關(guān)于ISO9001:2008的疑難理解(2)
5.關(guān)于ISO9001:2008標準5.4.1條款
問:對于依據(jù)“是/否”準則建立的ISO9001質(zhì)量目標,是否符合ISO9001:2008標準5.4.1“應(yīng)是可測量的”要求?背景:一些組織依據(jù)“是否”準則建立其質(zhì)量目標,如“2004年10月以前取得其產(chǎn)品認證”,或者“2003年3月份以前開發(fā)一個新的產(chǎn)品以滿足市場的需要”等.為了提供一致的技術(shù)準確的審核,希望明確這種情況是否可以認為是“可測量的目標”.
答:是.(ISO/TC176N752)
6.關(guān)于ISO9001:2008標準5.5.2條款
問:管理層指定的ISO9001管理者代表承擔組織的管理職責,但他不是組織的正式員工,而是根據(jù)合同進行全日制工作的人員.這樣的人員是否可以擔任組織的ISO9001管理者代表?
答:是(ISO/TC176N752)
7.關(guān)于ISO9001:2008標準5.6.3b)條款
問:ISO9001管理評審的輸出應(yīng)包括“與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進”的決定和措施,如果改進表現(xiàn)為形成新的產(chǎn)品,是否符合此項要求?背景:5.6.3b)條款是針對“產(chǎn)品”改進的,其它關(guān)于改進的條款均針對“質(zhì)量管理體系的有效性”.“與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進”,是否意味著在已經(jīng)規(guī)定了要求(如合同)的情況下,改進僅限于產(chǎn)品?對此問題的澄清將有助于用戶和審核員理解對此項要求的實施程度.
答:是說明:改進老產(chǎn)品形成新產(chǎn)品,可以是ISO9001管理評審的一項結(jié)果(5.6.3b)).(ISO/TC176N757)
8.關(guān)于ISO9001:2008標準6.3條款問:6.3條款是否要求具有維護基礎(chǔ)設(shè)施的記錄?
答:否(ISO/TC176N640r).
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