深圳ISO9001品質(zhì)管理體系認證輔導 辦理ISO9001認證
廣州ISO9001品質(zhì)管理體系認證輔導 辦理ISO9001認證
本公司層確定了企業(yè)目標和戰(zhàn)略方向，通過各部門收集信息、識別、分析和評價，公司管理會議討論研究，明確了與公司目標和戰(zhàn)略方向相關并影響公司實現(xiàn)質(zhì)量、安全管理體系預期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素。包括國際、國內(nèi)、地區(qū)和本地的各種法律法規(guī)、技術(shù)、競爭對手、市場變動和價格、文化、社會和經(jīng)濟因素；企業(yè)的價值觀、活動、服務產(chǎn)品、文化、能力、知識和以往績效等相關因素，包括需要考慮的有利和不利因素或條件。
公司通過實施、策劃“6.1應對風險的機遇和措施”，明確了環(huán)境分析的職責，相應的準則，通過適宜的方法對這些內(nèi)部和外部因素的相關信息進行監(jiān)視和評審，確保充分識別風險，消除風險，降低或減緩風險，充分利用可能的發(fā)展機遇，保證實現(xiàn)企業(yè)效益和質(zhì)量、安全管理體系預期結(jié)果。
本手冊中除特別注明外，所使用的術(shù)語ISO9000 標準術(shù)語、《食品安全管理體系 食品鏈中各類組織的要求》GB/T22000 ，所定義的術(shù)語一致。
危害
潛在的、導致有害健康影響的食品生物的、化學的或物理的因素或狀態(tài)。
危害分析
收集和評估對食品安全有顯著影響、且必須列入HACCP計劃的危害及導致危害發(fā)生條件的過程。
步驟
食品鏈中的點、程序、操作或階段，包括原材料，從初級生產(chǎn)到終消費。
食品安全 food safety
食品在按照預期用途進行制備和食用時，不會對消費者造成傷害的概念。
食品鏈 food chain
從初級生產(chǎn)直至消費的各環(huán)節(jié)和操作的順序，涉及食品及其輔料的生產(chǎn)、加工、分銷、貯存和處理。
食品安全危害 food safety hazard
食品中所含有的可能導致不良健康影響的生物、化學或物理介質(zhì)或條件。
食品安全方針 food safety policy
由組織的管理者正式發(fā)布的食品安全總體目標和趨勢。
終產(chǎn)品 end product
組織不再進一步加工或轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品。
流程圖 flow diagram
以圖解的方式系統(tǒng)地表達各環(huán)節(jié)之間的順序及相互作用。
控制措施 control measure
能夠用于防止或消除食品安全危害或?qū)⑵浣档偷娇山邮芩降男袆踊蚧顒印?/p>
監(jiān)督
服務處應通過《部門客戶投訴工作月報》將服務處所有受理的業(yè)主/住戶/顧客（服務對象）投訴報送公司綜合管理部。
服務處主任/客戶服務主管定期抽查服務處的《值班記錄表》，以及業(yè)主/住戶/顧客（服務對象）訪問來確定業(yè)主/住戶/顧客（服務對象）投訴的完整性。
服務處主任/客戶服務主管定期對已處理的投訴業(yè)主/住戶/顧客（服務對象）進行訪問，檢查業(yè)主/住戶/顧客（服務對象）對投訴處理結(jié)果的滿意率。
投標加分項目：
1.中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證:十環(huán)標志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證
廣東中山ISO9001認證質(zhì)量管理體系認證申請辦理
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