顧客，嗯，當然也包括軍代表了么，有時候和軍代表工作溝通的時候拿捏不好度，有些事情不知道當講不講當的，那么，翻一翻標準找個依據吧。
有些是需要顧客同意的，有些是需要向顧客通報的，在執行的過程中可以根據實際情況再進行進一步溝通。
01
4.3確定質量管理體系的范圍
如果本標準的全部要求適用于組織確定的質量管理體系范圍，組織應實施本標準的全部要求。
組織的質量管理體系范圍應作為成文信息，可獲得并得到保持。該范圍應描述所覆蓋的產品和服務類型，如果組織認為本標準的某些要求不適用于其質量管理體系范圍。應說明理由，當組織刪減本標準的要求時，應征得顧客同意。
02
8.1運行的策劃和控制
① 對顧客關注的外包過程，應由組織和顧客共同批準。
② 組織應編制并實施質量計劃(或質量保證大綱)。質量計劃(或質量保證大綱)及其調整應征得顧客同意。
03
8.2.4產品和服務要求的更改
若產品和服務要求發生更改影響到實現顧客要求時，其更改應征得顧客同意。
04
8.3.2設計和開發策劃
g)顧客及使用者參與設計和開發過程的需求。
05
8.3.4設計和開發控制
組織應邀請顧客參加設計和開發確認，對評審、驗證和確認提出的問題采取措施進行跟蹤。邀請顧客參加其關注的設計和開發評審、驗證，并將結論及采取措施的結果向顧客通報。
06
8.3.5設計和開發輸出
g)包括產品規范、工藝總方案、工藝規程，使用手冊，診斷指南、產品和服務安全使用培訓教程等，以及顧客要求按照GJB 6600制作的交互式電子技術手冊。
07
8.3.7新產品試制
組織應邀請顧客參加其關注的產品生產準備狀態檢查、首件鑒定和產品質量評審。
08
8.3.8設計和開發的試驗控制
a)編制并評審試驗大綱或試驗計劃，包括試驗目的、內容、條件、方法、程序、職責、受試產品技術狀態、質量要求、結果評定準則等。對顧客關注的試驗，其試驗大綱或試驗計劃經顧客同意;
h)在有資質并得到顧客認可的試驗機構進行鑒定試驗。
組織應邀請顧客參加其關注的試驗，通報試驗結果，試驗過程的變更應征得顧客同意。
09
8.4 外部提供的過程，產品和服務的控制
8.4.1總則，組織應邀請顧客參加其關注的外部供方的評價和選擇。
注：①合格供方名錄、需軍代表簽字認可。② 必要時，組織要邀請軍代表前往合格供方現場考查評價。
10
8.5.1生產和服務提供的控制
p)使用代用器材時需經審批，影響關鍵或重要特性的器材代用應征得顧客同意。
注：① 實施要點6)組織確需將特殊過程外包時，應征得顧客同意并按本標準8.4的要求做好外包特殊過程的質量控制。②組織必須取得特殊過程確認表，試驗報告等人、機、料、法、環、測的全部資料。
11
8.5.7關鍵過程
c)對關鍵特性和重要特性實施百分之百檢驗，不能實施百分之百檢驗的，應規定檢驗或驗證方法并征得顧客同意。
注：實施要點4、組織確要將關鍵過程外包時，應征得顧客同意，并按本標準8.4條款的要求做好外包關鍵過程的質量控制。
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8.6產品和服務的放行
當產品和服務未完成所有要求的驗證活動需例外(緊急)放行時，應按規定履行審批手續，征得顧客同意，進行標識并保留記錄，確保能追回、更換產品和服務。
13
8.7不合格品輸出的控制
① 對于未經顧客授權的讓步使用，應征得顧客同意;關鍵特性不允許讓步使用。
② 組織應建立不合格品審理系統，并保證其獨立行使職權。如果改變其審理結論，應由最高管理者簽署書面決定。顧客要求時，應征得顧客同意。
③ 參與不合格品審理的人員，須經資格確認，由最高管理者授權。顧客要求時，應征得顧客同意。
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9.1.2顧客滿意
組織應對顧客抱怨或投訴實施改進，并將處理結果及時通報顧客。
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9.3.3管理評審輸出
d)顧客要求的改進。
16
10.2不合格和糾正措施
10.2.1組織應按GJB 841建立并運行產品和服務故障報告分析和糾正措施系統，并將與最終產品和服務質量有關的問題和糾正措施及其結果向顧客通報。
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