ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)對組織知識的要求
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)對組織知識的要求
標(biāo)準(zhǔn)對“組織的知識”要求的理解
7.1.6 條款：組織的知識。
組織應(yīng)確定其過程運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的符合性所必要的知識。
這些知識應(yīng)得到保持，必要時可獲取。
在應(yīng)對變化的需求和趨勢時，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，確定如何獲取或接觸到所需的額外知識。
注1：組織的知識是組織所特有的知識，通過經(jīng)驗(yàn)所獲得。組織的知識被運(yùn)用和分享以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
注2：組織的知識是基于：
a)內(nèi)部來源（如知識產(chǎn)權(quán)、從經(jīng)驗(yàn)中吸取的知識，從以往失敗的和成功的項(xiàng)目中所吸取的教訓(xùn)和心得；
收集和分享的隱性的知識和經(jīng)驗(yàn)；過程、產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的結(jié)果）。
b)外部來源（如標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)術(shù)研究成果、參加會議、收集顧客或外供方的意見）。
很顯然，標(biāo)準(zhǔn)圍繞著知識管理中的鑒別、獲取、存儲等方面提出了明確的要求，并在注中列明了兩種典
型的知識來源。
需要注意的是，標(biāo)準(zhǔn)并沒有擴(kuò)大組織所需確定的知識范圍，而將其明確指向了為確保其過程運(yùn)行（可以
理解為工作的實(shí)施）以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的符合性所需的知識，例如產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)、運(yùn)營、改進(jìn)
等方面的知識。而知識本身作為一種資源，往往有時效性，因此標(biāo)準(zhǔn)要求知識要能夠得到保持，在運(yùn)用
方面，標(biāo)準(zhǔn)提出的要求是在必要時可獲取。標(biāo)準(zhǔn)中的“變化的需求和趨勢”一般是指內(nèi)外部環(huán)境以及利
益相關(guān)的需求和期望的變化以及變化的趨勢，顯然，當(dāng)環(huán)境變化了或需求和期望變化了，組織有可能會
需要新的知識以適應(yīng)環(huán)境的變化及滿足新的需求和期望，例如組織開拓了新的海外市場，那么圍繞該市
場的需求和期望，組織可能需要新的知識，例如對語言和貿(mào)易文化的理解。
組織在對此條款的實(shí)際運(yùn)用層面，需要注意以下方面的事項(xiàng)。對知識的范圍以及知識來源的確定，以及
對這些知識載體的明確。如何對知識加以保護(hù)、更新，如何有效地在組織范圍內(nèi)分享和運(yùn)用知識，例如
對文件控制以及培訓(xùn)管理方面，增加知識管理方面的內(nèi)容。如何建立有效的應(yīng)對變化和新知識獲取的機(jī)
制。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
