本文是一位質量人朋友的職業故事自述。面試時被老板豪言打動的他,入職時才發現質量部只有自己一個人。沒辦法,他每天工作16小時以上,建立起ISO9001質量管理體系,組好質量團隊,卻在短短四個月后,就被要求走人……
時間回到2016年,老板通過朋友找到了我,面試時老板給我繪制了宏偉的公司藍圖,立誓要把他的手機結構件小件制造企業做上市、讓公司管理層實現財務自由!
要做全珠三角最牛的手機結構件小件制造企業,低成本高效益、智能制造、質量人員有尊嚴的工作,客戶都是華為、vivo、水果等全球移動通信的頭部企業!
公司考勤制度非常寬松,上下班不用打卡,想怎么請假都可以。。。工資更是現在的兩倍。

好吧,我當時確實見錢眼開了,聽到了工資就心動,又是比較熟悉的手機結構件制造行業、而且公司也不算小(6~700人左右),就跳槽到現在的公司去。
結果……
入職后發現質量部只有我一個人,公司組織架構中連質量部的編制都沒有,只有2個兼職的現場品質檢驗人員。
說好的質量第一呢?
說好的管理完善、成熟的企業呢?
說好的以質量感動顧客呢?
說好的頭部企業一級供應商資格呢?
初入職時還疑惑不已,入職之后手忙腳亂,不到4個月,老板把我叫進辦公室,就把我……炒……了。
一、老板的情懷不是你的未來,只是吊在你面前的胡蘿卜
我是一個特別實干的人,剛進公司, 我就為公司策劃好了公司質量管理的整體規劃、組織架構、質量管理體系流程架構......包括公司短期和長期的質量目標以及目標實現方案。
我相信,只要以最低的成本讓客戶滿意,才能將公司的低成本高效益經營理念傳播出去、才能吸引客戶訂單。為了將這個只有2個兼職的現場品質檢驗人員的手機結構件小件制造企業公司質量搞好,我每天工作16小時以上,事事親歷 親為、手把手地培訓現場作業員。
為了對陽極氧化線生產產品的可靠性進行測量、監控,說服老板投資60多萬元將客戶要求的共15個大項的陽極氧化可靠性實驗室全部硬件配置到位。
除此之外還按上市企業質量部應有的組織架構設置的質量管理各模塊的編制,完善了DQE、SQE、CQE、PQE、QM和測試工程師等崗位的崗位說明書等,只待時機便可迅速招聘相關人員。入職一個星期,我把自己能用到的所有資源都用了,配齊了質量部需要的IQC、IPQC、OQC等。
因為公司質量管理體系不建全 ,生產部門為了完成任務不管質量、更片面的認為客訴是質量部的事情,導致剛入職時天天忙著到客戶端滅火、處理客訴、安排人員重工、晚上加班回復8D報告。因為公司沒有通過ISO9001質量管理體系認證,我又擔任了管理者代表兼體系工程師的責任。親自撰寫流程文件,愣是把ISO9001質量管理體系弄出了個大概,只待運行三個月后就可以申請認證。
朋友說,“看你這么個拼法,你確定這個公司不是你自己的?這么大的公司,你根本忙不過來。”
果然,我用了4個月的時間證明,他是對的。要想提高公司產品質量、降低質量成本,需要進行全員質量意識培訓,下班還得加班加點編制PPT和8D報告。連續好多天腦子都僵了,眼下都烏青了,失眠成了常態,忙到連交朋友的時間都沒有了,更別說什么談戀愛。
老板說:“我們就是要懂得吃虧,吃虧就是福!只要我們有目標,企業做大做強、乃至上市就不是空話,看看我前兩天為開發新客戶,請客戶資源開發總監吃飯,喝酒,還各種地陪他玩遍整個東莞、體驗了全套的莞式ISO服務,最后,半夜送他上飛機。你看,我多能吃虧!說不定哪天他們旗艦項目開發就找我們了!”
且不說公司的價值觀(或者老板的價值觀是什么),你就要有時間管理的能力。你都沒有時間睡覺了,還談什么好好工作?你被當下的客訴壓的喘不過氣了,談什么質量管理,談什么質量改進?
請記住,時間才是你的朋友,管理它,戰勝它,你能才能正常生活。老板給你灌輸的種種,就是讓你無償加班的鬼話。
二、你太能干,就說明你不需要團隊
公司已經開了第10年了,這日老板開會,說鑒于公司質量現狀,要搞一個質量月活動,以質量月為契機,全面提升公司產品質量、提高客戶滿意度、降低質量成本,徹底扭轉公司質量管理的被動局面。
所以我又開始蹦噠蹦噠的去準備了質量月的策劃,以及總總細節上的安排。
結果我憑著多年質量管理的經驗,硬是把質量月的整體策劃也寫了出來,包括質量月的活動主題,細部活動時間節點、供應鏈、開發中心、生產部等各部門配合事項和實現目標等等。
交到老板面前,遭到了一票否決,“你做的質量月策劃案太細了!!不知道我們要用宏觀的角度去看問題嗎?要有一個大的策劃,細節讓每個部門自己完善就夠了!你看看你就是沒經驗。”
退出辦公室,我又重新寫了一份什么細節都沒有的策劃案,上面只有質量月的活動目的和實現目標。
可是,質量月相關事務只有我一個人在動......
離會議確定的質量月啟動時間還有不到一個星期,開發中心、生產部等部門還無所事事。老板突然著急,責罵我沒有個全盤的策劃,沒有規劃到細節!這時,生產部的一個同事又把我做的方案拿出來,神奇地……通過了。
看到了上面說的么?沒錯,我一開始就是表現得太能干了,在同事面前只顧著自己把所有的東西做出來,卻忘記了虛心向身邊的人學習。
在一個新的團隊里,你是新人就千萬不要在別的同事面前表現的太能干,到最后,只會沒有人幫你,每個人都想發光發熱,你要給別人機會,更何況,別人比你更有經驗,更懂待人處事,更了解老板。
三、話說的太滿,執行太差,你忙你累,你活該
在珠三角私人制造企業,尤其老板是搞銷售出身的就是特別容易給自己打雞血。老板說一句:“我們公司明天要開發頭部品牌的旗艦項目并成為其一供。” 我就吭哧吭哧的把各種質量保證計劃,連夜趕了出來。
我今天連夜幫老板把質量保證計劃寫了出來,我明天要幫老板把新項目開發計劃做出來。從早上忙到半夜,覺得自己好努力,看老板的公司像自己的公司一樣。老板怎么看怎么牛逼,而我就是牛逼旁邊的小跟班,滿滿的幸福。
其實你一定要明白,自己的能力,時間,精力到底到哪里。本身對客戶旗艦項目不熟,你憑什么答應老板在2小時之內把質量保證計劃寫出來?
鍛煉的又少,缺乏耐心和細心去學習,沒有給自己時間好好沉淀,所謂年輕人的浮躁就是如此。我們最應該做的,就是潛下心來,好好專研調查一個東西,給自己一點時間了解新的東西。
記住,工作所有的一切都是結果導向。話說的這么滿,執行力這么差,老板失望,你忙你累,你活該。
四、哪天你不小心說出來的閑話,會變成老板殺你的刀
每天忙碌著,我也不斷努力的融入團隊中的各種話題和八卦。閑聊老板,閑聊同事,閑聊各種名流富商的情婦在哪買了豪宅。
其實每天老板見到你的時間,就是那么8個小時,剩下對你的了解,就是通過同事,朋友。你以為他們對你掏心掏肺,稍有不慎就會給人落下把柄。你想想,你每天這么忙,他們這么閑,專門研究的就是怎么抓住你的錯處,好把你趕走。
我身邊的同事每天必做的就是夸我,“跟著老大混,我們就能贏。”
他們繞著你,把你推上風口浪尖,你老大,有錯你擔。哪天你有怨言,有什么做的不好,第一個干掉的就是你。
記住,遠離是非,遠離那些莫名其妙給你戴高帽的同事,哪天你有抱怨,做不好,就連辯白的機會都沒有。
為什么?誰讓你是老大。
五、說炒你就炒你,誰讓你入職沒簽合同
剛入職的時候,老板對未來滿懷希望,年終獎十個月工資,假期任意請,對你滿滿的器重,讓你忽略了合同里的離職細節,和加班補償。我的入職合同上甚至都沒有簽名。
最后的結果就是……
讓你當天滾,你就立馬要收拾東西走。
加班等于白加,解聘的補償就只有幾張鈔票。
就連讓你把水杯洗一下的時間都沒有,就把你攆了出去。
記住,及時維護好自己的權益,如果加班是常態,請你為了自己加班,而不是為了公司拼命。你拼上的是命,換來的卻是冷漠,決絕,不近人情,值不值得自己掂量。但是合同必須要讀 ,也必須要簽。
省得你哪天被趕了出來,脫離了洗腦,幡然醒悟。入職4個月被炒,聽上去,就是我這個人不靠譜。
懷有感恩之心
通過這次被炒,我也總結了很多,自己脾氣不好,情商太低,不懂待人處事,說話沒過腦子得罪人等等。說起來,我也應該感謝這個炒了我的老板,不是他,我怎么可能認識到自己這么多缺點,然后再跳槽去一家手機結構件制造領頭羊企業?所以才說,每個人應該懷感恩之心來待人,不然連自己錯哪了,怎么被辭退的,都不知道。
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