建筑ISO9000認(rèn)證中特殊過程的識(shí)別和控制
建筑ISO9000認(rèn)證存在著諸多的特殊過程，在質(zhì)量管理體系認(rèn)證領(lǐng)域?qū)俑唢L(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。建筑
ISO9000認(rèn)證以土建施工為例，對(duì)這類企業(yè)進(jìn)行特殊過程的識(shí)別與控制加以分析。
一、建筑ISO9000認(rèn)證對(duì)特殊過程的識(shí)別
1.基礎(chǔ)工程包括：
（1）地基處理施工；
（2）樁基礎(chǔ)施工；
（3）基坑施工。
2.主體結(jié)構(gòu)工程包括：
（1）鋼（筋）結(jié)構(gòu)焊接及防火、防腐涂料的施工；
（2）大體積混凝土施工；
（3）預(yù)應(yīng)力張拉施工。
3.防水工程包括：
（1）卷材防水屋面施工；
（2）涂膜防水屋面施工；
（3）剛性防水屋面施工；
（4）樓面防水施工；
（5）地下防水施工。
（一）建筑ISO9000認(rèn)證質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置
不同的施工過程或活動(dòng)，其質(zhì)量要求和工程滿足的程度是完全不同的。例如，基礎(chǔ)工程的質(zhì)
量是否達(dá)到規(guī)定要求，混凝土結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量如何都涉及過客的生命安全，而地面起砂÷裝飾抹灰等質(zhì)
量問題僅影響顧客的作用。因此，在什么地方設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，需要對(duì)不同工程的質(zhì)量要求，以及施
工過程中的各個(gè)工序進(jìn)行全面分析。
1.設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的原則：
（1）對(duì)工程質(zhì)量由嚴(yán)重影響的重要部位或關(guān)鍵工序。
（2）對(duì)有特殊要求的工藝或下道工序有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵部位。
（3）對(duì)容易出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定或不合格品的分項(xiàng)或工序的有關(guān)部位。
在特殊過程的施工過程中，須設(shè)置多少質(zhì)量控制點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)施工過程中的具體情況及技術(shù)文
件的要求作出決定。
2.特殊過程質(zhì)量控制點(diǎn)的落實(shí)與實(shí)施：
（1）根據(jù)工序流程，找出各環(huán)節(jié)（工序）對(duì)工程質(zhì)量有嚴(yán)重影響的主要因素。
（2）通過對(duì)特殊過程的有關(guān)工序進(jìn)行分析，確定質(zhì)量控制點(diǎn)，明確特殊過程名稱、質(zhì)量控制
點(diǎn)（位置）名稱、技術(shù)要求、檢查工具、檢查方法、管理手段。同時(shí)，規(guī)定控制目標(biāo)、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)、自
控標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人等。
（3）加強(qiáng)工藝方法的試驗(yàn)、驗(yàn)證，并明確工藝參數(shù)及影響參數(shù)波動(dòng)的因素。
（4）對(duì)特種作業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和資格認(rèn)可，并持證上崗。所用的關(guān)鍵性材料、設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格
控制，必要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢、復(fù)驗(yàn)。另外，還須對(duì)影響特殊過程施工的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
（二）建筑ISO9000認(rèn)證特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書的編制
1.特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書是用于知道某一特殊過程施工的技術(shù)文件。
2.按照某一特殊過程施工的流程，排列除工序的先后順序，擬出施工的流程圖，確定各工序
的施工方法。
3.提出特殊過程施工需要控制的要求：
（1）控制目標(biāo)；
（2）控制標(biāo)準(zhǔn)（工藝參數(shù)要求）；
（3）關(guān)鍵性技術(shù)指標(biāo)和檢驗(yàn)規(guī)定；
（4）控制手段和方法；
（5）驗(yàn)收和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
4.明確與特殊過程施工有關(guān)的要求：
（1）對(duì)作業(yè)人員，特別是特種作業(yè)人員，應(yīng)有資格、能力認(rèn)可和持證上崗的要求。
（2）對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的控制，應(yīng)表明主要使用施工機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、名稱、型號(hào)、性能、參
數(shù)等。編制施工機(jī)械設(shè)備操作規(guī)定、管理規(guī)定、保養(yǎng)規(guī)定。
（3）對(duì)所使用的物資材料要明確的控制要求，包括采購質(zhì)量、運(yùn)輸質(zhì)量、儲(chǔ)存要求、使用要
求、檢驗(yàn)和驗(yàn)證要求。
（4）按照施工技術(shù)規(guī)范和工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，明確對(duì)各工序的施工技術(shù)要求、質(zhì)量檢查要求
、驗(yàn)收評(píng)定要求和對(duì)該過程質(zhì)量驗(yàn)收的總要求。
（5）重點(diǎn)控制施工安全的工作環(huán)境，按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59—99）和國家有
關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，明確對(duì)特殊過程安全施工的控制要求。對(duì)施工質(zhì)量的控制，要明確溫度（冬
季或夏季）、濕度（雨天或雪天）指標(biāo)。
5.對(duì)特殊過程施工過程中出現(xiàn)的不合格和潛在的不合格，要有明確的控制要求，包括鑒別、
標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置及預(yù)防措施的要求。
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