01.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
產(chǎn)品特點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn)；
工作現(xiàn)場(chǎng)及工藝流程；
特殊過程或保密領(lǐng)域；
企業(yè)質(zhì)量管理體制與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的符合程度。
02.體系診斷、策劃
分析質(zhì)量管理與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)不符合的問題；
制定咨詢計(jì)劃；
策劃企業(yè)的質(zhì)量體系。
03.貫標(biāo)培訓(xùn)
對(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部和基層員工進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)；
對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行內(nèi)審理論和技能培訓(xùn)。
04.文件編寫培訓(xùn)指導(dǎo)
對(duì)文件編寫小組成員進(jìn)行文件編寫培訓(xùn)；
文件編寫指導(dǎo)。
05.文件修改、定稿和發(fā)布
企業(yè)質(zhì)量體系文件初稿討論、修改；
咨詢師反饋修改意見；
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)文件修改。
體系文件定稿、打印、批準(zhǔn)和發(fā)布。
06.內(nèi)審培訓(xùn)
企業(yè)質(zhì)量管理體系審核工作及內(nèi)審員培訓(xùn)。
07.體系試運(yùn)行
指導(dǎo)體系文件的培訓(xùn)、宣貫；
指導(dǎo)體系試運(yùn)行及自查；
指導(dǎo)修訂質(zhì)量體系文件。
08.質(zhì)量體系內(nèi)部審核
指導(dǎo)制定內(nèi)審計(jì)劃；
指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)審核；
指導(dǎo)糾正措施的制定和驗(yàn)證。
09.管理評(píng)審
指導(dǎo)制定管理評(píng)審計(jì)劃；
指導(dǎo)企業(yè)最高管理者組織管理評(píng)審；
指導(dǎo)整改措施的制定和驗(yàn)證。
10.符合性審核
由咨詢專家按照選定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行符合性審核。
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