企業辦理售后服務認證需要的資料
1、企業營業執照及年檢證明復印件。
2、組織機構代碼證書及年檢證明復印件。
3、有效期內的生產/服務許可證或資質證書(法律法規有要求時)及年檢證明復印件。
4、申報產品/服務的詳細介紹(請分類列出，產品介紹中包括國家或國家認可的質量檢驗部門出具的產品合格報告)。
5、申報產品/服務適用的法律法規/標準清單。
6、組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、實力，在國內外同行業中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位)。
7、組織機構圖(含售后服務組織機構圖)。
8、產品銷售網點/售后服務網點清單。
9、商品銷售方式的介紹。
10、組織售后服務體系建設情況，售后服務提供方式描述(網點全直屬，全委托，或部分委托等)。如不涉及標準中的某項(如配送安裝)，請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經費保證情況等介紹。。
11、已獲得體系/產品等認證證書復印件，及其他榮譽證書復印件。
12、售后服務管理體系文件及文件清單。
售后服務成熟度認證證書，從最初的五星，到現在的十星認證服務，有很大的一個條件，就是客戶需要不同地變換，從最初的賣產品，到現在加上服務一起進行售賣。達到了客戶能放心使用，后顧無憂的一個情況。
我司相關服務項目：
1、ISO9001質量管理體系（中國CNAS、美國ANAB、英國UKAS認可）
2、ISO14001環境管理體系（中國CNAS、美國ANAB認可、英國UKAS認可）
3、OHSAS45001職業健康安全管理體系（中國CNAS、美國ASAB認可）
4、GB/T50430工程施工企業質量管理體系（中國CNAS認可）
5、ISO22000食品安全管理體系（中國CNAS認可）
6、ISO27001信息安全管理體系（中國CNAS認可）
7、HACCP危害分析和關鍵控制點管理體系（中國CNAS認可）
8、ISO20000信息技術服務管理體系（中國認監委批準、APMG授權）
9、HSE健康安全環境管理體系（中石油、中石化許可）
10、FSC（COC)森林管理體系認證（中國認監委批準、英國SA授權）
11、PEFC中國森林認證（認監委批準）
12、企業信用評價AAA級信用企業申辦
13、ISO13485醫療器械行業質量管理體系（中國認監委批準、UKAS認可）
14、GB/T23331能源管理體系認證（中國認監委批準）
15、TS16949企業行業管理體系認證（集團NQA公司合作）
16、AS9100航空業質量管理體系認證（集團IMS公司合作）
企業辦理售后服務認證需要的資料
以上材料的提供，包含了對自身的要求，以及客戶的配合程度，都需要我們企業下一翻功夫。全員參與，共同進步，讓我們的企業上一個新的臺階。減少客戶的流失。
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