臺州GJB9001C認證要做的改進
10.2 不合格和糾正措施
• 10.2.1 當出現(xiàn)不合格時，企業(yè)的工作要求
• 不僅指不合格產(chǎn)品，還包括活動和過程不符合，標準還特意指出了投訴反映的不符合；
• 先控制、糾正、處置；評價是否需要采取措施；采取措施；如何評審措施的有效性；對原有風控的改進；引起的質量管理體系變更
• 強調了糾正措施的程度，應與不合格的影響相適應；但GJB的特殊要求：
• 嚴重質量問題必須技術歸零和管理歸零（五條要求）；
• 外部供方的問題應督促其改進。
• 10.2.2 記錄要求
² 不合格控制程序；糾正和預防措施程序；不合格的處置、評審、分析、整改、驗證、溝通等完整記錄。
• 10.3 持續(xù)改進
• 管理原則之一：改進
• 持續(xù)改進是改進的一個實例，并沒有要求全面推進或不得間斷；
• 持續(xù)改進的目標：體系的三性（管理評審的目標）
• 企業(yè)應該持之以恒的尋求改進機會，以滿足4.1和4.2的要求，最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略、宗旨、方針。
• 質量管理體系年度改進計劃
附錄
• A新結構、術語和概念說明
• B質量管理原則
• C相關軍用標準
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