CMMI軟件過程能力成熟度的五個等級的關鍵特征是：
1.初始級。企業(yè)的項目開發(fā)過程始終處于黑盒狀態(tài)，項目經(jīng)常失控，對于關鍵開發(fā)人員的依賴性極大，項目組也始終處于一種救火式的狀態(tài)。成功來源于個人英雄主義而非機構行為，因此它不可重復，更換人員后成功便難以維持。
2.管理級。明確了基本的項目管理和控制;對特定的項目，建立了管理該項目的策略，以及實現(xiàn)這些策略的過程;新項目的計劃和管理，基于類似項目經(jīng)驗;過程能力主要通過管理單個項目的過程，來得到提高和增強;不同的項目可有不同的軟件過程。
3.已定義級。軟件過程已被提升成標準化過程，從而更加具有穩(wěn)定性、重復性和可控性;工程活動和管理活動，集成為一個有機的整體;軟件工程組(SEPG)專門負責訂立機構的標準軟件過程;標準的軟件過程結合具體項目的特點，經(jīng)過裁剪形成項目的過程;時間、成本和實現(xiàn)功能均可跟蹤和控制，產品的質量得到保證。企業(yè)由項目組級管理機制轉向組織級管理機制，組織內的每一個項目組都遵循組織級開發(fā)過程進行開發(fā)工作。
4.量化管理級。定量、可預測、異常控制和高質量;軟件的過程和產品，有定量的質量指標;產品和生產過程的控制具有可預測性。
5.優(yōu)化管理級。機構集中于持續(xù)的過程改進。
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