業務接洽追蹤辦法
業務接洽追蹤辦法
(一)為使各業務部充分了解本部產品之推銷情況，分析業務績效，及增強各業務部間橫向聯系，特訂定本辦法，以收控制與拓展之效。
(二)營業目標：
1.各業務部應按照年度營業計劃目標，逐月訂立每位營業人員銷貨目標，并加以控制。
2.各部營業人員應將每日接洽業務情況詳細填入"業務接洽追蹤記錄卡"，于次日呈閱副總(協)(經)理，如當日無訂貨實績或接洽時，亦應于三日內必須呈閱一次。
3.各業務部副總(協)(經)理應于每周訂定固定時間，召集營業主管及營業人員依據"業務接洽追蹤記錄卡"所列情況，開會檢討當日營業情況加以研究與決定。
4.公司各業務部營業人員，應同時對有關客戶推銷其他業務部之產品，并聯合爭取，以達到整體目標。
(三)填寫記錄卡注意事項：
1.業主、負責人、地址、電話等均應詳細填入。
2.工程或貨品內容(規格)盡可能詳細填入，必要時可附簡圖或樣品，以便研討。
3.工程開工及完工日期，或交貨日期，應予注意，以便工廠配合爭取業務。
4.為便于分析及配合爭取業務，依工程或產品成交可能性予以區分為A、B、C、D四級。阿
(1)A級以成交可能在80%以上者。
(2)B級以成交可能在60%以上，并需再加努力及上級主管協助可能成交者。
(3)C級以成交可能性在60%以下，并需長期努力追蹤或上級主管協助始能成交者。
(4)D級為各種原因影響致不能成交者，但需具體事實，可作為改進及研究的參考。
5.各業務部所填的記錄卡為機密文件應慎密保管。
(四)聯絡及追蹤：
1.營業人員應按記錄卡所登記內容，采緊迫釘人方式務必求得爭取到業務為止。
2.營業人員對所接的業務應設法了解已有或可能已與業主發生關系之同一目標競爭者，設法防止其先聲奪人，更應探聽其人事關系，以備采取策略之參考。
3.各級主管除隨時執導其所屬營業人員采取各種方法，以求獲得業務外，每日應按卡上記載情形督促營業人員如期與業主聯系。
4.營業人員外出時應委托本部同仁或主管如有業主外來電話，請代接聽并予記錄，以便繼續聯絡。
5.檢討記錄卡內容時，務必商得策劃結果，必要時可請示上級領導。
(五)獎懲：
1.營業人員得按照"責任獎金的計算及分配辦法"之規定，發給營業人員責任獎金，計算方法因各企業營業性質不同，得分別制訂各部應公布獎金標準，使營業人員明了，以示激勵。
2.營業人員如銷售成績優異，有事實可稽者，得按"員工核薪及升遷細則"規定辦理后，由各部主管簽報總經理核定從優加薪及升遷以示鼓勵。
3.如甲部推銷乙部之產品，或外界人士及公司同仁(不含業務人員)推銷產品，成交后應照規定發給獎金，其獎金標準由各部訂定核準后公布。使共同努力開拓業務。
4.如營業人員連續六個月不能達到營業責任額時，應即時改調他職。
(六)本辦法經總經理辦公室核定后公布實施，修改時亦同。
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