IATF16949是汽車行業(yè)通用的質(zhì)量管理體系要求，現(xiàn)在認(rèn)證證書全球超過(guò)6萬(wàn)張，中國(guó)證書數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)，在審核過(guò)程中我們進(jìn)行了常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)，給大家一些參考。
常見(jiàn)問(wèn)題
關(guān)于二階段審核的風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題
關(guān)注點(diǎn)
相關(guān)法規(guī)的符合性
強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的符合性
關(guān)鍵過(guò)程的運(yùn)行，如：APQP
從訂單-生產(chǎn)-檢驗(yàn)(原材料、成品)-發(fā)貨記錄，少量抽查
IATF新版標(biāo)準(zhǔn)要求在體系中是否有體現(xiàn)，特別是換版
常見(jiàn)問(wèn)題
計(jì)量設(shè)備無(wú)檢定或校準(zhǔn)
特種設(shè)備無(wú)定期安全檢定
適用時(shí)的產(chǎn)品型式檢驗(yàn)不能提供
無(wú)APQP
原資料直接改為IATF，新標(biāo)準(zhǔn)要求沒(méi)有體現(xiàn)
關(guān)于公司規(guī)模和人數(shù)的問(wèn)題
總?cè)藬?shù)
(總經(jīng)理到操作人員，包括合同工、臨時(shí)工)
現(xiàn)場(chǎng)數(shù)量
主體資格：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照(組織名稱、地址、注冊(cè)范圍)
組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證(需要時(shí))
適用的法律法規(guī)
產(chǎn)品
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)、顧客規(guī)范)
產(chǎn)品報(bào)告(第三方報(bào)告、客戶認(rèn)可報(bào)告、材質(zhì)報(bào)告)
汽車供應(yīng)鏈確認(rèn)
常見(jiàn)問(wèn)題：
未包括非汽車產(chǎn)品人數(shù)和臨時(shí)員工
人數(shù)虛報(bào)
外部支持場(chǎng)所人數(shù)未包括
不具備認(rèn)證資格
將被審核的現(xiàn)場(chǎng)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
生產(chǎn)班次(單班、三班)
審核時(shí)現(xiàn)場(chǎng)需有汽車產(chǎn)品正在生產(chǎn)
特種設(shè)備檢測(cè)(1噸以上電動(dòng)葫蘆、行車、電梯、鍋爐、叉車等)
監(jiān)視測(cè)量設(shè)備檢定、校準(zhǔn)
外部生產(chǎn)場(chǎng)所
常見(jiàn)問(wèn)題
對(duì)班次的理解錯(cuò)誤
支持場(chǎng)所
關(guān)注點(diǎn)：
異地設(shè)計(jì)中心
異地銷售中心
異地物流中心
異地倉(cāng)庫(kù)
常見(jiàn)問(wèn)題：
未識(shí)別外部支持場(chǎng)所
產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任
產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力
常見(jiàn)問(wèn)題
無(wú)設(shè)計(jì)職責(zé)想要設(shè)計(jì)范圍
認(rèn)證范圍
認(rèn)證范圍：
***的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)
***的生產(chǎn)(制造)
提供客戶具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)的證據(jù)(如顧客圖紙)
發(fā)貨發(fā)票
常見(jiàn)問(wèn)題：
一個(gè)單獨(dú)的現(xiàn)場(chǎng)被錯(cuò)誤描述為延伸場(chǎng)所，申請(qǐng)范圍包括非汽車產(chǎn)品
產(chǎn)品沒(méi)有適宜的描述，申請(qǐng)范圍過(guò)大，如：底盤零部件生產(chǎn)
組織的過(guò)程
-包括對(duì)順序和接口的描述
關(guān)注點(diǎn)
過(guò)程的識(shí)別和相互作用過(guò)程的定義(烏龜圖)過(guò)程的落實(shí)16949所有要求的證據(jù)(文件)外包過(guò)程的識(shí)別常見(jiàn)問(wèn)題
過(guò)程策劃不適宜，如：太多、缺失過(guò)程關(guān)系圖不是組織自己所策劃的過(guò)程不同的文件中，過(guò)程的描述不同過(guò)程烏龜圖沒(méi)有過(guò)程活動(dòng)外包過(guò)程沒(méi)有在手冊(cè)中說(shuō)明過(guò)程績(jī)效
常見(jiàn)問(wèn)題
沒(méi)有12個(gè)月績(jī)效無(wú)趨勢(shì)分析測(cè)量方法未策劃指標(biāo)未達(dá)成時(shí)無(wú)糾正措施計(jì)劃顧客投訴無(wú)匯總，處理顧客投訴沒(méi)有用顧客規(guī)定的格式不能或不愿提供記分卡有關(guān)顧客滿意的指標(biāo)和供應(yīng)商監(jiān)視的指標(biāo)不能提供經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)無(wú)評(píng)價(jià)內(nèi)部審核和管理評(píng)審結(jié)果
關(guān)注點(diǎn)
內(nèi)審員資格
內(nèi)部審核的策劃及實(shí)施證據(jù)，包括產(chǎn)品審核和過(guò)程審核
管理評(píng)審的策劃及實(shí)施證據(jù)
體系內(nèi)審
覆蓋所有過(guò)程、部門
使用過(guò)程方法，展現(xiàn)對(duì)新增或更改的標(biāo)準(zhǔn)要求的符合性
產(chǎn)品審核
覆蓋擬注冊(cè)產(chǎn)品范圍
覆蓋主要顧客產(chǎn)品
覆蓋產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)所有特性要求
過(guò)程審核
覆蓋擬注冊(cè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程
覆蓋有特殊要求的主要顧客產(chǎn)品
常見(jiàn)問(wèn)題
沒(méi)有按照策劃的頻率實(shí)施內(nèi)審和管評(píng)(監(jiān)審時(shí)尤其突出)內(nèi)部審核員的資格為策劃，只提供培訓(xùn)證書內(nèi)部審核計(jì)劃沒(méi)有覆蓋所有班次過(guò)程審核沒(méi)有覆蓋每一個(gè)制造過(guò)程產(chǎn)品審核沒(méi)有包括所有產(chǎn)品VDA6.3、VDA6.5的運(yùn)用內(nèi)審不符合項(xiàng)的原因分析太弱管理評(píng)審輸入缺失最高管理者沒(méi)有參與管理評(píng)審管評(píng)輸出的措施沒(méi)有實(shí)施的證據(jù)顧客抱怨?fàn)顩r
顧客反饋
覆蓋主要顧客反饋處理
退貨
必須對(duì)應(yīng)采取糾正預(yù)防措施，退貨數(shù)據(jù)應(yīng)符合外部失效PPM
管理滿意調(diào)查及評(píng)價(jià)
常見(jiàn)問(wèn)題：
客戶計(jì)分卡獲取和分析以及改善
人員資格
內(nèi)審員資格：
具有資格機(jī)構(gòu)的證書具有審核能力過(guò)程方法(烏龜圖)特殊工種資格
電工電焊工(含焊接工，切割工)天車工司爐工壓力容器罐裝工、檢驗(yàn)工等叉車工、貨車司機(jī)………..顧客特殊要求
關(guān)注點(diǎn)
汽車客戶清單顧客特殊要求的管理過(guò)程(收集、溝通、實(shí)施)顧客特殊要求清單(質(zhì)量協(xié)議(產(chǎn)品及過(guò)程特殊要求)產(chǎn)品特殊要求清單(顧客指定特殊特性及符號(hào)，顧客來(lái)圖)、質(zhì)量體系過(guò)程特殊要求(體系證書，工序能力指標(biāo)CPK、效率指標(biāo)PPM，年度合同、技術(shù)協(xié)議)主材供方資質(zhì)及認(rèn)證證書常見(jiàn)問(wèn)題
汽車顧客概念錯(cuò)誤(汽車供應(yīng)鏈、推崇顧客)推崇顧客未包含在顧客清單中顧客特殊要求不理解顧客特殊要求清單無(wú)或要求不完整目前已擁有的認(rèn)證
體系認(rèn)證
ISO9001ISO14001ISO45001產(chǎn)品認(rèn)證
CCCRoshUL文件審核
質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量手冊(cè)：
范圍、過(guò)程描述或引用、刪減細(xì)節(jié)與合理性
程序文件
強(qiáng)制性的形成文件的過(guò)程
電子文檔管理
常見(jiàn)問(wèn)題
手冊(cè)未描述現(xiàn)場(chǎng)與外部支持職能的相互作用在手冊(cè)中沒(méi)有刪減說(shuō)明強(qiáng)制性文件包括不全好了這么多的常見(jiàn)問(wèn)題頭大了嗎?記得關(guān)注我們一起學(xué)習(xí)哦
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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