2023年12月6日,劉謙老師創建的這個圖,命名為“烏龜圖+(PLUS)”。搞質量體系認證,此圖滿足2015版ISO9001過程方法的要求,滿足汽車行業IATF要求,滿足鐵路行業UNIFE要求,航空、軍工、醫療器械等都可滿足,適應所有行業,是一種高級的過程方法,可將過程分析透徹,一圖解決所有問題。
烏龜圖+(PLUS)填寫說明
序號 |
描 述 |
1 |
過程: 確定過程名稱,包括活動流程,從起點至終點; |
2 |
輸入,(要求是什么,收到什么?)如: l 前一個過程的結果 l 外部要求 l 內部要求 l 法律、標準與規定 l 原料 l 輸入能量 |
3 |
輸出,將交付的是什么?如: l 產品/服務(符合輸入的要求) l 文件(如:產品文件、報告、測試協議) l 能量 l 其它副產品 |
4 |
使用什么?如: · 基礎設施與配套 · 設備,包括硬件與軟件 · 工裝、工具和量具 · 運輸資源 · 信息和通訊技術 |
5 |
由誰進行? 確定此過程涉及的最相關參與者、角色及其職責 |
6 |
如何做? 確定最相關的工作內容/過程操作,如: l 程序 l 指令 l 方法、技術 |
7 |
關鍵準則是什么?(測量、評估、績效和指標) 確定與客戶相關的指標, 從有效性和效率考慮 |
8 |
標準條款: 確定過程相關的標準條款 |
9 |
過程所有者: 識別擔當的過程所有者(職責和姓名) |
10 |
風險和機會及其對策: 確定最相關的風險和機會,及其對策 |
11 |
輸入源: 確定內部/外部供方,輸入的相關過程(前序過程) |
12 |
輸出接收方: 確定內部/外部客戶,接收的相關過程(后序過程) |
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