為進一步提升檢驗檢測服務質(zhì)量，規(guī)范檢驗檢測行為，助力創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，日前，湖北省市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于進一步加強檢驗檢測工作促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的通知》，要求全省各級市場監(jiān)管部門、各檢驗檢測機構(gòu)提升檢驗檢測效能，加強行業(yè)監(jiān)管，做大做強檢驗檢測品牌，服務構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和高質(zhì)量發(fā)展。
《通知》指出
檢驗檢測是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設施的重要組成部分，是產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)代經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要技術(shù)支撐。各地、各機構(gòu)要高度重視，把加強檢驗檢測工作作為優(yōu)化營商環(huán)境、發(fā)展壯大實體經(jīng)濟、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容抓緊抓實。
《通知》要求
各檢驗檢測機構(gòu)要提高服務意識，在門戶網(wǎng)站、辦事窗口等區(qū)域公布檢驗檢測能力、工作流程、工作標準、檢測時限、紀律要求、舉報投訴電話等事項，接受社會監(jiān)督；要創(chuàng)新服務方式，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等手段，廣泛開展預約、定制或者上門服務，推進服務向參與產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、使用全生命周期提供解決方案發(fā)展，為企業(yè)提供“一站式”技術(shù)支持和服務；要提升檢驗檢測效能，優(yōu)化檢驗檢測工作流程，嚴格質(zhì)量管控體系，確保檢驗檢測結(jié)果的準確性、公正性。
《通知》強調(diào)
各檢驗檢測機構(gòu)要圍繞服務湖北地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強機構(gòu)能力建設，切實解決“檢不了、檢不準、檢不快”等問題；要不斷提高人員綜合能力素質(zhì)，堅持引進和培養(yǎng)并重，加快培養(yǎng)高層次領(lǐng)軍人才和緊缺急需人才，著力造就一批高水平創(chuàng)新團隊；公益性檢驗檢測機構(gòu)要嚴格落實全省暫停涉企收費政策規(guī)定，加大檢驗檢測儀器設備投入，不斷提高檢驗檢測能力。
在此基礎(chǔ)上，各檢驗檢測機構(gòu)要聚焦湖北產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生需求，創(chuàng)建科學、公正、權(quán)威、高效的檢驗檢測品牌。公益類檢驗檢測機構(gòu)要緊緊圍繞政府監(jiān)管和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要，建設“強而精”的檢驗檢測機構(gòu)，成為政府相關(guān)部門的有力支撐；市場化檢驗檢測機構(gòu)要圍繞“市場化、國際化、專業(yè)化、集約化、規(guī)范化”目標導向，強優(yōu)勢補短板，做大做強檢驗檢測品牌，培育湖北檢驗檢測發(fā)展優(yōu)勢。
湖北省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，各地市場監(jiān)管部門將按照“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求，根據(jù)檢驗檢測機構(gòu)的檢驗條件、管理水平、技術(shù)能力等實施分級分類管理，加大重點領(lǐng)域及高風險領(lǐng)域的抽查比例，嚴厲打擊虛假檢驗檢測等違法行為，同時充分運用12315投訴舉報平臺，暢通群眾舉報渠道，做到有案必查、查必有果。
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