近日，南京知產保護中心充分利用人民調解與仲裁銜接機制，受南京仲裁委員會委托，成功化解5件知識產權糾紛，調解工作再開新篇。
調解先行，解開“心中結”。
本次受委托調解案件涉及多方利益和復雜法律關系，糾紛雙方在知識產權合同的權利義務、事實認定以及賠償數額等關鍵問題上存在巨大分歧，矛盾激烈。面對這一復雜情況，南京知產保護中心指派擅長調解知識產權合同糾紛的調解員進行調解。調解實施階段，調解員通過與雙方當事人深入細致地溝通，詳細梳理各方訴求與案件細節，為糾紛的解決奠定了良好的基礎。應當事人線下調解要求，11月12日，調解員當面與當事人溝通，在釋法明理的過程中努力尋求雙方利益的平衡點，根據個案的差異分別提出了雙方認可的調解方案，最終案件全部調解成功，當事人隨即簽署人民調解協議。
仲裁助力，系牢“安全帶”。
因5件案件簽訂的調解協議中都含有款項分期給付內容，為徹底打消當事人的后顧之憂，南京知產保護中心與南京仲裁委員會積極溝通案件調解情況，經當事人協商，同意在簽訂調解協議書基礎上由南京仲裁委員會出具調解書，明確界定雙方的權利和責任，為糾紛的最終解決提供權威性依據。如此既保障了知識產權權利人的合法權益，又消除了雙方的疑慮，有效促進糾紛就地化解、實質化解。
錦旗致謝，激勵“前行路”。
5件案件僅用12天時間圓滿化解，為當事人節約了時間與金錢成本，專業的調解素養獲得了當事人的認可。11月20日，當事人向南京知產保護中心贈送了錦旗。錦旗上“業務精專 為民所想”的話語，是對中心調解工作的高度肯定，作為行業性、專業性的人民調解組織，這面錦旗不僅代表著當事人的感激之情，更是對中心在知識產權調解領域持續努力的激勵。
下一步，南京知產保護中心將繼續完善調解與仲裁銜接機制，充分發揮在知識產權糾紛調解中的優勢，推動調解活力不斷激發，為南京市知識產權保護事業鑄就更加堅實的護盾。
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