ISO14000環境體系運行期間保持組織內部和外界的信息流通
高效、順暢的信息傳遞和反饋是環境管理體系運行的有力保證.信息交流分為組織內部各層次和各職能間的信息交流,以及與外部相關方聯絡的接收、處理和答復.
1.環境管理體系試運行階段,組織應就有關環境因素的信息進行內部交流,包括環境因素的識別評價結果、環境因素的更新、環境因素的控制情況、對環境因素控制績效檢測和測量的結果等.關于環境管理體系方面的信息交流,主要涉及:環境方針內涵;環境目標、指標和管理方案的實施情況;培訓信息;環境法律法規和其他要求以及遵守情況、監督檢查等.組織的全體員工應將體系運行實踐中暴露出的問題和改進意見及時.如實地向體系綜合管理部門（工作組）反映.
2.根據GB/T24001/ISO14001標準的要求,組織應決定是否與外界交流它的重要環境因素,并將其決定形成文件.如決定進行外部交流,就應規定交流的方式并予以實施.ISO14001環境管理體系試運行階段通常需進行的外部信息交流涉及:環境方針宣傳;環境因素、環境法律法規和其他要求的獲取和通報;相關方意見和建議的接收,以及向相關方通報或培訓環境管理要求等.
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