一、ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)介紹
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2009年6月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2008的特殊要求”，英文為ISO/TS16949。
為了協(xié)調(diào)國(guó)際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu)，稱為國(guó)際汽車工作組InternationalAutomotiveTaskForce（IATF）。IATF的成員包括了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC176），意大利汽車工業(yè)協(xié)會(huì)（ANFIA），法國(guó)汽車制造商委員會(huì)（CCFA）和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟（FIEV），德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)（VDA），汽車制造商如寶馬（BMW），克萊斯勒（DaimlerChrysler），菲亞特（Fiat），福特（Ford），通用（GeneralMotors），雷諾（Renault）和大眾（Volkswagen）等。IATF對(duì)3個(gè)歐洲規(guī)范VDA6.1（德國(guó)），VSQ（意大利），EAQF（法國(guó)）和QS-9000（北美）進(jìn)行了協(xié)調(diào)，在和ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上，在ISO/TC176的認(rèn)可下，制定出了ISO/TS16949:2009這個(gè)規(guī)范。IATF是TS16949認(rèn)證的唯一認(rèn)可機(jī)構(gòu)，只有被IATF認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)才允許進(jìn)行TS16949認(rèn)證審核，頒發(fā)帶IATF認(rèn)可標(biāo)志的證書(shū)。
TS16949的目的是適應(yīng)汽車工業(yè)全球采購(gòu)的要求，減少汽車零部件及材料供應(yīng)商為滿足各國(guó)質(zhì)量體系要求而多次認(rèn)證的負(fù)擔(dān)，從而降低采購(gòu)成本。該標(biāo)準(zhǔn)是以國(guó)際上普遍接受的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，補(bǔ)充汽車工業(yè)的特殊要求而形成。它是國(guó)際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范，其針對(duì)性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，能開(kāi)展加工制造活動(dòng)，并通過(guò)這種活動(dòng)使產(chǎn)品能夠增值。對(duì)所認(rèn)證的公司廠家資格，有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位，如設(shè)計(jì)中心、公司總部和配送中心等，不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949:2009的認(rèn)證。對(duì)那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家，也不能獲得ISO/TS16949:2009的認(rèn)證。因此，ISO/TS16949:2009的實(shí)施，對(duì)三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。
ISO/TS16949:2009的審核，由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過(guò)程的審核，把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它根據(jù)用戶的要求來(lái)評(píng)估廠家的活動(dòng)，圍繞用戶的滿意度來(lái)衡量廠家的表現(xiàn)。另外，三大汽車制造商，對(duì)其供應(yīng)商都提出了質(zhì)量體系的特別要求，而ISO/TS16949:2009的審核，也包括了對(duì)滿足這些要求的審核。
ISO/TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此，認(rèn)證公司對(duì)廠家的認(rèn)證審核，很多地方類似于第二方的審核。
二、ISO/TS16949:2009適用對(duì)象
TS16949:2009認(rèn)證注冊(cè)，只適用于汽車整車廠和其直接的零部件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，具有加工制造能力，并通過(guò)這種能力的實(shí)現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。要求獲得ISO/TS16949：2009認(rèn)證注冊(cè)的公司，必須具備有至少連續(xù)12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄，包括內(nèi)部評(píng)審和管理評(píng)審的完整記錄。對(duì)于一個(gè)新設(shè)立的加工場(chǎng)所，如沒(méi)有12個(gè)月的記錄，也可經(jīng)評(píng)審符合確認(rèn)質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求后，由認(rèn)證公司可簽發(fā)由NQA頒發(fā)的“符合性證明”。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后，再進(jìn)行認(rèn)證審核注冊(cè)。經(jīng)認(rèn)證獲頒證書(shū)的機(jī)構(gòu)，如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，將有被吊銷證書(shū)的風(fēng)險(xiǎn)。
三、ISO/TS16949:2009認(rèn)證的益處
（一）完善管理，保證質(zhì)量
ISO/TS16949是國(guó)際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2008保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。這將有助于組織提高其自身的質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）單一標(biāo)準(zhǔn)，全球互認(rèn)
ISO/TS16949:2009的另一主要特點(diǎn)是，它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和注冊(cè)程序。這種單一的標(biāo)準(zhǔn)，使互相承認(rèn)有了共同的基礎(chǔ)。因此減少汽車零部件及材料供應(yīng)商為滿足不同的質(zhì)量體系要求而多次認(rèn)證的負(fù)擔(dān)，從而為組織節(jié)省費(fèi)用。另外，相對(duì)于文件審核，TS16949更注重過(guò)程的審核。
（三）資格證書(shū)，地位保障
早在2002年4月24號(hào)，福特，通用和克萊斯勒三大汽車制造商就在美國(guó)密歇根州底特律市召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，宣布對(duì)供應(yīng)廠商要采取TS16949規(guī)范。雪鐵龍（Citroen），標(biāo)志（Peugeot），雷諾（Renault）和日產(chǎn)（Nissan）等汽車制造商也已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過(guò)ISO/TS16949的認(rèn)證。供應(yīng)廠商如沒(méi)有得到ISO/TS16949的認(rèn)證，就將意味著失去作為一個(gè)供應(yīng)商的資格。
在洶涌的國(guó)際化浪潮中，中國(guó)的企業(yè)要在國(guó)際汽車市場(chǎng)中扮演角色就要按照國(guó)際上的“游戲”規(guī)則來(lái)辦事，通過(guò)ISO/TS16949就是其中的規(guī)則之一。ISO/TS16949是汽車企業(yè)走向海外市場(chǎng)的國(guó)際通行證，八大汽車公司無(wú)一例外的把是否通過(guò)ISO/TS16949認(rèn)證作為其選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，ISO/TS16949也是汽車企業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入證，奇瑞、長(zhǎng)安、上海大眾等知名的國(guó)內(nèi)的汽車整車廠也都以ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇其供應(yīng)商。長(zhǎng)安集團(tuán)，要求其供應(yīng)商在2006年之內(nèi)必須要通過(guò)ISO/TS16949的認(rèn)證。長(zhǎng)春一汽集團(tuán)也要求其供應(yīng)商在2005年底必須全部實(shí)施ISO/TS16949認(rèn)證。通過(guò)ISO/TS16949，成為汽車行業(yè)的合格供應(yīng)商已是大勢(shì)所趨也不足為奇。
除了汽車整車OEM們的推動(dòng)之外，很多地方和市、區(qū)政府從提供企業(yè)管理水平，改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量的角度出發(fā)，紛紛要求汽車相關(guān)企業(yè)導(dǎo)入ISO/TS16949規(guī)范。
對(duì)于國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，越早通過(guò)ISO/TS16949認(rèn)證，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就越占優(yōu)勢(shì)。
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