2025年中國即時零售市場正在經歷一場格局重構之戰，即時配送行業的競爭已從單純的流量爭奪升級為生態體系的全面較量。據報道，截至2025年7月，即時零售市場整體日訂單量已達數億規模[1]，這也推動了騎手群體的規模化增長[2]。為切實保障騎手安全，提升配送效能，多家頭部企業啟動了騎手智能裝備的研發和應用，佩戴檢測、異常監測與救助、一鍵接單、智能導航、大模型助手……，越來越多的智能應用被嵌入到騎手頭盔中，發揮智慧社會科技服務于人、助力平安中國建設的生動實踐。本文將從行業專利數據出發，分析即時配送行業智能頭盔的專利布局動態，解密智能頭盔如何成為騎手配送神器。
一、數據來源
本次分析范圍為國內即時配送行業智能頭盔相關的發明、實用新型和外觀專利，專利數據來自智慧芽專利數據庫[3]，檢索時間范圍為2014年1月1日至2025年11月18日。
二、行業專利分析
從專利申請數量來看，淘寶閃購以58件專利申請位居行業首位，美團以54件緊隨其后，顯示出兩家企業在智能頭盔上的研發投入和專利布局優勢。此外，順豐、京東和閃送等企業也布局了相關專利。
從專利技術分布上來看，淘寶閃購在智能頭盔領域的專利布局覆蓋較為全面，尤其在“智能模組”、“智能交互”與“室內定位/導航”方面表現較為突出，體現其在提升配送智能化與復雜場景服務方面的技術探索和實踐。美團在“頭盔結構及外觀”、“碰撞檢測/事故識別”、“智能模組”等方面布局較為集中;順豐、京東等企業也在頭盔核心能力上進行了專利申請。
三、智能頭盔關鍵能力
外觀美感與功能優化的協同突破
智能頭盔，不僅僅是基礎防護裝備，更是科技美感的體現。從智能頭盔專利可以看出，智能頭盔正以創新設計實現科技美學與實用功能的深度融合。例如，圖片中來自淘寶閃購的外觀專利CN202330186481.X，該頭盔通過流線型設計營造出了炫酷的未來感，同時通過醒目的視覺效果強化了騎手的安全性，實現審美與安全的平衡。頭盔上部與下部結構過渡區域采用流線式通風流道，給人以疾速靈動之感，亦可實現美學與舒適的平衡。
從物理保護升級為智慧“安全守護者”
安全保障，是智能頭盔研發的核心命題。從智能頭盔專利可以看出，安全保障貫穿于騎手配送履約全過程：佩戴時，通過智能頭盔內置的信息采集與檢測模組，既能確認“這是誰的頭盔”，又能判斷“有沒有戴對”(CN202220131561.5)。配送中，通過智能頭盔內置的多模傳感器可精準識別配送員的跌倒、撞擊、翻滾狀態，并觸發實時救助(CN202510155605.6、CN202211372199.1);此外，智能頭盔可以結合姿態數據與配送作業路徑，提前判斷騎手的轉向行為，并自動點亮轉向燈(CN202211060691.5);夜間配送時段，智能頭盔可以自動識別昏暗環境并開啟尾燈。
解放雙手，讓頭盔變成騎手的“第二大腦”
智能頭盔還是騎手的提效助手。從專利可以看出，智能頭盔能夠讓騎手在接單、取餐、溝通、送達等各環節都變得更加順暢高效：接單時，頭盔可以自動接收配送平臺發送的訂單信息并同步騎手(CN201810374109.X)。取送餐時，基于履約環節自動識別騎手履約狀態并生成語音播報信息(CN202111660091.8)。騎行過程中，自動開啟語音導航，從“前方右轉”到“電量不足”，語音播報直送耳邊，無需再低頭查看手機屏幕(CN202121696079.8、CN202210406185.0)。溝通時，輕輕按下智能按鈕，系統就能完成撥號和語音提示(CN202210333272.8);客戶發來的文字消息，頭盔也能立刻讀出;騎手語音回復則由頭盔內置的AI模塊完成自動轉寫并發送(CN202311534430.7)。
從迷宮到明路：最后一公里的技術突圍
商超場景下的取餐送餐，一直是配送效率的“隱形黑洞”。從智能頭盔專利可以看出，室內定位與導航也是企業技術探索的方向：通過繪制商家“位置指紋”，在騎手接單后，自動下載“樓棟包”，實現目標商家的導航指引(CN202410720294.9)。通過頭盔內置的檢測器件，實時測量氣壓變化，并根據氣壓隨時間變化的數據序列，準確預測騎手當前所在的樓層(CN202310739931.2)。以上兩項專利均來自淘寶閃購，展現出其在復雜場景定位方面的技術創新。
四、結語
據南京大學研報，佩戴智能頭盔作業能夠使每單平均配送時長減少約101秒，可為騎手提供更多的接單創收空間。未來，隨著智慧社會科技的不斷發展以及在即時配送行業的持續實踐，相信智能頭盔為代表的騎手智能裝備將涌現出更多安全護航體驗新亮點，并推動整個行業向更健康高效的方向可持續發展。
數據引用出處：
[1]數據來源：網經社，《2025年電商“三巨頭”押寶即時零售全景分析報告》，2025年07月22日，來源于網經社：https://www.100ec.cn/detail--6650988.html。
[2]數據來源：新華社，《微紀錄片 | 中國外賣!“跑”出萬億元大市場》，2025年01月15日。來源于新華網：https://www.xinhuanet.com/fortune/20250115/9abed6b644954533b0b6aa168e7baf12/c.html。
[3]數據來源：智慧芽專利數據庫(https://analytics.zhihuiya.com/)，檢索時間范圍為2014年1月1日至2025年11月18日。
(原標題：“頭”“盔”一體，安全無憂：智慧社會科技帶來騎手安全保障新體驗)
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