審核TS16949體系需要準備哪些資料?
審核TS16949體系需要準備以下的資料
一、關鍵指標趨勢(最近12個月)：
－ 顧客滿意
－ 員工激勵或意識
－ 產(chǎn)品實現(xiàn)過程
－ 供方績效
二、內部審核結果和措施計劃(最近12個月)
三、管理評審結果(最近12個月)
四、顧客抱怨狀態(tài)
五、內部審核員資格
六、審核所包括的顧客特殊要求
七、質量手冊
八、組織的過程-描述，包括順序和相互作用
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