ISO9001認證體系管理評審的有效輸入
ISO9001認證體系管理評審的有效輸入：
為提高管理評審效果，應有足夠的使用信息輸入，其輸入信息應反映當前的業(yè)績和改進的機會。
管理評審的輸入包括：
1、審核結果（包括內部審核、第二、三方審核）；
2、來自顧客的意見、投訴以及對顧客滿意度的測量分析；
3、過程的業(yè)績，包括過程能力分析、過程的受控核改進情況，資源的配置及利用率分析、活動的有效性和效率的分析。
4、產品的符合性，包括產品質量的現狀和發(fā)展趨勢，產品質量目標的實現情況；
5、ISO9001質量管理體系運行過程中，采取糾正和預防措施的情況，持續(xù)改進能力的分析；
6、以往管理評審采取措施的實施情況及效果評價；
7、可能影響ISO9001質量管理體系策劃的變更情況的分析，如出現的新技術、研究與開發(fā)的輸出、質量概念、財務、社會、環(huán)境條件和相關法律法規(guī)的變化等；
8、有關ISO9001質量管理體系改進的建議；
9、最高管理者認為有必要評審的事項。
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