：
|
授權方式 |
操作步驟 |
可查信息范圍 |
適用場景 |
|
共享碼授權 |
1. 向合作方索要 6 位數字共享碼；2. 登錄 ENX 平臺 “Partner Search”；3. 輸入共享碼與合作方企業名稱 |
標簽等級、有效期、審核狀態 |
短期合作項目，單次核驗需求 |
|
企業 ID 授權 |
1. 提供自身 ENX 企業 ID 給合作方；2. 合作方在平臺設置 “長期共享”；3. 登錄后在 “Shared with Me” 查看 |
全量公開信息（不含整改記錄） |
長期供應鏈合作，持續資質監控 |
實戰案例：2025 年某大眾 Tier1 供應商需核驗 Tier2 企業的 AL3 級原型保護資質，Tier2 企業通過 ENX 平臺生成臨時共享碼，Tier1 輸入后 3 秒即可看到標簽有效期至 2027 年，確認符合大眾項目要求，避免了傳統郵件核驗的 3 天延遲。
2.3 審核機構協助查詢：特殊場景的補充途徑
當出現 “ENX 平臺故障”“企業賬戶鎖定” 等特殊情況時，可聯系審核機構協助查詢，流程如下：
- 準備材料：企業營業執照副本、審核合同編號、聯系人身份證明；
- 聯系渠道：BSI 中國可撥打 400-888-9000，TÜV 萊茵可發送郵件至 tisax.cn@tuv.com；
- 響應時效：2 個工作日內反饋標簽核心信息（等級、有效期），5 個工作日內提供正式查詢報告。
三、TISAX 查詢信息解讀：關鍵字段與業務關聯
查詢到的標簽信息需結合業務需求解讀，核心字段含義及應用場景如下：
3.1 核心字段解讀表
|
字段名稱 |
含義說明 |
業務判斷價值 |
長尾詞關聯 |
|
標簽等級 |
AL2（高保護）/AL3（極高保護） |
匹配主機廠項目等級要求 |
TISAX AL3 標簽查詢 |
|
覆蓋模塊 |
信息安全 / 數據保護 / 原型保護 |
確認是否滿足敏感數據需求 |
原型保護標簽查詢 |
|
生效日期 |
標簽正式生效的時間（審核通過后 10 天） |
計算有效期（默認 3 年） |
TISAX 證書有效期查詢 |
|
審核狀態 |
Active（有效）/Expired（過期）/Corrective（整改中） |
判斷資質是否可用 |
TISAX 標簽狀態查詢 |
3.2 典型場景解讀示例
- 場景 1：查詢到合作方標簽為 “AL2 級，僅覆蓋信息安全模塊”—— 若項目涉及原型車數據，需要求對方補充 AL3 級原型保護審核；
- 場景 2：標簽狀態顯示 “Corrective”—— 需確認整改截止時間（ENX 要求 9 個月內完成），避免合作中資質失效；
- 場景 3：生效日期為 2023 年 5 月 —— 推算有效期至 2026 年 5 月，需提醒對方提前 3 個月啟動監督審核。
四、TISAX 證書查詢避坑指南：8 大常見問題與解決方法
4.1 高頻問題速查表
|
問題類型 |
典型表現 |
核心原因 |
解決方案 |
|
查不到標簽信息 |
輸入企業 ID 顯示 “無匹配結果” |
1. 標簽未激活；2. 未授權共享 |
1. 聯系對方確認審核是否完成；2. 索要共享碼重新查詢 |
|
信息顯示不一致 |
標簽等級與對方聲稱不符 |
混淆 “臨時標簽” 與 “正式標簽” |
查看 “Status” 字段，僅 “Active” 為正式標簽 |
|
共享碼失效 |
輸入后提示 “無效或過期” |
共享碼有效期僅 7 天 |
重新向對方申請新共享碼 |
|
賬戶登錄失敗 |
密碼正確仍無法登錄 |
雙因素認證未完成 |
在登錄頁點擊 “重置認證”，重新綁定手機 |
4.2 真偽核驗 3 個關鍵技巧
- 驗平臺：僅 ENX 官網（portal.enx.com）可查，其他 “TISAX 查詢平臺” 均為非官方，信息無效；
- 驗編號：正式標簽編號含 “T-ALX - 年份 - 序列號”，如 “T-AL3-2025-1234”，格式不符必為偽造；
- 驗機構：通過 ENX “Audit Provider List” 核對審核機構是否為官方認可（如 BSI、TÜV 萊茵），非認可機構出具的結果無效。
五、總結：TISAX 認證證書查詢的核心是 “找對渠道 + 辨清權限”
問清 “TISAX 認證證書查詢怎么查詢信息” 的前提是明確 “查詢主體與用途”：企業自查需認準 ENX 平臺 “我的 TISAX” 模塊，第三方核驗必須獲取授權，特殊情況可求助審核機構。2025 年 ENX 平臺的優化讓查詢效率提升 50%，但仍需警惕非官方渠道的信息誤導。
核心邏輯是：不盲目依賴 “證書截圖”，而是通過官方渠道完成核驗 —— 對企業而言，清晰的查詢流程可加速客戶信任建立；對供應鏈而言，精準的資質核驗能降低合作風險。畢竟在汽車信息安全合作中，“查得準，才能合作穩”，而 TISAX 標簽查詢正是這一信任鏈條的關鍵環節。
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