國際認(rèn)可論壇(IAF)于2025年1月13日發(fā)布了IAF參考性文件(Informative document)——IAF ID 16:2025《食品相關(guān)認(rèn)證方案中的關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定和監(jiān)測》(Development and Monitoring of KPIs in Food-Related Certification Schemes)。
該文件為涉及食品的認(rèn)證方案如何有效制定和監(jiān)測認(rèn)證活動的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)提供了指南。制定KPI的目的是使認(rèn)證方案管理者和(或)認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠及時發(fā)現(xiàn)認(rèn)證活動、獲證企業(yè)或產(chǎn)品存在的負(fù)面問題和趨勢，或獲得市場反饋，并據(jù)此調(diào)查有關(guān)問題。該文件中給出的KPI示例包括：審核員能力范圍與審核任務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的一致性、在一段時間內(nèi)撤銷的認(rèn)證證書比例、審核報告之間的一致性、認(rèn)證決定的及時性、審核時間的適宜性、向相關(guān)方通報產(chǎn)品召回的情況、與認(rèn)證要求或認(rèn)可要求有關(guān)的不符合項的趨勢、合規(guī)性問題的趨勢、供應(yīng)商的可靠性等。
IAF參考性文件是非強(qiáng)制執(zhí)行的指南性質(zhì)的文件，因此該文件說明：并不強(qiáng)制要求經(jīng)認(rèn)可的食品認(rèn)證方案制定KPI。認(rèn)證方案所有者可自愿或根據(jù)認(rèn)可機(jī)構(gòu)或其他利益相關(guān)方的要求來制定KPI。
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