ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的評價過程:
1、識別個人素質(zhì)、知識和技能,以滿足審核方案的需要。
在確定適宜的知識和技能時,應當考慮下列內(nèi)容:
①受審核組織的規(guī)模、性質(zhì)和復雜程度。
②審核方案的目標和內(nèi)容。
③審核過程在受審核組織管理中的作用。
④審核方案中所要求的可信性水平。
⑤受審核的管理體系的復雜程度。
2、設立評價準則。準則可以是定量的(如工作經(jīng)歷和教育的年限、審核的次數(shù)、審核培訓的學時),或定性的(如在培訓或工作中已經(jīng)證實的個人素質(zhì)、知識或技能表現(xiàn))。
3、選擇適當?shù)脑u價方法。
ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的評價方法
4、實施評價。在這個過程中,將收集到的有關人員信息與組織所設立的評價準則進行比較。當人員不符合準則時,則要求增加培訓、工作經(jīng)歷和(或)審核經(jīng)歷,并進行再評價。
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