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“浙里檢”上查詢到的浙江省國家質(zhì)檢中心分布圖，用戶可“足不出戶”享受“國家級”檢驗檢測品質(zhì)與服務(wù)
2020年初，以服務(wù)企業(yè)檢驗檢測全流程“一網(wǎng)通辦”為目標，“浙里檢”平臺上線，成為浙江“最多跑一次改革”向公共服務(wù)延伸的重要舉措。
成立一年多以來，“浙里檢”在深化“放管服”改革、解決檢驗檢測“怎么辦”難題中，探索了一條“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗檢測”公共服務(wù)的實踐新路徑，降低了企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
統(tǒng)計顯示，截至1月底，“浙里檢”平臺累計訪問量超640萬次，注冊用戶5.3萬余個，成交超19萬余批次，惠及3.9萬家浙江省內(nèi)企業(yè)和5000多家省外企業(yè)，五星好評率達99.6%。
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“浙里檢”上查詢到的浙江省開放實驗室分布圖
打造“網(wǎng)購式”檢測流程
檢驗檢測是產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的必備環(huán)節(jié)，新產(chǎn)品研發(fā)、原材料把關(guān)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品出廠檢驗、貿(mào)易驗貨、應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施等都需要檢測技術(shù)的支持。然而，由于檢驗檢測專業(yè)性較強，對于消費者和企業(yè)而言，“哪里能檢，找誰檢測，怎么檢測”一直是難題。
針對這一“痛點”，“浙里檢”應(yīng)運而生，通過新技術(shù)、數(shù)據(jù)歸集等優(yōu)勢，讓檢驗檢測流程化繁為簡。
從功能上看，“浙里檢”以業(yè)務(wù)委托辦理為基礎(chǔ)，搭建產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、計量檢定校準、特種設(shè)備報檢、標準在線服務(wù)、開放實驗室等功能于一體，上線了開放實驗室、國家質(zhì)檢中心、認證等服務(wù)。用戶可以通過平臺實現(xiàn)機構(gòu)查詢、委托下單、物流送樣、費用支付、報告下載等全流程的在線辦理，足不出戶，便能實現(xiàn)檢驗檢測業(yè)務(wù)“掌上辦”。
剛剛上線的“浙里檢”，在疫情期間彰顯了信息歸集全面、“零接觸”等優(yōu)勢，使企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中，檢驗檢測技術(shù)服務(wù)“不缺位”。
彼時，“浙里檢”梳理發(fā)布了中國范圍內(nèi)700余家具備相應(yīng)資質(zhì)的防疫用品檢驗機構(gòu)名單，對接市場監(jiān)管總局新冠疫情防護防疫標準公共服務(wù)平臺，供全社會查詢使用。
不僅如此，平臺還按照浙江省市場監(jiān)管局27條服務(wù)舉措要求，及時推出“防疫物資專欄”“防疫物資免費檢通道”和“復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)半價檢通道”，全力支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
截至目前，平臺已受理防疫物資檢測超1.5萬批次，其中免費檢測4000批次，減免檢測費用800余萬元人民幣。
當前，浙江省市場監(jiān)管系統(tǒng)157家技術(shù)機構(gòu)，上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院、山東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院等18家外省省級質(zhì)檢院所，以及華測、廣電計量、譜尼、SGS等140余家浙江省內(nèi)外民營和外資機構(gòu)均已入駐“浙里檢”，平臺機構(gòu)總數(shù)達427家，其中浙江省內(nèi)372家、省外55家;服務(wù)范圍輻射長三角、大灣區(qū)、京津冀、長江經(jīng)濟帶等中國多個經(jīng)濟熱點地區(qū)。
搭建數(shù)據(jù)智能歸集系統(tǒng)
龐大的檢驗檢測數(shù)據(jù)在“浙里檢”平臺匯合，如何對數(shù)據(jù)資源進行深度整合、分析與挖掘，進一步解決檢驗檢測“難題”?
上線一年多的時間里，針對檢驗檢測特點，“浙里檢”搭建了數(shù)據(jù)智能歸集系統(tǒng)，形成檢驗產(chǎn)品、檢驗機構(gòu)、檢驗標準、檢驗項目、檢驗業(yè)務(wù)五大數(shù)據(jù)庫，并建立全文檢索數(shù)據(jù)模型，讓檢驗方法、檢驗項目、檢驗機構(gòu)等數(shù)據(jù)實現(xiàn)了有機關(guān)聯(lián)。
據(jù)統(tǒng)計，2020年，“浙里檢”共完成浙江省超2800家機構(gòu)、127萬項檢驗項目的數(shù)據(jù)采集入庫和分類，在覆蓋浙江全省基礎(chǔ)上，實現(xiàn)中國近2萬余家具備CMA、CNAS資質(zhì)檢驗機構(gòu)、近700萬項檢驗項目的采集入庫，已成為國內(nèi)數(shù)據(jù)最全的檢驗檢測公共服務(wù)平臺。
數(shù)據(jù)和資源歸集了，但檢驗檢測的專業(yè)性依舊讓用戶“不清楚用什么用”。如何從專業(yè)性上降低門檻，給用戶“一籃子”服務(wù)?
“浙里檢”又專門分類梳理了產(chǎn)品檢測特點，發(fā)布標準化檢驗檢測服務(wù)方案和辦事指南，讓用戶以產(chǎn)品形式“一鍵”定制標準化服務(wù)，既降低委托門檻，又提升了服務(wù)的規(guī)范化和透明度。
如用戶需要完成玩具3C檢測，系統(tǒng)就會自動提供服務(wù)方案，包含檢測項目、依據(jù)標準、時限、費用等完整信息，用戶可以參考方案，選擇部分或全部推薦服務(wù)。截至目前，平臺已發(fā)布服務(wù)方案7600余個。
浙江省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，通過統(tǒng)一的信息共享集成，秉持數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿的改革精神，為廣大企業(yè)，特別是浙江省量大面廣的民營企業(yè)、中小微企業(yè)提供市場準入、自主創(chuàng)新、質(zhì)量提升、對外貿(mào)易等方面的高水平檢驗檢測服務(wù)，有利于降低企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有利于穩(wěn)企業(yè)、增動能，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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